Temizlik hizmeti Ücret geri ödenmiyor.

[Kaanboun]

Merhaba, bir temizlik firmasından evimin temizliği için personel çağırdım. 09.30- 18.00 saatleri arasında temizlik yapılmak üzere firma ile belirli bir Ücret konusunda anlaştık. Ancak personel saat 14.30 gibi eve geldi eve iki saat sonra ayrıldı. Firmadan hizmetin tamamlanmasını taleb ettim ancak çeşitli bahanelerle geçiştirildim. Daha sonra bana ücretin bir kısmının iade edileceği söylendi ve hesap numaralarım istendi. Ancak şu an ne telefonlarıma dönüş Yapılıyor ne de ödeme yapılacak gibi duruyor. Mesajlaşmalar ve telefon numaraları Hariç elimde belge yok. Bu konuda hukuki olarak firmayı zorlayabilir miyim ya da Hakkım olanı almak adına ne yapabilirim?

[ceceli341]

Elinizde banka dekontu, sözleşme vs yok ise yapacağınız bir şey yok gibi. Israr edin biraz daha

[Kaanboun]

telefon üzerinden randevu ayarlandığı için sözleşme yok ancak firmaya yaptığım ödemenin dekontu mevcut

[ceceli341]

O Zaman ücretin iadesini isteyin. vermezseniz Tshh ne başvuracağınızı söyleyin. Yine vermezler ise Tshh ne başvuru yapabilirsiniz. Hizmeti almadığınız yada ayıplı hizmet aldığınıza dair.