Tüketici hakem heyeti kararına itiraz eden banka
Merhaba Arkadaşlar yaşamakta olduğum bir konu hakkında bilgi almak istiyorum bu kouda en güzel bilgiyi hukuki net forumundan alacağımı düşünüyorum.
2014 yılında bir kredi çekmiştim. 2018 yılı şubat ayında haberlerde dosya masraflarının geri iade edileceğini gördüm. Bunun üzerine bankaya gidip ben dosya masrafımı almak istiyorum ne yapabilirim dedim. Bakalım dediler baktılar sistemden ve 126 TL alacağın var diyerek bana bir mail attılar. Bu maildeki formu yazdıır ve tüketici hakem heyetine başvur dediler. 126 TL lik ücretin karşısında halden anlayan paket masraf ve komisyon ücreti yazıyordu.(meğer beni böyle bir pakete üye yapmışlar)
Tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Tüketici hakem heyeti ücretin bana verilmesini söylemiş. Bunun üzerine banka avukatları bana dava açmış dava gerekçelerini okuduğumda gerekçelerin hepsi tüketici hakem heyetinin yanlış karar vermiş olduğu ile alakalı. Dava metninin sonuç bölümünde ise tüketici hakem heyeti kararının iptali ve tüm mahkeme masraflarının tarafımca ödenmesi istenmiştir. Bu konu ile ilgili sorularım;
1- Hakem heyeti kararına itiraz ediyorsa davalı, benim yerime hakem heyeti olması gerekmez mi mahkemede bunu nasıl anlatabilirim?
2- Banka görevlisi beni tüketici hakem heyetine yönlendirerek banka avukatlarının gelir elde etmesi için bana tuzak kurmuş olabilir mi?
3- Dava gerekçelerinden birinde halden anlayan paket katsamında benden havale eft gibi işlemlerde masraf muafiyeti sağlandığı belirtilmiş
a- Davayı ben kazanırsam Banka halden anlayan paket kapsamında havalelerden ücret almadığını gerekçe göstererek geriye dönük ücret talep edebilir mi?
b- Havale işlemlerimde ücret kesilmemiş ancak bir havalem için masraf ücreti kesilmiş bunuda belgelendirebilyorum. Muafiyet varsa neden o işlemde ücret kesilmiş diyerek bu muafiyetin sağlanmadığını ispatlayabilir miyim?
4- - Dava masraflarına baktığımda 2000 TL den fazla makbuz var avukat giderleri vs birsürü ücret talep edilmiş. Davayı kaybetmem yada kazanmam durumunda sebepsiz zenginleşme adımı ve itibarıma verilen zarar diye dava açabilir miyim?
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararına itiraz eden banka
1-hayır.
2-Bu neyi değiştirir?
3a-evet
3b-Sadece o işlem hariç tutulabilir.
4-açabilirsiniz. Her isteyen Türk vatandaşı, dava açabilir. Davayı kaybederse sonuçlarına (mahkeme masrafları, avukat ücretleri gibi) katlanmayı göze almak şartı ile tabii. Kararı Türk Adaleti verir. Ama yukarıda yazdığınız gibi bir dava açmanız durumunda benim şahsi kanaatim, kazanamayacağınız yönünde.
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararına itiraz eden banka
Eğer 03.10.2014 tarihinden önce ise "halden anlayan paket masrafı ve komisyon ücreti" nin sözleşmedeki haksız bir şart olup olmadığına bakacaktır tüketici mahkemesi.
Eğer bu tarihten sonra ise FİNANSAL TÜKETİCİLERDEN ALINACAK ÜCRETLERE İLİŞKİN USÛL VE ESASLAR HAKKINDA YÖNETMELİK gereği bankaların alabilecekleri ücretler. Yönetmelikteki 20 kalem ile sınırlandırıldığından davayı kazanırsınız.
Bunun aksi düşünüldüğünde her bankanın kendine göre uydurduğu değişik adlar altında değişik masraflar icat ederek tüketiciyi soymasını kabul edeceğimiz anlamına gelir ki, bu da ne hukukla ne de hakkaniyetle bağdaşır.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20141003-8.htm
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararına itiraz eden banka
Alıntı:
Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı
1-hayır.
2-Bu neyi değiştirir?
3a-evet
3b-Sadece o işlem hariç tutulabilir.
4-açabilirsiniz. Her isteyen Türk vatandaşı, dava açabilir. Davayı kaybederse sonuçlarına (mahkeme masrafları, avukat ücretleri gibi) katlanmayı göze almak şartı ile tabii. Kararı Türk Adaleti verir. Ama yukarıda yazdığınız gibi bir dava açmanız durumunda benim şahsi kanaatim, kazanamayacağınız yönünde.
Cevap için teşekkürler. Aslında maksadım ekstra dava açıp kazanmak değil amacım 126 tl için 2000 TL den fazla ücret ödememek
- - - Updated - - -
Alıntı:
karavelioglu rumuzlu üyeden alıntı
Eğer 03.10.2014 tarihinden önce ise "halden anlayan paket masrafı ve komisyon ücreti" nin sözleşmedeki haksız bir şart olup olmadığına bakacaktır tüketici mahkemesi.
Eğer bu tarihten sonra ise FİNANSAL TÜKETİCİLERDEN ALINACAK ÜCRETLERE İLİŞKİN USÛL VE ESASLAR HAKKINDA YÖNETMELİK gereği bankaların alabilecekleri ücretler. Yönetmelikteki 20 kalem ile sınırlandırıldığından davayı kazanırsınız.
Bunun aksi düşünüldüğünde her bankanın kendine göre uydurduğu değişik adlar altında değişik masraflar icat ederek tüketiciyi soymasını kabul edeceğimiz anlamına gelir ki, bu da ne hukukla ne de hakkaniyetle bağdaşır.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20141003-8.htm
Cevabınız ve yardımcı olmaya çalıştığınız için ayrı ayrı teşekkür ederim. Kredi kullanım tarihi 9. ay resmi gazetedeki yazıyı inceledim ondan önce kullanmışım krediyi.
Bu davada dava masraflarının bana yüklenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum dava masraflarının bana yüklenmemesi için nasıl itiraz edebilirim acaba yada ne yapmalıyım.
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararına itiraz eden banka
Alıntı:
ahmetyc rumuzlu üyeden alıntı
Bu davada dava masraflarının bana yüklenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum dava masraflarının bana yüklenmemesi için nasıl itiraz edebilirim acaba yada ne yapmalıyım.
Davayı kaybedeceğiniz sanmıyorum. Kaybetseniz bile bu durumda AAÜT üzerinden karşı avukat vekalet ücreti ödemezsiniz. Uyuşmazlık miktarının % 12 sini ödersiniz.
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararına itiraz eden banka
Alıntı:
karavelioglu rumuzlu üyeden alıntı
Davayı kaybedeceğiniz sanmıyorum. Kaybetseniz bile bu durumda AAÜT üzerinden karşı avukat vekalet ücreti ödemezsiniz. Uyuşmazlık miktarının % 12 sini ödersiniz.
Çok teşekkürler bu maddeleri benim mahkemede dile getirmem gerekir mi ''yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalı taraf üzerinde bırakılmasını'' talep etmişler bu duruma ayrıca nasıl itiraz edebilirim
Cevap: Tüketici hakem heyeti kararına itiraz eden banka
Alıntı:
ahmetyc rumuzlu üyeden alıntı
Çok teşekkürler bu maddeleri benim mahkemede dile getirmem gerekir mi ''yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalı taraf üzerinde bırakılmasını'' talep etmişler bu duruma ayrıca nasıl itiraz edebilirim
Sizin davanız basit yargılama usulüne tabi olduğundan belki de hiç duruşma yapılmadan dosya üzerinden karar verilecek.
Bahsettiğiniz cümle standart bir cümledir ve her dava dilekçesinin sonuna yazılır. Buna itiraz edilemez. Gerçi yazılmamış dahi olsa durum değişmez. Hakim, yargı giderlerini ve karşı avukat vekalet ücretini davayı kaybeden tarafa resen yüklemek zorundadır.
