Yeni araçta boya ton hatası

[onat62]

Merhaba, beni yorumlarıyla yönlendirecek arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.

03,06,2015 günü yeni bir araç satın aldım.İlk günün heyecanı ile aracı fazla inceleyemedik. Ertesi gün aracın yanına geldiğimde sağ taraf ön ve arka kapılarının boyasının biraz dikkatli bakınca belli olacak şekilde renk ton farkı olduğunu gördüm.( araç 235 km de ) Aracı farklı açılardan ve farklı kişilerle yaptığımız kontrollerde bize aynı sonucu verdi.Sadece araç sağ tarafta kapılar arasında renk ton farkı var. Akabinde kapının boyalı olup olmadığını check için hemen noter onaylı bir expertize gittik. Yapılan boya kalınlık incelemesinde aracın her tarafının fabrika çıkışlı olduğu, boyanın orjinal olduğunu ancak görülen ton farkının kontrolü için bir cihaz olmadığı için bunu rapora ilave edemiyecekleri bilgisini aldım. Buradan aracı satın aldığım yere giderek önce satış danışmanı, daha sonra kaporta ve boya sorumlusu akabinde servis müdürü ve satış müdürü ile araç başında şikayetimi kendilerine aktardım. Bu kişilerden hiç biri şikayetime aksi bir beyanda bulunmadılar. Boya teknisyeni ton farklılığını net var diyerek onayladı. Araç daha sonra servis içerisinde boya kontrolü yapılarak orj boya olduğu tekrar onaylandı. Servis iş emri açarak konuyu ilgili ana merkeze bildireceğini, buradan gelecek cevaba göre hareket edileceğini bildirdi. Bu ara aracın fotoları alındı ve bu fotolarda ton farkı bariz belli idi.Ana firma aracın yurt dışından satış yapılan servise gelene kadarki süreci, varsa müdahele vs uygulamaları bize bildirecek dendi. Ama biliyoruz ki boya zaten orjinal, bir müdahelede yok. Yani beklediğimiz sonuç şimdiden belli.
Beklentim aracın değişimi veya araç alım tutarı ile ilave masraflarımın geri verlmesi.
Yine olumsuz sonuç üzerinden gidip araç orjinal,yapacak bir şey yok şeklinde bir cevaba ön hazırlık olarak hukuki olarak ne yapabilirim. Bulunduğum yer İzmir. Bana bu konulara vakıf bir hukukçu irtibatı verebilir misiniz? Araç bedeli 85000 tl. Böyle bir konuya tüketici mahkemesi mi yoksa diğer mahkemeler mi bakar. İlgilerinizi bekliyorum.
Saygılarımla

[onat62]

Merhaba, beni yorumlarıyla yönlendirecek arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.

03,06,2015 günü yeni bir araç satın aldım.İlk günün heyecanı ile aracı fazla inceleyemedik. Ertesi gün aracın yanına geldiğimde sağ taraf ön ve arka kapılarının boyasının biraz dikkatli bakınca belli olacak şekilde renk ton farkı olduğunu gördüm.( araç 235 km de ) Aracı farklı açılardan ve farklı kişilerle yaptığımız kontrollerde bize aynı sonucu verdi.Sadece araç sağ tarafta kapılar arasında renk ton farkı var. Akabinde kapının boyalı olup olmadığını check için hemen noter onaylı bir expertize gittik. Yapılan boya kalınlık incelemesinde aracın her tarafının fabrika çıkışlı olduğu, boyanın orjinal olduğunu ancak görülen ton farkının kontrolü için bir cihaz olmadığı için bunu rapora ilave edemiyecekleri bilgisini aldım. Buradan aracı satın aldığım yere giderek önce satış danışmanı, daha sonra kaporta ve boya sorumlusu akabinde servis müdürü ve satış müdürü ile araç başında şikayetimi kendilerine aktardım. Bu kişilerden hiç biri şikayetime aksi bir beyanda bulunmadılar. Boya teknisyeni ton farklılığını net var diyerek onayladı. Araç daha sonra servis içerisinde boya kontrolü yapılarak orj boya olduğu tekrar onaylandı. Servis iş emri açarak konuyu ilgili ana merkeze bildireceğini, buradan gelecek cevaba göre hareket edileceğini bildirdi. Bu ara aracın fotoları alındı ve bu fotolarda ton farkı bariz belli idi.Ana firma aracın yurt dışından satış yapılan servise gelene kadarki süreci, varsa müdahele vs uygulamaları bize bildirecek dendi. Ama biliyoruz ki boya zaten orjinal, bir müdahelede yok. Yani beklediğimiz sonuç şimdiden belli.
Beklentim aracın değişimi veya araç alım tutarı ile ilave masraflarımın geri verlmesi.
Yine olumsuz sonuç üzerinden gidip araç orjinal,yapacak bir şey yok şeklinde bir cevaba ön hazırlık olarak hukuki olarak ne yapabilirim. Bulunduğum yer İzmir. Bana bu konulara vakıf bir hukukçu irtibatı verebilir misiniz? Araç bedeli 85000 tl. Böyle bir konuya tüketici mahkemesi mi yoksa diğer mahkemeler mi bakar. İlgilerinizi bekliyorum.
Saygılarımla

Konuyla ilgili bilgi verebilecek bir huhukçu yok mudur?

[Av.Basri Gungoren]

Konuyla ilgili bilgi verebilecek bir huhukçu yok mudur?

Kabul ettiğiniz Site kurallarına aykırılıklarınız:
1)Neden insanları sıkıştırıyorsunuz. Bizler bilabedel, kendi zamanımızdan emeğimizden ödün vererek insanlara yardımcı oluyoruz. Üstüne taahhüt verilmiş gibi cevap yok mu, hukukçu yok mu gibi laflar bizleri rencide ediyor. Size şimdi bir avukata mı gidin danışma ücreti ödeyin mi desem?
2) Sitede avukat tavsiye etmek, avukat adı vermek yasak...

Konuya cevap: Bu dava tüketici mahkemesinde açılmalı. Üniversitelerin makine bölümlerinde incelenmek üzere bilirkişi incelemesi yapılmalı. Benzer bir davada chevrolet araçtaki boya hatası nedeniyle tazminat almıştık zamanında... Ama size tavsiyem önce bir tespit davası açılmalı, bu tespit sonucunda olumlu rapor alınabilirse, asıl tazminat davasını açmanız çok daha mantıklı olur. En azından davayı kaybedip, karşı taraf avukatlık ücreti ve mahkeme masraflarını ödemek zorunda kalmazsınız. Tabii doğal olarak mutlaka avukat ile yapın tüm işlemleri. Her işin bir bileni var.
Saygılar...

[onat62]

Öncelikle verdiğiniz yanıt ve bilgilendirme için teşekkür ederim.
"Konuyla ilgili bilgi verebilecek bir huhukçu yokmudur" ile amacım kimseyi sıkıştırmak değildir ki zaten bu nasıl mümkün olabilir. Böyle bir hakka sahip olmadığım gibi, hiç kimse de forum ortamında beni sıkıştırıyorlar gibi bir izlenime kapılmıyordur tahmin ederim . Bunu sadece madur olan kişilerin psikolojik bir tavrı olarak algılayabiliriz diye düşünüyorum.
Hukukun üstünlüğüne inanan birisi olarak istemeden de olsa sizi ve sizin gibi düşünenleri üzdüysem özür dilerim.
Saygılarımla.

[Av.Basri Gungoren]

Sizi üzdüysem özür dilerim. Sizlerin de bizi anlayışla karşılama nezaketi göstermenizden dolayı şahsen teşekkür ederim. Belirttiğim gibi önce tespit davası, olumlu sonuç çıkarsa tüketici davası (iade/değişim/tazminat talepli terditli dava) açmanızı tavsiye ediyorum.
Saygılar.

[ekicifatih]

Merhaba, beni yorumlarıyla yönlendirecek arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.

03,06,2015 günü yeni bir araç satın aldım.İlk günün heyecanı ile aracı fazla inceleyemedik. Ertesi gün aracın yanına geldiğimde sağ taraf ön ve arka kapılarının boyasının biraz dikkatli bakınca belli olacak şekilde renk ton farkı olduğunu gördüm.( araç 235 km de ) Aracı farklı açılardan ve farklı kişilerle yaptığımız kontrollerde bize aynı sonucu verdi.Sadece araç sağ tarafta kapılar arasında renk ton farkı var. Akabinde kapının boyalı olup olmadığını check için hemen noter onaylı bir expertize gittik. Yapılan boya kalınlık incelemesinde aracın her tarafının fabrika çıkışlı olduğu, boyanın orjinal olduğunu ancak görülen ton farkının kontrolü için bir cihaz olmadığı için bunu rapora ilave edemiyecekleri bilgisini aldım. Buradan aracı satın aldığım yere giderek önce satış danışmanı, daha sonra kaporta ve boya sorumlusu akabinde servis müdürü ve satış müdürü ile araç başında şikayetimi kendilerine aktardım. Bu kişilerden hiç biri şikayetime aksi bir beyanda bulunmadılar. Boya teknisyeni ton farklılığını net var diyerek onayladı. Araç daha sonra servis içerisinde boya kontrolü yapılarak orj boya olduğu tekrar onaylandı. Servis iş emri açarak konuyu ilgili ana merkeze bildireceğini, buradan gelecek cevaba göre hareket edileceğini bildirdi. Bu ara aracın fotoları alındı ve bu fotolarda ton farkı bariz belli idi.Ana firma aracın yurt dışından satış yapılan servise gelene kadarki süreci, varsa müdahele vs uygulamaları bize bildirecek dendi. Ama biliyoruz ki boya zaten orjinal, bir müdahelede yok. Yani beklediğimiz sonuç şimdiden belli.
Beklentim aracın değişimi veya araç alım tutarı ile ilave masraflarımın geri verlmesi.
Yine olumsuz sonuç üzerinden gidip araç orjinal,yapacak bir şey yok şeklinde bir cevaba ön hazırlık olarak hukuki olarak ne yapabilirim. Bulunduğum yer İzmir. Bana bu konulara vakıf bir hukukçu irtibatı verebilir misiniz? Araç bedeli 85000 tl. Böyle bir konuya tüketici mahkemesi mi yoksa diğer mahkemeler mi bakar. İlgilerinizi bekliyorum.
Saygılarımla

Merhaba,

Bu konuda herhangi bir işlem yaptınız mı sonrasında herhangi bir sonuca varabildiniz mi ?

İyi Çalışmalar Dilerim...