+ Konuyu Yanıtla
1 den 8´e kadar toplam 8 ileti bulundu.

Konu: Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında

Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Apr 2013
    Nerede
    İzmir
    İletiler
    16
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Lightbulb Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında

    Merhaba Arkadaşlar,

    Sizlere başımdan geçen olayı anlatmak istiyorum ve yardımcı olmanızı diliyorum,

    16.09.2011 Tarihinde İzmir - Çankayada bulunan Vodafone bayisinden faturalı olarak "HTC Sensation" telefon aldım. Telefonu 1 sene kullandıktan sonra sorunlar yapmaya başladı ve 31 Ekim 2012 de KVK Teknik servise tamir olması için verdim.KVK'ya 3 kere servise gitti ve 2 kez tamir gördü.(1.sinde üstteki tuş değişti 2.sinde ise cihazın anakartı değişti.) Cihazın sorunları devam ediyordu ve ben HTC Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçerek derdimi anlattığımda ise bana telefonumu Maltepe'de bulunan Teleservice'in merkezine göndermemi istediler.Bende 24.12.2012 Tarihinde Teleservice Maltepe'ye kargo ile yolladım.Teleservice telefonumun ekranını ve arka kapağını değiştirererk tarafıma kargo ile yollamıştır.Cihazın sorunları halen devam etmekteydi ki bende 2.kez Teleservice Maltepeye gönderdim.Teleservice ise cihazda arıza bulamayıp telefonumu 18.01.2013 tarihinde kargo ile tarafıma yolladı, bende herhangi bir işlem yapılmadığı için kargoyu teslim almadım ve telefon geriye gitti.

    Sonra ise bende para iadesi için (fatura tutarı 1464 TL olduğundan tüketici mahkemesi daha uygun olur dendi) "İzmir 3. Tüketici Mahkemesi" ne para iadesi için başvurdum. Benim sorum şu arkadaşlar abiler ;

    Davacı: Ah*** Al*** Gü****
    Davalı : Teleservice International Telefon TİC. LTD. ŞTİ....

    Burada , telefonun ücret iadesini servisten yapmak doğru mu değil mi ? Doğru değilse davalı kim olmalıydı ?

    Bugün elime geçen tebliğde Teleservice'in avukatının mahkemeye verdiği savunma dilekçesi aşağıdaki resimde mavcut.Mahkemeye cevabım ve karşı tarafın savunması ile ilgili ne tür bir dilekçe vermem gerekiyor yardım ederseniz çok iyi olur.

    Saygılarımla




    Hukuki NET Güncel Haber

    Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında konulu yargıtay kararı ara
    Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında konulu hukuk haber
    Eklenmiş Resim Eklenmiş Resim
    Konu alper_035 tarafından (09-04-2013 Saat 01:32:23 ) de değiştirilmiştir. Sebep: Resim

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.997
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında

    Siz telefonu servisten satınalmadınız, garatiyi size servis vermedi. Neden sorumlusu servis olsun ki?
    Siz kimden aldıysanız husumeti ona yönlendirecektiniz. Bu, satın aldığınız bayi olabilir örneğin. Yahut garantiyi veren kurum (KVK, Başarı v.s.) dava hasmınız olacaktır.
    Dolayısı ile servis avukatının talebi gayet yerinde. Sanırım mahkeme masrafları ile avukatlık ücreti ödemeniz gerekecek.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Apr 2013
    Nerede
    İzmir
    İletiler
    16
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında

    Alıntı senoleker rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Siz telefonu servisten satınalmadınız, garatiyi size servis vermedi. Neden sorumlusu servis olsun ki?
    Siz kimden aldıysanız husumeti ona yönlendirecektiniz. Bu, satın aldığınız bayi olabilir örneğin. Yahut garantiyi veren kurum (KVK, Başarı v.s.) dava hasmınız olacaktır.
    Dolayısı ile servis avukatının talebi gayet yerinde. Sanırım mahkeme masrafları ile avukatlık ücreti ödemeniz gerekecek.
    Cevabınız için teşekkür ederim.HTC Müşteri hizmeleri ile görüştüm fakat oradaki müşteri temsilcisi ise "Teknik servisi davacı olarak gösterebilirsiniz" dendi kafam iyice karıştı bu işin mevzuatını nereden bulabilirim bilginiz varmı acaba ?

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Jan 2014
    Nerede
    İZMİR
    İletiler
    8
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında

    Hocam merhaba,

    Benzer durum benim içinde geçerli. Telefonum kasa açıklığı nedniyle değişime uğradı. değişimle gelen telefonumda da diğerine nazaran az bir açıklık vardı ve zamanla bu kasa açılması ilerledi. Bunun üzerine HTC ve TELESEVICE'e para iadesi talebinde mail attım. Para iadesini yapılamayacağı aynı zamanda 2. kez değişimin HTC tarafından mümkün olmadığı ve tamamen şanssızlık olduğunu belirtiyor HTC. Mahkemeye vereceğim dediğimde ise;
    Hakkınızdır, (Üzerine basa basa) İcra mahkemesine yetkili servis TELESERVICE adına dava açmam gerektiği söylendi HTC müşteri hizm tarafından söylendi.

    Sizin süreç ne durumda? Bu konuda bana bilgi verirseniz bende mahkeme açacağım.. Bence tüketici mahkemesidir diye düşünmekteyim

    Saygılarımla.

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    Jun 2008
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    867
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında

    Yasal olarak

    Bilgilendirme:

    Ayıplı maldan ve/veya ayıplı malın neden olduğu her türlü zarardan dolayı tüketiciye karşı satıcı, bayi, acenta, imalatçı-üretici ve ithalatçı, müştereken ve müteselsilen sorumludurlar.


    bu maddede geçenlerden birine / yada birden fazlasına talebinizi yönetmeniz gerekmektedir. bunlardan birisi de gördüğünüz gibi yetkili servis değildir.
    Hukukçu değilim, tüm yazdıklarım kendi yorumlarımdır.

    “The future is unknowable but the past should give us hope.” –Winston Churchill

  7. #6
    Kayıt Tarihi
    Feb 2014
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    4
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında

    Sanırım bu firmayla ilgili genel olarak böyle bir sıkıntı var htc marka telefon aldım servise gitti 3 kere şebeke çekmiyor ama servis bakımını yaptık yolladık diyor. Hakem heyetine bildirdim bana para iadesi yapılması kararı çıktı. Kararı aldığım yer aracılığıyla fakslattım. Muhatap bulamadım ve sürekli oyaladılar, kararın ellerinde olmadıklarını söylediler, kendim faksladım raporunu aldım, en son ucretin fazla olduğunu ödeyemeyeceklerini söylediler dava açtım. Aldığım yerden adres istediğimde firmayla ilgili bana teknik servisi verdi, beni sürekli teknik servise yönlendirdiler. Bugun ilk duruşmada davam reddedildi. Servisin sorumlu tutulamayacağından dolayı, zaten servisin avukatının vermiş olduğu savunmada sorumlu tutulsalar bile hakkım olmadığı hakem heyetinin kararının mantıklı olmadığıyla ilgili bir suru sey yazmışlar. sonuç olarak yanlış yere açılan dava yargıtaya temyize gitsem firma adını bu dava üzerinden değiştirebilirmiyim, yoksa yeni bir dava mı açmalıyım? en azından bundan sonra dava açacak arkadaş garanti belgesinde ithalatçı yazan yerdeki kurum yazsınlar. zaten servisle aynı yerde sadece firma adında iki kelime değişik -.-

    bu arada belirtmek isterimki telefona sım kartı taktığım zaman çekmiyor ve aldığımdan beri (9 kasım 2012) toplasanız 120 saat sım kart ya takılı kalmıştır ya kalmamıştır.yani kullanamıyorum (htc one x)
    Konu Flocof tarafından (14-02-2014 Saat 03:30:46 ) de değiştirilmiştir.

  8. #7
    Kayıt Tarihi
    Apr 2013
    Nerede
    İzmir
    İletiler
    16
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Angry Cevap: Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında

    Merhaba arkadaşlar ;

    Sizlere de dedeikleri gibi banada HTC müşteri hizmetlerinden bilerek ve isteyerek yanlış yönlendirme yaptılar. Şöyle ki ; ben davayı TELESERVICE firmasına açmam gerekirmiş nedenini sorduğumda ise HTC Türkiye Ofisi olmadığı için tek sorumlunun Teleservice firması olduğunu söyledi.Bu kesinlikle ve kesinlikle yanlış bilgidir. Müşteri hizmetleri'ne kanıp davayı servise yöneltmek direk red kararı alacaktır. Ben servise karşı açtığım davada ise 26.09.2013 tarihinde hakim reddetti.Nedeni ise : Servis hizmeti veren firmaya husumet yöneltemeyeceğimden davanın reddini vermiştir.

    Siz siz olun eğer benim gibi telefonu satın aldığınız yer kapanmış ise yada bulamıyorsanız yer değiştirmiş vs ise : sorumlu olan distribütör firmasını araştırıp bulup ona karşı dava açın. Aksi halde servise açılan para iade davaları maalesef red kararı uygulanıyor.Yasada böyle geçtiği için.

    Kararı ek'te paylaşıyorum.

    http://i.hizliresim.com/YP3EXA.jpg
    http://i.hizliresim.com/mlqNYY.jpg
    Konu alper_035 tarafından (09-04-2014 Saat 02:52:01 ) de değiştirilmiştir. Sebep: Fotolar

  9. #8
    Kayıt Tarihi
    Apr 2013
    Nerede
    İzmir
    İletiler
    16
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Arızalı HTC Sensation Para İadesi Hakkında

    Arkadaşlar Öncelikle Merhaba,

    HTC Sensation telefon için firmanın peşini bırakmadım.Tekrardan tüketici mahkemesine başvurdum.3-4 Ay sonra davam sonuçlandı ve hakim 1464.24 TL 'nin yani fatura tutarının tarafıma iadesini hükmetti. Fakat ortada şöyle bir sorun var. Kararın yazıldığı tarihten itibaren 5 ay geçmiş olmasına rağmen BRIGHTSTAR firması 2 kez iadeli taahhütlü 1 kez de noter ihtarı göndermeme rağmen ödeme yapmadılar. En son çare olarak da 30 Mart 2015'de İCRA Takibi başlattım. Bunlar ile uğraşıp paranızı sonuna kadar isteyin alın.Bunlara yüz verdikçe bunlar zamanla daha beterini yapacaklardır. Karar Ek'tedir
    Saygılar
    Kod:
    https://www.dropbox.com/s/lzfzn787q7y2xeb/0002.JPG?dl=0
    Kod:
    https://www.dropbox.com/s/xpoj4hrzz3qz8pa/0001.JPG?dl=0

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

htc telefon iade

htc tüketici hakları

htc ücret iade

htc para iade sartlari

arızalı çıkan telefonun iadesi

htc para iadesi

cep telefonu para iadesi

telefon arızası tüketici hakları

telefonum 3 kez aynı arızayı yaptı

htc tuketici haklari

para iadesi şartları

teloefon ucret iadesi tuketici hakem heyeti

tüketici hakları telefon para iadesi

htc ücret iadesi

arızalı telefon tüketici hakları

http:www.hukuki.netshowthread.php104536-Arizali-HTC-Sensation-Para-iadesi-Hakkinda

telefon para iadesi

anakart değişimi tüketici mahkemesi kararı

htc hakem heyeti

htc değişim talebi

htc tuketici hakem sonuclari cevabi veren yerin iletisim numarasi

telefon arıza para iadesihtc servisi izmirhtc arizadan iade durumutüketici mahkemesi telefon para iadesi
Forum

Benzer Konular :

  1. Arızalı Laptop İadesi Hk.
    Merhabalar, arkadaşım laptop aldım geçen senenin dolar kuruyla 7500tl yapıyor. Fatura dolar bazında yazılıp sonradan Tl'ye cevrılıp satıldığı...
    Yazan: boxor Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 17-12-2015, 20:21:33
  2. Sarar Para İadesi ve Ürün İadesi Hakkında
    Merhabalar eylül 23 te iki tane ayakkabı aldım . İkisinin modeli aynı renkler farklı . Sağ ayakkabı sola göre bol olması ökçe tam oturmuyordu. Neyse...
    Yazan: hayrettin253 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 30-11-2014, 14:16:30
  3. İkinci El Arızalı Cihazın Ücret İadesi
    MErhabalar, garantisi devam eden ikinci el Motorola marka bir telefon aldırmıştım ağabeyime, netten bulduğum birisinden. Cihazın ahizesinden ses...
    Yazan: mutafik Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 16
    Son İleti: 28-02-2014, 16:43:21
  4. Arızalı üründe para iadesi
    Ekim 2009da bir aksesuar mağazasından bayan kemeri aldık. Ancak kemerin tokası 1 ay içinde kırıldı. ürün pantolonu tutmak için değil sadece...
    Yazan: Thailan Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 10-06-2010, 10:36:00
  5. Ürün İadesi Hakkında: Para İadesi
    Merhaba arkadaşlar. Ben bir süre önce bir "harddisk" satın aldım. Arızalı çıktı ve bir ay içinde geri götürdüm, değiştirildi. Yeni aldığım ürün de...
    Yazan: dr3am Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 25-04-2010, 20:58:52

İlgili Hukuk terimleri

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.