Biz ebay üzerinden 2 adet otomotiv yedek parçası sattık. Müşteri ABD'de. Müşterinin adresi bir lojistik deposu. Müşteri p....al ile ödedi (156 USD, kargo dahil). Müşteri göya yedek parça yerine "kitap" aldığını iddia ediyor... Paypal da parayı tutmuş. Şaka gibi... Biz bir Ltd. şirketiz, böyle birşey mümkün değil. Sonra araştırdım ki, bu müşteriyle ilgili böyle birçok durum yaşanmışhttp://community.ebay.co.uk/t5/Inter...SS/td-p/355360). Teslimat adresi "ACI Express" ve müşteri adı da kglpass7 (buna benzer çeşitli isimler kullanıyor). Bir de müşteriye olumlu feed-back bırakmış oldum mu...
Şimdi alıcı malı geriye f..d.x ile göndermiş. Gönderdiğimiz mal 1,93kg. Gelen mal 1kg. Gümrükte takılmışlar. çekmek en azından 250TL. Tabii ki çekmeyeceğiz, zaten gelen mal bizim yedek parça değil. E-bay'le görüştüm, hoş çeksek bile malı, bizim mal olmadığını gümrükte resim çekip ispatlasak dahi, müşteriye parasını iade etmek zorundaymışız. Yani satıcıyı korumak gibi hiçbir politikaları yok, hepsi lafta.
Giden malın maliyeti + kargo + geri ödeyeceğimiz 156 USD=nereden baksan 500TL'yi buluyor. Ne yapmamız lazım ? Paypal'ı aradım, bu parayı tutmayın diye, biz karışmayız, ebay'e sorun diyorlar. Ebay müşteri hizmetleri de "illa bu parayı alıcıya geri ödemeniz lazım, biz müşteri böyle dediği zaman güvenmek zorundayız" diyor. Dedim "bu müşteri hakkında sayfalarca şikayet var sayfanızda"... "Hiç önemli değil, müşterinin profilinde hep olumlu yorumlar var", diyorlar. Ben de ne yazık ki olumlu yorum bıraktıktan sonra bu şikayet geldi. Bu kadarı da haksızlık, çıldırmamak işten değil... Öneriniz var mıdır ?
Teşekkürler
Gelişmeler:
Ürün faturalıydı resmi olarak.
Gümrükçümüz malı açtıramıyor gümrükte. Çekilmesi 500-600TL'yi bulurmuş.
Gönderdiğimiz malın 1,93kg olup, gelen malın 1,0kg. olması ebay için birr kanıt değilmiş. İlla malı gümrükten çekmem gerekiyormuş.
Bir açık daha yakaladım, ama bu da onları bağlamıyormuş: Gönderdiğimiz malın bedeli 116 USD, kargo 40 USD=toplam 156 USD. Alıcı malı geri gönderirken ise malın bedeline 156 USD yazmış (oysa maliyet 116 USD). Malın bedelini daha düşük yazamayacağı gibi, yüksek de yazamaz. Zaten yüksek yazdığı için gümrükte takılmış. Ben de dedim ki "o zaman malı geri alsın, tekrar normal postayla 116 USD bedelle göndersin bize". Onlar da kısaca "alıcının malı alıp tekrar size göndereceğini garanti edemeyiz, bu nedenle bu malı çekin. Bize ne kadar yazsanız da sonuç değişmeyecek" diyorlar.
Yarın telefon açıp müdürleriyle görüşmeyi deneyeceğim.
Bu ACI Express direk bir dolandırıcı, google'da ACI Express yazın, ebay community pages'da bunlarla ilgili 6 şikayet sayfa var. Hepsi de benzer şekilde dolandırılmışlar.
Önerisi olan ? Türkiye'deki tüketici dernekleri bu konuda yardımcı olabilirler mi acaba ?
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Beraat sonrası yurtdışı çıkış...
16-04-2024, 20:18:55 in Ceza İnfaz Hukuku