Merhaba, instgram üzerinden satış yapıyoruz, sipariş edip ürünü teslim almayan kişiler oluyor ve kargo iadeye geliyor. Bize ekstra bir masraf çıkıyor geliş gidiş ücreti, Faturalı ve yasal olarak satış yapıyoruz, müşteri bizi bu konuda zarara uğrattığı için yapabileceğimiz birşey var mı ?