+ Konuyu Yanıtla
1 den 5´e kadar toplam 5 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Apr 2016
    Nerede
    Ankara
    İletiler
    2
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Exclamation Yurtdışından alınan ayıplı ürünün değiştirilmesi

    Arkadaşlar merhaba,

    11 Kasım 2015 tarihinde Amerika'dan bir laptop aldım 4.500TL gibi bir ücreti var Türkiye'de. Her neyse kanunun hepsini okuyamadım fakat bildiğim ve Gümrük ve Ticaret bakanlığından aldığım bilgiyle ürün yurtdışından alınsa bile Türkiyede resmi bir servisi varsa bu üründe Türk kanunlarının geçerli olduğunu öğrendim.

    Her neyse sorunum ürünü arızalanıp servise göndermem ile başladı. Hukuki olan 20 iş günü süreci aşıldı ve ben de ürünün yenisini talep ettim. Fakat ürünün yurtdışı olmasından dolayı değişim yapamayacakları gibi standart söylemlerde bulundular. Bugün adliyeye gittim ve konu hakkında dilekçe doldurdum, fakat benden 150TL harç parası istediler. İşlerin hallolacağını bilsem bu parayı vermek beni rahatsız etmez, fakat emin olmadığım için siz bilenlere danışmak istedim. Mahkemeye dilekçeyi ve harcı yatırayım mı? veya bana ne gibi bir öneride bulunabilirsiniz?

    Okuduğunuz için teşekkür ederim

    Saygılar,
    Nuri



    Hukuki NET Güncel Haber

    Yurtdışından alınan ayıplı ürünün değiştirilmesi konulu yargıtay kararı ara
    Yurtdışından alınan ayıplı ürünün değiştirilmesi konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    May 2009
    Nerede
    Hakkari
    İletiler
    3.333
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Yurtdışından alınan ayıplı ürünün değiştirilmesi

    O 150 TL harç değil gider avansı, yani posta vs parası. Tüketici mahkemelerinde dava açarken harç ödemezsiniz.

    Siz nereden duymuşsunaz yanlış duymuşsunuz. Açacağınız böyle bir davayı kaybedersiniz. 150 TL'nin kullanılan kısmı gittiği gibi bir de karşı tarafın avukat masraflarını ödemek zorunda kalırsınız.

    4500 TL lik laptopu ABD'den atıyorum 3000 TL alacaksınız, ürün bozulacak ondan sonra da ürünün Türkiye'deki distribütörünü sorumlu tutacaksınız.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    May 2008
    İletiler
    4.436
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Yurtdışından alınan ayıplı ürünün değiştirilmesi

    4500 TL lik aleti muhtemelen yarıya yakın bir fiyata aldınız.Hiç bir sorumluluğu olmayan , o ürünü ithal edip ülkeye getirmemiş bir firmayı nasıl sorumlu tutacaksınız onu anlamış değilim.Dava açarsanız adliye havası almak ve masraf etmek dışında bir şeye yaramaz.

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Apr 2016
    Nerede
    Ankara
    İletiler
    2
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Yurtdışından alınan ayıplı ürünün değiştirilmesi

    Arzuhalci hocam, bir yerden duymadım. Direkt olarak adliyeye gittim ve dilekçemi verirken bu paranın yatırılmasını istediler artık adı harç veya masraf bilemiyorum.

    Engin hocam, kanunda bir ürünü yurtdışından alsanız bile Türkiye'de yetkili servisi veriliyorsa bunun garantisi verilmek zorundadır. Dilerseniz detaylıca bir göz atabilirsiniz. Aynı zamanda ürünün zaten global olarak 1 sene garantisi de bulunmaktadır!

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    May 2009
    Nerede
    Hakkari
    İletiler
    3.333
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Yurtdışından alınan ayıplı ürünün değiştirilmesi

    Alıntı jrazrael rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Arzuhalci hocam, bir yerden duymadım. Direkt olarak adliyeye gittim ve dilekçemi verirken bu paranın yatırılmasını istediler artık adı harç veya masraf bilemiyorum.

    Engin hocam, kanunda bir ürünü yurtdışından alsanız bile Türkiye'de yetkili servisi veriliyorsa bunun garantisi verilmek zorundadır. Dilerseniz detaylıca bir göz atabilirsiniz. Aynı zamanda ürünün zaten global olarak 1 sene garantisi de bulunmaktadır!
    Alıntı jrazrael rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Arzuhalci hocam, bir yerden duymadım. Direkt olarak adliyeye gittim ve dilekçemi verirken bu paranın yatırılmasını istediler artık adı harç veya masraf bilemiyorum.

    Engin hocam, kanunda bir ürünü yurtdışından alsanız bile Türkiye'de yetkili servisi veriliyorsa bunun garantisi verilmek zorundadır. Dilerseniz detaylıca bir göz atabilirsiniz. Aynı zamanda ürünün zaten global olarak 1 sene garantisi de bulunmaktadır!
    Sayın jrazrael,

    Eğer kanunu İnternetten bulup buraya kopyalarsanız biz de bilgilenmiş olur, sizden sonrakilere de bu doğrultuda doğru cevaplar veririz.

    Ancak bizim bildiğimiz şekliyle de sizi bilgilendirmek isterim;

    Bazı dünya devi markalarda "Grobal Warrany" uygulanmaktadır. Bu durum Türkiye'deki yasadan değil bu küresel markanın kendi insiyatifi doğrultusunda olmaktadır.

    Ülkemizdeki 6502 sayılı Yasa tüketicileri imalatçı, ithalatçı ve satıcıya karşı korumakta, bunları müşterek ve müteselsil olarak sorumlu tutmaktadır.

    Bu durumda ürün yukarıda bahsettiğim "Global Warrany Certificate" sahibi olsa dahi ürünün Türkiye distribütörü bunu kabul etmedikçe ülke içindeki yargı yerleri ürünün Türkiye distribütörüne bir yaptırım uygulayamamaktadır.

    Bu nedenle bu konudaki hukuki çözüm için ürünün satın alındığı ülkenin mevzuatı çerçevesinde o ülke içerisindeki hukuki yollara başvurulmalıdır.

    Siz bizden bilgi istediiz biz de naçizane görüşümüzü yazdık. Gerisi size kalmıştır. Kaybedeceğiniz en çok 150 TL avans, karar harcı, AAÜT üzerinden karşı tarafın avukat vekalet ücretidir. Umarım haklı çıkar davanızı kazanırsınız.

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

yurtdisindan alinan urunun degisimi

yurtdisindan gelme notebook tr file cevirme

Forum

Benzer Konular :

  1. Ayıplı ürünün değişimiden sonra ikinci ayıplı üründekeki haklar.
    merabalr . bir firmadan bilgisayar aldım . 30 gün içinde bilgisayar bozuldu . ürünün birerbir değişimini istedim. yeni gelen üründe bozuk . acaba...
    Yazan: mujratyucel84 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 17-03-2011, 22:52:28
  2. Yurtdışından alınan makinanın ayıplı çıkması ve ihtar
    Yurt-dışından satın alınan makineler, Türkiye'ye getirildikten sonra yetkili servisi tarafından kurulumu yapılmış fakat çalıştırılamamıştır. Buna...
    Yazan: moda24 Forum: Borçlar Hukuku
    Yanıt: 4
    Son İleti: 02-07-2010, 14:13:32
  3. Değişim kararı sonucu ürünün iade süreci ve bu kararın değiştirilmesi
    KVK teknik servisine 1 yıl içerisinde aynı arıza sebebiyle 4. kez telefonumu gönderdim.Bu sebeple telefonun yenisi ile değiştirilmesine karar...
    Yazan: MzLgNy Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 13-10-2009, 18:25:12
  4. Yurtdışından siparişle gelen ürünün gümrük işlemi
    Merhaba, internet aracılığıyla yurtdışından bir ürün sipariş vermek istiyorum. Gümrükte yapılan işlemlerle ilgili mevzuatı inceledim, 100 Euro'nun...
    Yazan: bisorumvar Forum: Diğer Hukuki Sorular
    Yanıt: 1
    Son İleti: 13-04-2006, 16:30:55
  5. Yurtdışından siparişle gelen ürünün gümrük işlemi
    Merhaba, internet aracılığıyla yurtdışından bir ürün sipariş vermek istiyorum. Gümrükte yapılan işlemlerle ilgili mevzuatı inceledim, 100 #8364;'nun...
    Yazan: bisorumvar Forum: Vergi Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 19-03-2006, 16:04:10

İlgili Hukuk terimleri

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.