TTNet firmasından 2 yıl taahhütlü internet aboneliği aldım ve 2 yılımı tamamladım. Ardından taahhüttüm bittiğinde telefonla aradılar ve 08.09.2016 tarihinde 24 ay taahhütlü yeni bir abonelik başlattık. Bu abonelikte 1 yılımı tamamladım ve 01.10.2017 tarihinde kötü ve kusurlu hizmet (sürekli kesinti oluyor ve internet hızı çok yavaştı) almam sebebi ile başka bir internet servisi sağlayıcıya geçtim. Bunu yapmadan önce bazı yetkililerden aldığım 6502 sayılı kanunun 52. Maddesine göre "12 aydan uzun taahhüt yapılamaz. Tüketici herhangi gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir." kanunu bilgisinin güvencesine dayanarak yaptım (Kanun 2014 yılı sonrası abonelikler için geçerli ve benim aboneliğim 08.09.2016 tarihinde başlamıştır.)Ardından 572₺ kampanyadan sağlanan avantaj bedeli diye saçma bir ceza kesildi. Hemen Maltepe Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. THH'den cevap gelene kadar hakkımda ilamsız icra takibi başlatıldı. Borcum 1050₺ olmuş ve sürekli tehdit edercesine konuşan avukatlarıyla hergün telefonda tartışmaya başlamıştım. İcra takibine itiraz ettim dememe rağmen "ödemek zorundasınız" diyip durdular. Üstelik haberim olmadan ailemi arayarak onlarına rahatsız ettiler. Bu yetmezmiş gibi 3 ay sonra bir darbede Maltepe Kaymakamlığı THH'den geldi. İtirazım reddedilmiş ve haksız bulunmuşum. Pazartesi günü Tüketici Mahkemesine itiraz dilekçesi vereceğim. Sizce ben haksız mıyım? Kanunun üstünde bir güç nasıl var olabilir anlamıyorum. Yardımcı olur ve beni aydınlatırsanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
