Chargeback hakkı banka tarafından işlem başlatılmayarak engellenebilir mi? Engellenebilirse Banka kumar şüphesiyle belgesiz engelleyebilir mi?

[Almanyadan]

[lang=de]Garanti Bankasıyla Telefon Görüşmemde:

-Banka: İtiraz ettiğiniz harcamalar kumara para yatırılmasına aracılık eden yerler listemizde. (Dikkatinizi çekerim;kumara para yatırılmasına aracılık eden yerler listeli halde ellerinde hazır. İsteseler biranda engelleyebilirler.)
Kumara para yatırdığınızı düşündüğümüzden işleminizi reddediyoruz. (Hakkımdan beni men ediyor. Kim;Banka)
Biz kumara hangi firmalar aracılığıyla para yatırıldığını biliyoruz birbirimizi kandırmayalım diyor.

--Ben: Önyargılarının dayandığı bir belge varsa paylaşmalarını yoksa beni itham etmekten vazgeçmelerini söyledim.

-Banka: Belgeye gerek yok biz biliyoruz. Başvuru dilekçeniz bile belli forumlardan alıntı. (Doğru ben avukat değilim denize düşen yılana sarılır misali internetten neye ulaşabildiysem onu doğru sanıp deneme yapıyorum. (Bilgi: Her bankanın sitesinde harcama itiraz formu varmış. Lütfen onları kullanın.) 90 günde banka süreci başlatıp belge istemediğinden 100 lerce sayfa kanun ve forum okumak zorunda kaldım.)

--Ben: Kumara para yatırılmasına bilerek aracılık ettiğinizi söylüyorsunuz bu suç değil mi?

-Banka: Biz direk kumara para yatırılmasına izin vermiyoruz ki listenizdeki hiçbir harcama kumar sitesine ait değil ama sizde ne yaptığınızı kabul edin hangi firmanın ne yaptığını biliyoruz.

--Ben: O halde bunu engellemek zorundasınız benim ve başkalarının güvenliğini tehlikeye atıyorsunuz.

-Banka: Bu firmaların normal işlem yaptığıda oluyor engellemek zorunda değiliz diyor ve işlemimi yapmıyor.

Telefon görüşme kaydı dinlendiğinde yazdıklarımın doğruluğu ispatlanır. Düşük sesleri duymakta sıkıntı çektiğimden dolayı hoparlörle konustugumdan busözleri 4 kişi daha duydu şahitler.

Aslında işlem özeti çok basit başvuruma geçerli bir belge sunulursa zaten başvurum olumsuz sonuçlanacak.

Hak Banka tarafından engellenebilir mi? Hakkın engellenmesinin cezası varmıdır?

Banka düpedüz kumara para aktarılmasına aracılık ediyorum diyor bu suç değilmidir. Lütfen yardımcı olun.

Şikayetimle ilgili bankanında verdiği, vereceği cevapları: Şikayet No : 5903401 (Googleye yazdığınızda çıkar) Takip edebilirsiniz.[/lang]

[Almanyadan]

Harcama itirazımla ilgili davaları takip etmiş Avukatlarla bağlantıya geçip dava açmak istiyorum. Lütfen beni ilgili avukatlara veya ilgili avukatları bana yönlendirin. Teşekkür ederim.

[Erdoğan Kırcalı]

.. Lütfen beni ilgili avukatlara veya ilgili avukatları bana yönlendirin. Teşekkür ederim.

Sitemizden avukat arayışınıza karşılık bulamazsınız.

[Almanyadan]

Bilgisi olan kimse yok mu? Lütfen dava açmış olanlar veya benzer sorun yaşayanlar tecrübelerini paylaşsın. Ben bu site bana avukat bulacak şeklinde bir beklentide değilim. Dolaylı olarak site takipçilerinden bir avukat veya avukat tanıyan biri belki bana yardımcı olabilir diye düşündüm. İlerde, bu sayfadan başımdan geçen ve öğrendiğim herşeyi kısım kısım yazacam. Bütün bilerek yapılan yanlış yönlendirmeleri ispatlarıyla anlatacağım. Avukatlada görüşüp davamın başlamasıyla bütün doğruları yazacağım.

[4/Bdamiler]

sürekli chargeback talebinde bulunuyorsanız, banka işlemi yapmak zorunda olsa bile sizi dolandırıcılıktan savcılığa verebilir. Cuma günü bende garantibankasına chargeback talebinde bulunduk ve 2 saat önce işleme alındı şeklinde sms atıldı. Diğer taraftan Bankalar arası kart merkezi Kartlı Ödeme Sistemleri Kurallarında mal veya hizmet alımlarında chargeback talebi 120 gün olarak belirtilmişken; internet kanalıyla kumar/bahis oynatılması (kanunen yetki verilmiş kurumlar hariç), ilaç, alkollü içki, tütün ve tütün mamulleri satışı da yasaklanmıştır. yani bu işlemler küllyen yasak olup derhal iadesi gerekir.
Bankalararası kart merkezi işlem kılavuzunda;
İtiraz süresi, itirazın nedenine göre değişiklik göstermekte olup, hiçbir koşulda işlemin karta yansıma tarihinden itibaren 540 günü aşamaz. Bu süre içerisinde kalmak koşuluyla kart
hamillerinin:
ï‚· Ürün/hizmet temini ile ilgili itirazlarda, beklenen teslim tarihinden,
ï‚· İade belgesi söz konusu olduğunda, iade belge tarihinden,
ï‚· Diğer itiraz türlerinde ise işlemin karta yansıma tarihinden
itibaren en fazla 120 günlük itiraz süreleri vardır
denilmektedir.
Eğer işlemi havale yoluyla yaptıysanız müşteri hizmetlerini arayarak havale iptal formu doldurun. Para gönderdiğiniz subeyle iletişime geçerek kumar oynatıldığını belirtin. Havale yaptığınız bankayı hem BDDK ya hemde Mali suçlar araştırma kurumuna (MASAK) bildirin ve şikayet edin.

[Almanyadan]

Sayın damiler adlı üye;

Benim ilk harcama itirazı başvurum işleme aldırabilmek için aynı harcamaları 5 kez ayrı dilekçe şeklinde gönderdim.

Yukardaki ilk yazımda belirttiğim üzere;
Banka: Kumara para yatırdığınızı düşündüğümüzden işleminizi reddediyoruz. diyor.
Yani bırakın bankaya benim kendi dilimle; kumara para yatırdım bu yüzden işlemimi yapmalısınız demeyi.
Banka kendiliğinden bu ön yargıya vardığından işlem başlatmıyor. İşlemimin başlatılmama sebebi zaten kumara para yatırdığımı düşünmeleri. Bana dilekçeniz belirli forum sitelerindeki dilekçelerin aynısı dediler. (Her bankanın kendi sitesinde harcama itiraz formu varmış. Ben bu bilgiye geç ulaştığımdan bulduğum bir dilekçeyle başvurdum. Sırf bu kopya dilekçe yüzünden kumara para yatırdığınızı düşünüp işlem başlatmayabiliyorlar. Lütfen sadece bankaların kendi sitelerindeki Harcama itirazı dosyasıyla başvuru yapın.)
Yani bankanın yaptıkları bizzat yaşadıklarımla sizin söyledikleriniz tam tezat.
Neye dayanarak böyle bilgi verdiğinizi bilmiyorum açıklayıcı bilgi verir misiniz? Yada bankaya kumara para yatırdım yanlış bir iş olduğunu bilmiyordum yeni öğrendim kartıma iadesini istiyorum denildiğinde hangi bağlayıcı kanun gereği bu işlemi yapmak zorundalar belirtebilirseniz bankayı arayıp kumara para yatırdığımı düşünerek işlemimi yapmıyorsunuz. Kumara para yatırdığımı düşünüyorsanız şu şu kanuna istinaden işlemimi yapmak zorundasınız diycem.
Avukat bulmaya çalışıyorum sonrasında hem tecrübelerimi hem kesin bilgileri yazacağım. Lütfen harcama itirazıyla ilgili avukat tanıyan yönlendirme konusunda destek olsun.

[Almanyadan]

[lang=de]Sayın arkadaşlar hangi sebeple olursa olsun harcama itirazınızın olumlu sonuçlanabilmesi için sizlere kesin ve net bir bilgi vereceğim. Öncelikle şunu söylemeliyim ki: Hangi durumda olursanız olun yerden göğe kadar haklıda olsanız. Bankalar harcama itirazı basvurularınızı reddediyor. Sikayet sitelerine girip bir bakın bankaların net şekilde hatası olduğu durumlarda dahi hiç işlem başlatmadan "yapmış olduğunuz itirazınız, üyesi olduğumuz uluslararası kredi kartı kuruluşlarına ait kurallar çerçevesinde olumsuz olarak sonuçlanmıstır" demekteler. Bankalar talebiniz doğrultusunda karşı taraftan satışı ve sizin malı aldığınızı belgelemesini talep etmek zorundalar zorundalar. Olumsuz sonuçlanma sebebi ya eksik duyduklarımızla yada bilerek yanlış yönlendirenlere inanarak yanlış dilekçe yazmamızdır. Görüştüğüm avukatların geneli şunu söyledi: Daha önce sizin harcama itirazında bulunmanız elimizi zayıflatıyor. Harcama itirazları teknik başvurulardır. Bankalar kredi kartı kullanıcısının hatasını buldukları anda başvuruyu sebep göstermeden reddetmektedirler. Diyorlar. Başvurusunun olumlu sonuçlanmasını isteyenler: "örnek dilekçe" "ben bunla para aldım bu dilekçeyi yaz ver." "açık açık şöyle de, böyle de" diyenlere kulak asmayın. İlk dilekçe çok önemli forumlarda insanları bilerek yanıltanlar var. Neden yaptıkları malum. Daha önce harcama itirazı başvurusu yapmış bir avukat bulun. Mahkemeye gerek yok haaaa işi bilen bir avukatın yazdığı doğru dilekçeyle paranızı alırsınız. Çünkü bankalar bu işlemi yapmak zorunda.[/lang]