TTNET'i Port Problemi Dolayısıyla Mahkemeye Verebilir miyim?
18.10.2016 Salı günü modem teslimi, nakil talebi, ve tarife değişikliği için Küçükyalı Telekom müdürlüğüne gittim. Burada modemi teslim ettim ve tarife değişikliği için öncelikle nakil talebi oluşturarak yeni internetin bağlanması gerektiğini söylediler ve yeni adresimi kontrol ederek port problemi olmadığını söyleyip nakil talebi aldılar. Nakil talebi bu hafta gerçekleşir şeklinde bir bilgi verildi. Ben de 22.10.2016 Cumartesi günü artık bu işlemin akıbetini sormak için aradığımda talebin altyapı (Eski bulunduğum bölge fiber, yeni bölge ADSL) nedeniyle 19.10.2016 Çarşamba günü iptal olduğunu söylediler ve bu sefer telefonda önce tarife değişikliği, arkasından nakil talebi yapıldı. Bu seferki iptal nedeni port problemiydi ve müşteri hizmetlerini aradığımda Müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi.
Arkasından yine müdürlüğe gittim ve talebimi oradan yeniledim. Yine bilgi verilmeden bir kere daha ret edildi ve açıklama yapılmadı.
Ben de bir umut evde bulunan ADSL modemimi kendim bağladım, ADSL kullanıcı adı ve şifremi modem arayüzünden girdim ve evet, internete bağlandım.
Müdüriyete bir kere daha gittim, kimseye derdimi anlatamadım. Baktıklarında port gözükmediğini, böyle bir durumun mümkün olamayacağını söylediler. Israrla hem müşteri hizmetlerinde hem de müdüriyette bulunduğum bölgenin teknik ekibi ile benim veya kendilerinin irtibata geçmesini talep ettim ancak mümkün olmadığını söylediler. Halbuki port var, sadece sistem üzerinden onay gerekiyor bana kalırsa ancak çözüm için yardımcı olmadılar.
Ve son olarak geçtiğimiz gün internetim kesildi. Muhtemelen bendeki var olan anlatamadığım portu başkasına aktardılar.
Türk Telekom neden kontrol etmeden port yok diyor? Bu konuyla alakalı dediğim gibi sayısız defa müdüriyete gittim, sayısız defa çağrı merkezi ile görüştüm. Hepsinin kayıtları sistemde gözüküyordur diye tahmin ediyorum. İnternete nereden bağlandığım da bellidir. Bu süreç içerisinde kullanamadığım 24 mbit faturası olan (ADSL'de 8 mbit alabiliyordum) 102 TL'yi de ödedim her ay.
Bugün kesilince ben de interneti iptal ettirdim. Bundan sonrası için internet başvurusunda da bulunamıyorum, başka şirketler de port problemi gözüktüğünü söylüyorlar ama bir kez kontrole gelseler anlayacaklar.
Bu problem, ödettiği faturalar ve çektirdiği çile için Tüketici Mahkemesine gitsem sonuç alır mıyım?
Uzman arkadaşlardan yardım bekliyorum.
Teşekkürler.
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
alacak konusu iş mahkemesindeki davanızı kazandığınız için tazminat ödenmesine karar verildi, işveren istinafa gitmedi, karar kesinleşti, yani...
İcra ödemesi için avukatın kendi...