Selamlar.

Kargo şubesi kişisel husumet nedeniyle kargoyu yaklaşık 8-10 gün şubede bekletiyor, iş yeri ile komşu olmasına rağmen her gün dağıtıma çıkarıldı gösterip getirmiyor, nihayetinde de 8-10...

Eski bir konuyu hortlatacağım ama, şuraya gerçekten "tüketici olarak faydalandım" diyenin büyük bir cehalet örneği olduğunu söylemeden edemeyeceğim. Bence böyle bir site hakkında bunu söyleyen kişi...

Asıl siz yanlış okuyorsunuz, 12 aydan uzun taahhüt alınamaz yorumu yapılır oradan. "Herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal etmek" demek, taahhüdün otomatik olarak geçersiz olduğunu söylemek...

Maalesef yanlış cevap. Yeni mevzuat (25.01.2015 tarihli Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği);

"MADDE 22 – (1) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik...

Yaptığınız sözleşme gereği fatura edilmiş alacaklarını icraya da verebilirler. Siz ise ancak ticaret mahkemesinde dava açabilirsiniz. Fakat arkadaşların dediği gibi ispatı zor konular. O yüzden...

Biraz geç olmuş ama cevap vermeye çalışayım.

Bu tarz durumlarda bilirkişiler çoğunlukla bilmezkişi oluyor, teknik açıklamalar işe yaramaz. Genellikle durumu göstermeniz gerekir. THH'nin atadığı...

Geçmiş olsun. Tüketici ve ticaret mevzuatının adalet için yapılmadığının bir başka örneği daha.

(1) Öncelikle siz tüketici değilsiniz. Dolayısıyla tüketici mahkemesinde dava açamaz ve THH'ye...

Sorun ondan kaynaklı çıktı ne demek tam olarak? Hangi verdiği sözü tutmuyor ayrıca?

Ahmet Bey,

Söylediklerinize katılıyorum, ben de her ne kadar bunu eleştirsem de; daha dün komplike bir konuda avukat olmadan ilerlenemeyeceğini kendim yazdım zaten. Dediğim gibi söylediklerinize...

Gerçi konuyla igili olmadan cevap vermiş olacağım fakat;

Engin Bey, herhalde birkaç gün içerisinde forumda birkaç cevapsız soruya yardımcı olabilmek adına cevap vermeye çalışmış olmam niyetim...

Zaten dava yoluyla THH kararına itiraz süresi geçmiş başlığı açma tarihinizden bu yana. Her zamanki gibi bir hukuki.net klasiği olarak sıfır cevapla kalmışsınız. Benzer durumlara karşın bilgilendirme...

Biraz zaman geçmiş ve hukuki.net klasiği olarak hiç kimse cevap vermemiş ve üzerinden aylar geçmiş; fakat bundan sonra benzer durum yaşayanlar için söylemiş olayım. "O şekilde alınmış olması" geçmiş...

Bu forumda tahmin ediyorum ki "profesyonel görüş almak için avukatınıza gidin"den başka sağlıklı bir cevap alamazsınız. Ben de bu sözü söylemek istemem; fakat başınıza gelen olay çok yönlü. Maalesef...

Tüketicilerin korunmadığına dair, mevzuatın sadece bir aldatmaca olduğunu ispat eden bir başka vak'a daha.

Siz o ürünü kargoya verirken büyük olasılıkla kargo tarafından farkında olmadan size...

Şanzımanı sizin bozup bozmamış olmanız neyi değiştirir ki? Sonuçta araç garanti süresi dışında arıza yapmış. Gizli bir ayıbın ortaya çıkması ile arıza yapmak farklı şeylerdir. Gizli ayıp demek, orada...

THH'lerde bugüne kadar "değişim" kararı görmedim. Bu da zaten mevzuatın çarpıklığının, aslında tüketiciyi korumadığını, sadece göz boyamak için yapıldığının bir başka göstergesidir. Büyük olasılık...

THH süreci devam ediyorsa şu an yapmanız gereken başka bir işlem yok; süreci bekleyin-ki büyük olasılık zaten lehinize sonuçlanacak. O karar firmaya tebliğ edildiğinde, SATICI'ya ürünü geri vererek...

Firma DOA raporu dediğimiz servis raporu ile karıştırmış olabilir. Servis raporlarının aslını vermeniz gerekir; fakat THH kararının aslını vermek mecburiyetinde değilsiniz. Zira aynı kararın aslı...

Söz konusu hasarla "gizli ayıp" çok alakasız durumlar. Garantisi bitmiş olan bir malın arızalanması durumudur ve ücretli olarak onarılması gerekir. Ayrıca;

MADDE 11 - (2) Üretici veya ithalatçı,...

İnternetten veya değil, kartla veya nakit nereden alınırsa alınsın, ne şekilde ödenirse ödensin fiş/fatura düzenlemek yasal bir zorunluluktur. Kredi kartı ekstresinin de bu konuya yakından uzaktan...