1 günlük telefonda sorun var , iade edemezmiyim

[4/Bbilgehan1]

ürün neden thh de sürünsün , elimle ekrana bastırınca tık tık ses geliyor bu ses orda boşluk olmasa zaten oluşmaz , bilirkişi olmaya bile gerek yok , herneyse , onuda geçtim benım bu sorunum internette iphone 6 kasa açıklığı diye yazınca heryerde cıkıyor zaten , bilir kişi benden cihazı alıp içini açıp kafasına göre işlem yapacaksa , hiç gerek yok satarım daha iyi , sıkıntı zaten kasa ile cam arasında

[ceceli341]

Tshh kararları uzun sürer ve 6 aydan aşağı sonuçlanmaz. O nedenle sürünür cihazınız. İphone üreticisi çok hassas ayıplı ürün söz konusu ise sizin sözünüzü ikiletmezler hemen yenisini gönderirler zaten. Kaldıki söz konusu hata genel bir hata ise sizi mağdur etmezler. Bir arkadaşım yurt dışından almıştı.(Amerikadan) Burada garanti kapsamında değildi ürün. Almanyaya seyahate gitmeden randevu aldı. gitti. Ürün alınalı bir yıl olmuştu. İade almışlar ve 200 dolar fark vererek daha üst modelini aldı. Başka markaları bilemem ama Iphone güvenmenizi tavsiye ederim.

[4/Bbilgehan1]

haklısınız , o yüzden yüksek ücret ödedim zaten , apple da gelin cihaza bakıp yenısını verelım diyor ama muğladan istanbula gitmek randevu almak bunlarda kolay değil,ayrıca burası küçük bir şehir, thh ne iki defa gittim ve inanın boştu , üstelik orda eski komsumuz çalışıyor , fakat ilçe hakem heyetine baktığımda hararetli çalışmalar vardı , sanırım daha düşük meblağlara bakıldığı için yoğunluk oradaydı , nasıl olur bilmiyorum yinede

[ceceli341]

Kargo ile gönderebilirsiniz.

[4/Bbilgehan1]

apple kargo ile telefon almıyor ,yetkilileriyle görüşmüştüm,bilginiz olsun

[4/Bbilgehan1]

bugun tüketici il hakem heyetindeki işlerimi hallettım , para iadesi için, görevli çalışan iyiki garantiye göndermemişsin dedi , tecrübelerimi paylaşmaya devam edeceğim , iyi yada kötü kolay yada zor hak aramaya devam arkadaslar

[Erdoğan Kırcalı]

bugun tüketici il hakem heyetindeki işlerimi hallettım , para iadesi için, görevli çalışan iyiki garantiye göndermemişsin dedi , tecrübelerimi paylaşmaya devam edeceğim , iyi yada kötü kolay yada zor hak aramaya devam arkadaslar

Biz de diyoruz ki, keşke servise gönderseydiniz önce, nasıl olacak şimdi

[ceceli341]

geçen ay bir gsm oparatörünün bayisinden nakit telefon aldım , ertesi gün ürün arabamla seyir halindeyken (klima aktifti) telefonumun ses açma kapama bölümünde ufak bir buğulanma farkettim ,detaylı incelemem sonrasında cihazın o bölümünde kasa açıklığı farkettım ve daha sonra internette araştırma yaptığımda bir çok kişinın bu sorunu yaşadığını gördüm , telefonu aldıktan 3 gün sonra firmaya yazılı ihtarname çektik , ama cevap vermediler avukatı aradı firmanın , garantiye gitmesi lazım vss , bende tamam mahkemede konusuruz bunları diye cevap verdim , herneyse ben o kusuru sineye çekmek istemıyorum cünkü az ücret ödemedim , ilerleyen zamanlarda başıma daha büyük sıkıntı açar diye endişelenıyorum , benım ürünü iade hakkım yokmu ? atladığım bir yermı var ? ayıplı ürünü iade veya cayma hakkı sadece internetten alışverisler içinmi geçerli , lütfen yol gösterirmisiniz?

Siz ürünü peşinmi taksitlemi almıştınız.

[4/Bbilgehan1]

şimdi sevgili arkadaslar , ben nakit aldım telefonu , ayrıca bugun tüketici il heyetinde , kitaba baktım , diyorki , ürün de kusur olduğu tesbit edilirse ( 6 ay içinde) bu teslim tarihinden itibarende vardır olarak kabul ediliyormus , ayrıca diyorkı böyle bişey varsa , sırasıyla SATICI ,İTALATCI FİRMA İMALATCI FİRMA hepsi sorumludur diyor , ayrıca apple garanti şartlarının arkasında şu yazıyor, ürün arızalı kusurlu ise , tüketici sözleşme fesedebilir , tamır isteyebilir , değişim yapma hakkını kullanabilir , şimdi ne olucak sorusuna şöyle cevap veriyim , cihazım bilirkişi tarafından incelenecek ve karar verilecek , ben ilk ihtar cektiğimde değişim talep etmıstım , ama ciddiye almadılar , şimdi ücret iadesi istedim , ürün gizli kusurlu kapsamına giriyormus , hep beraber bakıp görücez neler olucak , yasada kusurlu ürün ile ilgili kanun belli , firmalar kendi çapında yasa üstüne yasa çıkartmaya calısıyor ,yok iade olmaz yok değişim yapılamaz , hakkınızı arayın, nekadar acaip değilmi bu ülke , devlet diyorki kredi dosyası masrafları kesinlikle ödenecektir ,vatandaş hakkını istemeye gidiyor , heyete git diyorlar , tabi bide eski kredilerin dökümanları içinde para istenıyor , vatandas heyete gidiyor karar zaten belli , banka onada itiraz edip vatandasa dava açıyor :D HERKES KENDİ YASALARINI ÇIKARTIYOR, ama unutmasınlar burası dolandırıcıların bile dolandırıldığı bir ülke , hak aramaya devammmm.saygılar

[ceceli341]

Kitapta yazıyor dediklerinizin hepsi burada aylardır yazılı. Apple sizi ciddiye almış. Siz apple ciddiye almadınız.Günde binlerce ürün satılıyor ve arızalanıyor. Çoğu firma bunu ciddiye alıyor artık. Mayıs 2015 te çıkan 6502 sayılı kanun Eski kanundan çok iyi durumda. Firmalarda değil suç. Yasa çıkaranlarda. Yasayı uygulamayana tüketiciyi yasaya rağmen mağdur edene tazminat veya ceza öngörse üreticiler dandik malları bu ülkede satamazlar Bankalar bu hukuksuzlukları yapamazlardı. 10 Yıl önce bankalara bu paraları alamazsınız deseydi şimdi tüketici heyetleri gerçek görevlerini yerine getiriyor olurdu. Tüketici heyetlerinin şu günlerde yoğun olması bu bankaların aldığı kredikartı,kredi masrafları yüzünden.