Elektrik dağıtım şirketi, borcumu yüksek fiyatlardan taksitlendirmek istiyor.

[stflush]

İyi günler arkadaşlar. Ailemle beraber kendi dairemde yaşamaktayım. Bir süre önce, elektrik dağıtım şirketi bir hata yaparak sayaç numaralarını değiştirmiş. Bunun sonucunda, yaklaşık 1 yılı aşkın bir süre boyunca elektrik kullanmama rağmen elektrik faturası gelmedi ve dolayısıyla bir tutarda ödemedim. Bu olayı farkettiğimde, bildirimi kendim yaptım ve uzun uğraşlar sonucu hatayı tekrar düzelttirdim. En son aşamada ise, ödenmeyen borçlarımı hesaplayıp bunları bana bildirdiler ve ödememi istiyorlar. Ancak, bu tutarı taksit olarak ödemeyi teklif ettiğimde ise 'En fazla 3 taksit' yapabildiklerini söylüyorlar. Bu durumun açıkçası sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Şöyle ki ; 3 taksit yapılmış hali benim gelir dengemi altüst ediyor, ayrıca yapılan hata tamamen elektrik dağıtım şirketine ait. Durum böyleyken, neden ben 3 ay boyunca yüksek tutardan taksit ödeyip kendimi zora sokuyorum. Bu durum bence hiçte adil değil. Sizce, hukuki yollara başvurmak ne kadar etkili olur ? Sizlerden yardım istiyorum arkadaşlar, duygu ve düşüncelerinizi benden esirgemeyin lütfen. Saygılarımla

[Byleon68]

Ustadim....Ben uzun sure Elektrik Dagitim piyasasinda calismis bir kisi olarak tarafiniza sunu soyleyebilirim.Elbette ki hukuki olarak hakkınızı arayabilirsiniz.Ancak daha onceden Elektrik Dagitim Sirketlerinin ve Perakende Satis Sirketlerinin Mevzuat acisindan bagli oldugu EPDK tarafindan duzenlenen Tuketici Hizmetleri Yonetmeligini ve burada gecen Musterinin kusuru disindaki okuma hatalarinin bulundugu kismi okumanizi tavsiye ederim.Bu mevzuata gore hata eger kurumdan kaynaklaniyorsa size cikarilan fatura ne kadarsa o kadar taksit yapmak zorundalar.Detaylari ilgili yonetmeliktedir.
Bir diger yandan talebinize iliskin dilekceyi 15 (Onbes) gun icinde cevaplamak zorundalar.
Cevaplamazlarsa durumu ve konunuzun ilgili sirkete yazilmasina ragmen hem cevaplanmadigini EPDK ya gonderirsiniz.
Haksizliginizin ortadan kalkacagini dusunuyorum.
Hayirli gunler dilerim