Merhaba. Evkurdan cep telefonu alırken 2000 TL'ye ilave 70 tl vererek Cepkask da aldım. Yanında bir de poliçenin olduğu zarf vermişler. Ben hatırlamıyorum ama vermişlerse de onu da kutularla birlikte attım. Şu anda telefonda arıza var ve elimde sadece fatura olduğu için kasko kapsam dışı bırakılıyor. Faturada telefonun emei numarası ve altında da kasko ücreti yazıyor. Bana verdikleri zarftaki etiketi faturaya yapıştırmam gerekiyormuş. Kullanım şartlarında da yazıyor (internetten baktım). Faturada kasko satın alındığı açıkca belli iken ayrıca fatura üzerinde etiket olmasının istenilmesi hukuki mi. Tüketici mahkemesine dava açsam Mahkeme poliçeyi firmadan ister mi?
Teşekkür ederim.