Farklı doğum tarihi ile açılan Digitürk üyeliği ve icra.

[lvntaydn]

Eşim 8 yıl önce digitürk bayisinde çalışıyordu ve onun adına bayi tarafından 3 adet farklı hesap açılmış. Bir hafta önce avukattan 940 TL 2 dosya masrafı ve maaşa haciz telefonu ile öğrendik durumu.

Müşteri hizmetleri ile görüşünce idare takipte olan 1 dosya daha olduğunu öğrendim. Yaklaşık 1 haftadır çözülmesi için müşteri hizmetleri, hukuk bürosu, digitürk sorun çözme merkezi ile görüşüyorum. Tek bahsettikleri size sözleşmeleri mail atalım, imzalar size ait değil ise yasal yollardan durumu halledin.

Bu arada bir de şu aklıma geldi ve üzerine gitmek istedim. Hesaplar 2006 Nisan ayında açılıyor. Eşim 6 Ekim 1988 doğumlu. Hesabın açıldığı tarihte 18 yaşını doldurmamış yani. Müşteri hizmetleri ile görüşünce 2 hesapta 6 Ekim 1987, 1 hesapta ise 6 Ekim 1986 tarihleri olduğunu söylüyorlar. Sizde kimlik fotokopisi yok mu, kontrol edin diyorum, size noter tasdikli kimlik fotokopisi göndereyim, nüfus müdürlüğünden hiç yaşının değişmemiş olduğuna dair yazıda gönderebilirim çözün diyorum. Henüz hiç bir müşteri temsilcisi yardım etmedi. Sürekli kayıt açtık diyorlar, arayacağız diyorlar ama çözüm yok. İcra dosyası olduğu için birşey yapamıyoruz büro ile halledin diyorlar. Ama böyle bir yanlışlık gerçekten var ise benim haklı olduğumu da söylüyorlar. Büro da beni ilgilendirmez ya parayı ödeyin ya da ben dosyayı yenilerim, dosya savcılığa gider, imza karşılaştırması için sizi çağırırlar tarzı bir şey söyledi. 18 yaşından küçükmüş ama doğum tarihini kasten yanlış girmişler diyorum, o önemli değil diyor.

Olayı kaba taslak anlatmaya çalıştım, hiç başıma dava açma vb. bir olay gelmediği için ne yapacağımı bilmiyorum açıkcası. Tek bildiğim ne olursa olsun peşini bırakmayacağım. Bana bu konuda yardımcı olup, yönlendirirseniz çok mutlu olurum.

1- Avukata ödemiyorum savcılığa gönderin dersem ne olur? Ayrı bir dava açmadan savcılık imza için çağırdığı zaman doğum tarihinde hata olduğunu ve 18 yaşında küçük birine hesap açıldığını söylersem haklı çıkarmıyım?
2- tazminat davası açabilir miyim?

Teşekkürler.

[lvntaydn]

yok mu akıl verecek, yol gösterecek birisi.. Yardımlarınızı rica ediyorum.