+ Konuyu Yanıtla
1 den 2´e kadar toplam 2 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Feb 2008
    Nerede
    ankara
    İletiler
    78
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Post Süperonline yaptığı 24 aylık sözleşme üzerinden müşteriye zulüm ediyor

    Ülkemizde Süperonline ve diğer İnternet sağlayıcılarının. İnternet taahhütleri tüketiciyi canından bezdiriyor.
    Şikayet.com da binlerce şikayet ve hiç bir şikayet sorunu çözmüyor, sadece müşteriyle görüşülmüştür yazılarak tüketicinin sesine sağır kalıyorlar
    nedeni Müşteriler ile 24 aylık yapılan İnternet sözleşmeleri. nasılsa ipler onların elinde oluyor..
    24 aylık sözleşmenin ilk 8 ayından sonra İnternet sağlayıcı firma müşterilerin hızlarını bilinçli olarak düşürerek. 24 ay sözleşmeli müşterinin canını yakıyor.

    Yaşadığım sorunu paylaşmalıyım, ki insanlar aynı tuzaklara düşmesinler
    superonline ile 24 ay önce anlaşma yaptım yukarıdaki sorunları yaşadım sözleşme dolduktan sonra işin kolayına kaçıp tekrar 24 aylık telefondan sözleşmeye oky dedim
    sözleşme başladı sorunsuz gidiyorum derken. 25 ekimde akk kotanız doldu hızınız 3 gb altına düşmüştür mesajı geldi oky dedim sözleşmede 50 gb akk kotası var 25 günde dolmuştur diyerek sustum,
    1 kasım dan sonra hala normal kullanıma geçemedik interneti kullanamıyoruz
    müşteri yetkililerine kota yenilenmiş olmalı ama hala hız 3 gb altında mesaj attım. ayın 5 inde internete hiç giremediğimiz halde akk 38 gb kullandınız mesajı geldi.
    oysa başbakan internetlerin hız düşüklüğü ve çalışmayışı ile yaptığı açıklamada interneti biz engelledik demesine rağmen kullanmadığımız internet den akk kotası 6 gün de doluyor..
    6 kasımda türkcell Süperonlineden tekrar mesaj geldi 50 gb akk kotanız tükenmiştir hızınız 3 gb in altında olacaktır..
    Oysa ayın altı gününde internet hızı hiç yükselmeden. 50 gb kota biti mesajı yollayan müşteri yetkililerini aradım, ve onlarca yere yazdım internet hızı düşük ve internet engeli yapılıyorken 50 gb akk nasıl oldu da bitti. hiç bir cevap yok.
    Şikayet .com üzerinden şikayetimi dile getirdim müşteri yetkilisi aradı ona nasıl olurda 6 günde 50 gb akk bitiyor diye sordum.
    müşteri yetkilisi ayın birinde 12 gb kullanmışsınız diyerek saymaya başladı. dedim ayın birinde evde kimse yoktu İnternet i siz çalmış olmayasınız dedim o kullanmışsınızdır cevabını verdi.
    kasım ayının 1 inden 23 üne kadar sürekli aradım sorun çözülmediği gibi dikkate bile almıyorlar..
    Şikayet.com da şikayet ile ilgili müşteriye ulaşılıp gereken yapılmıştır yazısını görüyorum. adeta müşteriyle dalga geçiyorlar,
    müşteriyi 24 aylık sözleşme üzerinden adeta zulüm ediliyor, köle gibi kullanmaya çalışıyorlar.
    müşteri ayrılsa sözleşmeyi bozmakla suçlanacağı için geçen her ay ödediği fatura kadar aylık borç çıkarıyorlar ve müşterinin başvuracağı bir kurum yok sözleşme bozduğu için müşteri doğrudan suçlu oluyor.
    ülkemizde Süperonline gibi İnternet sağlayıcılar veya diğer art niyetli kurumlar sözleşme yapan müşteriyi böylesine pervasızca kullanarak yaşamı zehir etmeye devam ediyor buna karşı dura bilecek ne bir yasa nede müşteriye sahip çıkacak bir kurum var..
    oysa ben İnternet sözleşmesini 8 gb üzerinden yapıyorsam internet sağlayıcı bunu bana sağlayamadığı zaman benim halkı olarak sözleşmeyi fesih etme hakkım olmalı.
    bu benim en insancıl talebim..

    20 gündür bana 50 gb akk nasıl bitti bir açıklama yapmadıkları için ve bana söz verilen hızı kasım ayında hiç bir şekilde sağlamadıkları için sözleşmeyi fesih etmek benim hakkım olduğunu düşünerek baska bir internet sağlayıcı ile anlaşma yaptım.
    göknet e başvuru yaptım 48 saat içinde işlemlerin tamamlanması üzerine.
    Süperonline den yeni bir mesaj daha geldi iki yıl önce almış olduğum modemi iade etmezsem adıma 200 tl borç kaydedileceğini bildiriyordu. ankarada uluş kızılay vebeci mamak natoyolu aramadığım ve sormadığım türkcell bayii kalmadı modemi iade edecek yer bulamıyorum. bir arkadaşımın yardımıyla modemi teslim edecek yeri etlik general teyfik sağlam caddesinde buldum modeni 12 saat iade edeceğim yeri arayarak buldum ve iade ettim
    süperonlineye başvuru yapacaklar iki kez düşünmeli birde modem iade sorunu ekleniyor ayrıldığında..
    bundan sonraki gelişmeleri buradan yayınlayıp paylaşacağım..
    İşte ülkemin emekçi insanları internet sağlayıcıları tarafından 24 aylık sözleşme ile böyle sömürülerek kendi ağına köle olarak kullananlar kendilerine böle hizmeti ettiriyorlar...
    24 aylık taahüt e karşı taraf da uymalı yaptığı sözleşmeye sadık kalarak 8 gb internet hızı anlaşılmış sa o hızın altında kaldığında sözleşmeyi İnternet sağlayıcı ihlal etmiş olmuyor mu?..
    Dilerim Bu Taahüt adı altında insanlara yzpılan hız düşürme eziyetinde tüketici içinde bir iptal etme hakkı doğar....
    Abdullah Oral..



    Hukuki NET Güncel Haber

    Süperonline yaptığı 24 aylık sözleşme üzerinden müşteriye zulüm ediyor konulu yargıtay kararı ara
    Süperonline yaptığı 24 aylık sözleşme üzerinden müşteriye zulüm ediyor konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Apr 2005
    Nerede
    İZMİR
    İletiler
    20.772
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Süperonline yaptığı 24 aylık sözleşme üzerinden müşteriye zulüm ediyor

    Kullanim bilgilerini talep ettiginizde size verilmesi gerekir.
    Talep ettiginizde verilecek kullanim bilgileri telefonda soylenenden farkli olmayacaktir ama en azindan gormus olursunuz kullanim detaylarini.
    Maalesef bir akk var ve tum sistemde bu uygulama var oldugundan da sikayet icin basvurdugunuz noktalara da yasal dayanagiyla akk geregi seklinde bilgi verildiginde saglayici hakli goruluyor.
    Bir gunde 12gb az degil.
    Bilgisayarinizda virus olabilir bu yogun kullanima sebep olabilecek yada kablosuz ag kullaniyorsaniz biri sızmış olabilir

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

Benzer Konular :

  1. Sözleşme ile ´müteahhitlerin yaptığı konuttan sorumlu olma süresi´ düşürülebilir mi?
    Siteyi saatlerdir okuyorum ama sorunuma bir yanıt göremedim o yüzden konu açmak zorunda kaldım. Satın almış olduğum daire ile sorunlar yaşıyorum....
    Yazan: digiogi Forum: Kat Mülkiyeti Hukuku
    Yanıt: 8
    Son İleti: 12-09-2016, 15:51:32
  2. eski yönetimin yaptığı sözleşme yeni kurulu bağlar mı
    Merhabalar Site yönetimimizden memnun olmadığımız için mahkemeye gittik mahkeme kayyum atadı seçimlerin yenilenmesini istedi. seçim yapılmadan önce...
    Yazan: aysctnts Forum: Kat Mülkiyeti Hukuku
    Yanıt: 1
    Son İleti: 30-06-2016, 09:43:45
  3. İşe girerken 2 aylık sözleşme yapmıştık.Fakat aradan 4 ay geçti yeni bir sözleşme yapmadık şu an ki hakkımız nedir?
    Özel güvenlik olarak çalışıyoruz.İşe girerken sözleşmede sözleşmede 2 aylık deneme süresi yazıyordu.Fakat aradan 4 ay geçti herhangi yeni bir...
    Yazan: dexser Forum: Bireysel İş Hukuku
    Yanıt: 7
    Son İleti: 02-07-2014, 05:38:08
  4. Çalıştığım işyeri sözleşme kuralını ihlal ediyor
    çalıştığım şirket güvenlik sektörü ..bir hastane ile anlaşıp oraya 5 kişi görevlendirmiş..ama sözleşme maddesinin birinde 'güvenlik elemanı...
    Yazan: yarpuz Forum: Bireysel İş Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 31-01-2010, 14:28:40
  5. Farklı Ülkelerde Bulunan Çiftin Internet Üzerinden Yaptığı Evlilik Geçerli mi?
    İyi günler, Ben hukuk 1.sınıf öğrencisiyim. Bir konuda sizin tecrübelerinize ve yardımlarınıza başvurmak istedim. Yardımcı olursanız beni memnun...
    Yazan: özlemkzl Forum: Aile Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 10-07-2008, 16:35:15

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.