Merhaba, sizce bu davanın sonucu ne olur?
1 yıl önce kredi kartı bilgilerine girildi.Şahıs yaklaşık 15 gün boyunca hesaba girmiş çıkmış.Facebook oyun çipleri almış satmış burdan borç yok, 20tl lik bir kıyafet ve 2200tl lik televizyon almış.Banka facebook ve 20tl yi kabul etti yani 20tl geri ödedi ama 2200tl ödenmedi.tüketici hakem heyetine başvurduk haklı bulunduk ama banka karşı dava açarak tüketici mahkemesinin verebileceği karar değil dedi ve karar durduruldu.Burada alışveriş yapan şahıs,adresi,tc numarası,kargo bilgileri herşey belli,hakem heyeti kararında bunlar belirtilmiş ayrıca kararda benim üzerime olan bu kart bilgilerini girerken şahıs kendi bilgilerini girmiş ve banka bu 3D ile yapılan alisverise onay vermiş.ayrıca bana hiç onay mesajı gelmemiştir.bunların hepsi araştırılmış.asliye hukuk da ilk mahkemede karşı tarafın avukatı şahıs ile bilgisayar ip uyuşmuyor bu da araştırılsın dedi ve kasım ayına ertelendi.Şimdi ben ne yapmalıyım avukat tutamadım bir de kaybedersem hem 2200 hem avukat bir de karşı tarafın masraflarından korktum.:k
aşağıda mahkemeye sunduğum savunma beyanımımı yayınlıyorum.savcılık soruşturması bitmemiştir,mahkemeden ne sonuç çıkar,bu parayı alabilir miyim? Teşekkürler...
KONU : Savunma Beyanımdır
AÇIKLAMALAR;
1-Hamili olduğum ********** hesap nolu Yapı Kredi Bankası kredi kartının 11.11.2014 tarihli ekstremde bilgim ve harcamalarım dışında alışverişler yapıldığını fark ettim.Aynı gün bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Aynı gün bankaya durumumu açıklayıcı dilekçemle şahsen başvurdum. Yine aynı gün durumu …. Cumhuriyet Başsavcılığına durumu bildirerek 2014/…. sayılı dosya ile soruşturma başlatılmıştır.
2-Bankaya yaptığım itirazlar sonucunda 1092.54 TL lik FACEBOOK harcamasını ve 19.99 TL lik VIPINDIRIM ELEKTRONİK HIZİSTANBUL harcamalarını alacak kaydederek tarafıma ödemesini yapmıştır.Bu ödeme iade yazıları ekte sunulmuştur.Ancak bunları ödemeyi kabul ederken 2071.75 TL lik BİR NUMARAM BİLGİSAYAR LTANKARA harcamasını ödemeyi kabul etmemiştir.Banka iki ödemeyi kabul ederken bunu ödememesi kendi içinde çelişki yaratmıştır.
3- Yapılan alışverişlerde 3D sistemi kullanıldığı söylenmektedir.Alışverişlerin yapıldığı tarihlerde kredi kartıma bağlı olan cep telefonuma (0535 …….. ) hiçbir şekilde şifre yada onay mesajı gelmemiştir.Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda mesaj gelmediğini söyleyerek teyit etmiştir.Bu tarihlerde yapılan telefon görüşme mesaj kayıtlarının ayrıca incelenmesini isterim.
4-Kredi kartım internet bankacılığına kapalı olup daha önce internetten hiçbir alışveriş yapmadım ve kartımla hiçbir siteye üye olmadım. Bunların da ayrıca araştırılmasını isterim.
5-Alışverişlerin yapıldığı tarihlerde ……………mesleğim memurluğumu sürdürmekteydim.Alışverişe konu olan ….. ……’yi hiç tanımam ve ürünlerin gittiği ……………….. ilinde hiç bulunmadım.
5-Bankadan aldığım olumsuz yanıtlar sonucunda Tüketici İl Hakem Heyeti Başkanlığına başvurdum ve başvurum 23.03.2015 tarih ve …..8 nolu karar ile haklı bulunarak bu ücreti tarafıma ödemesine karar verilmiştir.
6-Şikayetim 23.02.2015 tarihli Tüketici İl Hakem Heyeti toplantısında görüşülmüş,alışverişin yapıldığı firmadan Birnumaram Bilgisayar Bilişim Hizmetleri AŞ.’den 24.02.2015 tarih ve …… sayılı yazı ile bilgi istenilmesine karar verilmiştir. Firma tarafından gönderilen sipariş detayını gösteren belgede , sipariş ID ….4, sipariş kodu BIR151…….. olduğu , müşterinin A………. (TC: 20………) olduğu,teslimat ve fatura adresinin ………..olduğu , sipariş edilen ürünün LG 47LA620S Led televizyon olduğu ,sipariş tutarının 2071.75TL olduğu ödemenin Yapı Kredi Bankası worldcard 3D secure olduğu , kartın üzerindeki ismin ……. ….. (5 **** **** 4) olduğu , müşteri IP numarasının 5.47……… olduğu belirtilmiştir.
7-Diğer taraftan şikayete konu olan siparişin ……(TC: ….) tarafından verildiği ,bu işlem sırasında şahsım ……….’ye ait olan kredi kartının ( **** **** ) kullanıldığı , sipariş edilen ürünün Birnumara Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen 31…… numaralı irsaliyeli fatura ile birlikte Aras Kargo tarafından (BJ ……. seri nolu kargo) ......2014 tarihinde …………………………….. adresine teslim edilmiştir.
8--İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde , kartın üzerindeki isim,kredi kartı numarası,güvenlik numarası,son kullanma tarihi gibi bilgilerin girilmesi istenmektedir.Bu bilgilerden birinde tutarsızlık olması durumunda banka tarafından ödeme onayı verilmemesi gerekir.Bu alışverişte kartın üstündeki isim bilgisi …………. (TC: ………..), Kredi kartı numarası (5** **** *******) olarak belirtildiği halde bilgilerde tutarsızlık olmasına rağmen banka ödemeye onay vermiştir.
İSTEM SONUCU: Yukarıda arz edilen sebeplerden ötürü harcama bedeli olan 2.071,75.-TL’ nin tarafıma iadesini talep ederim.
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Ïğèâåò âñåì! Áûëè ëè ó âàñ ñëó÷àè, êîãäà âàì ïğèõîäèëîñü ïèñàòü äèïëîìíóş ğàáîòó â ñæàòûå ñğîêè? İòî äåéñòâèòåëüíî òğåáóåò áîëüøîé...
Öğrenci Şikayet Dilekçeleri ile...