+ Konuyu Yanıtla
1 den 7´e kadar toplam 7 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Mar 2015
    Nerede
    balıkesir
    İletiler
    4
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı garanti süresi bitmiş bir aracın serviste azami kalma süresi nedir ?

    Öncelikle hayırlı geceler.ben aracımı olağan bakımı için servise götürdüğümde yağ kaçağı olduğunu mutlaka tamir edilmesi gerektiğini bildirdiler,bende onay verdim.fakat aracımı tamir süresinden aldıktan 1 ay sonra araçta yağ kaçağının fazlaşarak arttığını ve ilave olarak suda içtiğini tespit ettim.daha sonra aracı getirip kontrol edilmesi gerektiğini söylediler.5 ay sonra aracım kardeşimde şehir dışında olduğu için götürebildim.yapılan kontrol sırasında bana teknik söylemlerde bulunarak tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler.bende itiraz ederek merkezlerini aradım,sonuç olarak aracımın tekrar yapılması daha önce değişen parçaların ücretlerinin kendileri tarafından ödenmesini ilave çıkacak parçaların bana ait olduğunu söylediler.kabul ettim ve aracı teslim ettim.tekrar teslim aldığımda faturaları karşılaştırdığımda ilk faturada yer alan parçaların tekrar ikinci faturada fiyatlandırıldığı gördüm.
    Benim sorum şu ki;
    1-Aracım ikinci tamir süresi 65 gün sürmüştür.bu normal midir ?
    2-Daha önce aynı arıza için ödediğim ikinci faturada ödememem gereken parçaların ücretini geri alabilirmiyim.

    Konuyu kısaca anlatmaya çalıştım.izleyebileceğim bir yol var mı ? varsa nedir.

    Yardımlarınız için şimdiden çok çok teşekkür ederim



    Hukuki NET Güncel Haber

    garanti süresi bitmiş bir aracın serviste azami kalma süresi nedir ? konulu yargıtay kararı ara
    garanti süresi bitmiş bir aracın serviste azami kalma süresi nedir ? konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Mar 2013
    Nerede
    ........
    İletiler
    4.959
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: garanti süresi bitmiş bir aracın serviste azami kalma süresi nedir ?

    Aracı ne zaman aldınız? İlk

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Mar 2015
    Nerede
    balıkesir
    İletiler
    4
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: garanti süresi bitmiş bir aracın serviste azami kalma süresi nedir ?

    2007 model 2009 yılında ikinci el olarak aldım.ilk yağ kaçağı sorunu için 09.07.2014 te aracı servise verdim,22.07.2014 yapıldı diye teslim aldım.arızanın devam etmesi üzerine 26.12.2014 te tekrar aracı teslim ettim 03.03.2014 te teslim aldım.teslim alırken başka iki tane daha arıza çıktı bigün kullanın dediler kullandım arızalar devam ediyo tekrar servise verdim ek ücret talep ettiler bende aracı teslim ederken bu arızalar yok diye itiraz ettim şimdi halen serviste ücretsiz yapacaklarını taahhüt ettiler.

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Mar 2013
    Nerede
    ........
    İletiler
    4.959
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: garanti süresi bitmiş bir aracın serviste azami kalma süresi nedir ?

    Araç garanti kapsamındamı bilmiyorum ama( Bazı firmalar uzun garanti süresi veriyorlar) Ürün garanti süresi içinde azami tamir süresini geçmiş ise Garanti belgesi yönetmeliği madde 9 a göre tüketiciye seçimlik haklar verilmiş. Ancak satış sonrası hizmetler yönetmeliğinde garanti kapmsamı dışında ama kullanım süresi içinde böyle bir seçimlik hak tanınmamış. SATIŞ SONRASI HİZMETLER YÖNETMELİĞİ Madde 10 daki 6 ve 7 fıkraları incelendiğinde aynı arızadan dolayı ödediğiniz ücretleri talep edebilirsiniz. Zaten firmanın bu değişen parçalar için en az 6 ay garanti vermesi gerekmektedir.



    GARANTİ BELGESİ YÖNETMELİĞİ
    Tüketicinin diğer hakları

    MADDE 9 – (1) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

    a) Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

    b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

    c) Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi,

    durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

    (2) Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması halinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.

    (3) Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, satıcı, malın bedelinin tümünü veya bedelden yapılan indirim tutarını derhal tüketiciye iade etmek zorundadır.

    (4) Tüketicinin, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkını seçmesi durumunda satıcı, üretici veya ithalatçının, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebinin kendilerine bildirilmesinden itibaren azami otuz iş günü içerisinde, bu talebi yerine getirmesi zorunludur.

    (5) Birinci fıkranın (c) bendinde belirtilen raporun, arızanın bildirim tarihinden itibaren o mala ilişkin azami tamir süresi içerisinde düzenlenmesi zorunludur.



    SATIŞ SONRASI HİZMETLER YÖNETMELİĞİ


    Servis istasyonlarının sorumlulukları

    MADDE 10 – (1) Tüketicinin bulunduğu yerde yetkili servis istasyonunun olmaması halinde satış sonrası hizmetlerin verilmesinden, tüketiciye en yakın yerdeki yetkili servis istasyonu sorumludur.

    (2) Tüketiciye en yakın yerdeki yetkili servis istasyonunda satış sonrası hizmet verilmesinin mümkün olmaması durumunda; malın firma merkezine ya da diğer bir yetkili servis istasyonuna ulaştırılması ve geri gönderilmesi ile ilgili olarak tüketiciden nakliye, posta, kargo veya benzeri herhangi bir ulaşım gideri talep edilemez.

    (3) Servis istasyonlarının, bu Yönetmeliğin 11 inci maddesinde belirtilen hususları içeren belgeleri düzenlemesi ve bunların birer nüshasını tüketicilere vermesi zorunludur.

    (4) Kullanım ömrü süresince malın yetkili servis istasyonlarındaki bakım ve onarım süresi azami tamir süresini geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Tüketici arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla yapabilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.

    (5) Malın tamirinin tamamlandığı tarih tüketiciye telefon, kısa mesaj, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla bildirilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü yetkili servis istasyonuna aittir.

    (6) Malın garanti süresi dışında, servis istasyonları tarafından verilen montaj, bakım ve onarım hizmetiyle ilgili olarak, bir yıl içerisinde aynı arızanın tekrarı halinde tüketiciden herhangi bir isim altında ücret istenemez. Tüketicinin malı kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar bu fıkra kapsamı dışındadır.

    (7) Malın garanti süresi dışında, garanti belgesi ile satılması zorunlu olmayan bir parçasının servis istasyonu tarafından değiştirilmesi veya satılması durumunda, değişen veya satılan parça için altı aydan aşağı olmamak üzere bir garanti süresi verilir.

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    Mar 2015
    Nerede
    balıkesir
    İletiler
    4
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: garanti süresi bitmiş bir aracın serviste azami kalma süresi nedir ?

    yardımlarınız için çok çok teşekkür ederim,allah razı olsun sizden.ben bir yerde garantili araçlar için tamir süresi 20 , garantisiz araçlar için 30 diye bir yazı okumuştum.peki anladığım kadarıyla haksızlığa uğradığım aşikar.bunun için nereye başvurabilirim.

  7. #6
    Kayıt Tarihi
    Mar 2013
    Nerede
    ........
    İletiler
    4.959
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: garanti süresi bitmiş bir aracın serviste azami kalma süresi nedir ?

    Ödediğiniz parçaların bedelini iade almaksa amacınız. İade talep ettiğiniz tuttar aşağıdaki sınırlar içinde kalıyor ise Tshh ne başvurabilirsiniz. Aşıyorsa Tüketici mahkemesine dava açmalısınız.

    Ama önce firmaya başvurun belki talebinizi yerine getirebilirler. Tshh ne başvurunun sonucunu beklemek zorunda kalmazsınız. Tshh ni başvuruları 6 ay içinde sonuca ulaştırmaları gerekiyor ama gecikmesi halinde herhangi bir yaptırım öngörülmeddiğinden bu dahada uzayabiliyor.

    a) İlçe tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır, 2.200 Türk Lirası,

    b) Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası,

    c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır, 3.300 Türk Lirası,

    ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir.

  8. #7
    Kayıt Tarihi
    Mar 2015
    Nerede
    balıkesir
    İletiler
    4
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: garanti süresi bitmiş bir aracın serviste azami kalma süresi nedir ?

    yardımlarınız ve değerli zamanınızı ayırdığınız için çok teşekkür ederim.allah'a emanet olun.

    - - - Updated - - -

    yardımlarınız ve değerli zamanınızı ayırdığınız için çok teşekkür ederim.allah'a emanet olun.

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

https:www.hukuki.netshowthread.php119638-garanti-suresi-bitmis-bir-aracin-serviste-azami-kalma-suresi-nedir

serviste araç teslim süresiepostaatresinediraracin serviste bekleme sursesi varmiarac serviste en fazla ne kadar kalabilir
Forum

Benzer Konular :

  1. Garanti süresi Bitmiş Ürün
    5-6 ay önce ikinci el bir motorsiklet garantisi 1 ay önce bitti 2 gün önce yol giderken motor yağ pompası dişli kırdı kronik bir sorunmuş üretimsel...
    Yazan: monket44 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 6
    Son İleti: 26-04-2017, 00:25:51
  2. [Tüketici hukuku] Garanti süresi bitmiş ayıplı ürün
    Merhabalar, haftasonu telefonumun ekranında bir sararma meydana geldi bugün arayıp servis bilgileri aldım fakat faturaya baktığımda garanti süresinin...
    Yazan: Unexpressed Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 06-04-2017, 00:28:05
  3. Hasarlı Bir Arabanın Serviste Maksimum Kalma Süresi
    2011 model arabamla yaptığım kazadan sonra bir hafta yapılabilecek bir hasarı 40 gündür bitiremediler ve her aradığımda bir önceki görüşmelerin tam...
    Yazan: kafkas0621 Forum: Diğer Hukuki Sorular
    Yanıt: 6
    Son İleti: 24-08-2011, 11:17:41
  4. Serviste Kalma Süresi
    Selamlar 21.5 2007 tarihinde arızalı olarak teslim ettiğim garantili ürünümü uzun bir müddet servisten alamadım ve cihazımı bulamadılar haber...
    Yazan: pinokyo1 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 18-01-2010, 23:26:55
  5. Garanti süresi bitmiş ürün için servis süresi ????
    selamlar, 4 yıl önce almış olduğum dijital fotoğraf makinasının geçenlerde fabrikasyon bir arıza olduğunu öğrenip servise gönderdim.Servis...
    Yazan: mecase Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 23-05-2009, 19:14:08

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.