Merhaba belki yardımcı olur diye yazıyorum.
Bende aldığım oturma gurubu mobilya takımını 3 ay sonra iade edip paramı geri aldım. Mobilyalar bana teslim edildikten 1 ay sonra mobilyalarla ilgili problemler başladı. Mağaza ile görüştüm durumu anlattım. Evime gelip mobilyayı inceleyip fotoğraflarını çektiler ve genel merkezlerine yolladılar.
Kumaş değişimine karar verdiler. Ancak ilerleyen zamanlarında mobilyalarımda sadece kumaşla ilgili problemler olmadığını gördük. İskeleti ile ilgilide sıkıntılar çıktı. Ben hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardım. Sonra mağazaya gittim ve mobilyaların iade edilmesini istedim. Bide sikayetvar.coma durumu yazdım. Sanırım bir çok firma bu tarz sitelerdeki sikayetleri aşırı derecede dikkate alıyorlar. Mağaza çok dikkate almadı bu durumu tabiki. Ben sadece ciddiyetimi gösterdim. Yasal yollara başvuracağımı belirttim. 1 ay içerisinde para iadesi yapıp koltuk takımlarını geri aldılar