Tur şirketi para iadesi yapmıyor.

[F35]

Herkese iyi akşamlar dileyerek sorunuma yardımcı olacak herkese şimdiden teşekkür ederim.
2016 Temmuz ayında beş kişilik bir gurup ile hafta sonu gezisi düzenleyen bir tur şirketine gitmek istedik.Geziye katılacaklar arasından bir arkadaşım beş kişinin adına tur şirketinin belirlemiş olduğu 200 tl. yi beş kişiden toplayarak ödeme yaptı.Şirket bu arkadaşıma sözleşme belgesi ve ücret ödemesine ait bilgileri içeren ödeme makbuzu düzenlemiş.Gezinin katılım tarihinde ülkemizdeki kalkışma ve Olağan Üstü Hal ilanı nedeniyle ayrıca gezi tarinde kurumda görevli olmamdan dolayı bu geziye katılım sağlayamadım.Şirket yetkilisini telefon ile arayarak durumumu izah etmek istediğimde "ödeme yapamayız,aklınıza yenimi geldi,önceden neden aramadın istediğin yere şikayet et (şikayet ederim demediğim halde)" gibi savunucu bir uslup ile görüşme son buldu. İkametgahımın bağlı olduğu Kaymakamlığın Tüketi Hakem Heyetine dilekçe vermek için gittiğimde, "elinizde makbuz yok ayrıca para ödemesi yapan şahıs kimse size o ödeme yapsın şahitler geçerli değil belge geçerli vs. gibi bir cevap alınca konu hakkında daha net bir bilgi edinmek adına sizlerin cevaplarınıza ihtiyaç duydum.Yardımcı olabilecek herkese şimdiden teşekkür eder saygılarımı sunarım.
SORULARIM:
1- tur şirketleri katılım başına ödeme makbuzu vermek zorunda ise neden toplu ve bir kişi adına makbuz ve sözleşme düzenliyorlar?
2- Ödenen ücrete ait fatura düzenlenmemiş şahsım adına maliye ye şikayet edebilirmiyim?
3- Rezervasyon ve sözleşme belgesinde tura katılanların adı soyadı ve kimlik numaraları bulunmakta dolayısıyla benim ismimde geçmekte hak iddiam var mıdır?

[CanCi]

Benim yorumuma göre şöyle bir durum söz konusu: Sizin bir talep hakkınız yok, çünkü şirketin müşterisi siz değilsiniz, sizin adınıza para toplayıp giden şahıs. Şirketle sözleşmeyi yapıp ücret ödeyen kişi o. Siz beş kişi gidip ayrı ayrı bir kişilik tur satın almadığınız, onun yerine tek bir kişi beş kişilik tur satın aldığı için böyle bir durum ortaya çıkıyor.

Sorularınıza gelecek olursak:

1- Tur şirketinin böyle bir zorunluluğu var mı bilmiyorum. En nihayetinde hizmetin kime fatura edildiği ile kimin kullandığı iki farklı şey. Burada hizmet size fatura edilmediği için sizin bir hakkınız olduğunu sanmıyorum.

2- Ne elde etmeyi amaçladığınızı anlamadım? Bir kişi gidip "Ben beş kişilik bir tur paketi istiyorum" diyor, şirket de ödemeyi kabul edip faturasını kesip bu kişiye teslim ediyor ise burada usülsüz bir durum yok. Siz bu sözleşmenin bir tarafı değilsiniz (anlattığınızdan anlaşıldığı kadarıyla)

3- Olduğunu sanmam. Yolcu olmanız size yolcu hakları dışında kanuni bir hak vermez.

Not: Yazdıklarımın doğruluğundan aslında bayağı eminim ancak yine de bir hukukçu olmadığımı, yazdıklarımın sadece fikir amaçlı olduğunu belirtmek isterim.