Kargo Kayıp Para İadesi Yapılmıyor

29/05/2017 tarihinde 275TL ye elektronik sigara modu aldım. Parayı Ziraat Bankasından eft olarak yaptım. 05/06/2017 tarihine kadar ürün kargoda kaldı her gün kargoyu arayıp şikayet ettim ve aynı tarihte kargonun Aras Kargo İstanbul Gürsel Şubesinde kaybolduğunu öğrendim. Kargo elime ulaşmadı.

Arkadaştan paramı geri göndermesini istedim fakat "ben kargodan ne zaman paramı alırsam sende o zaman alırsın" diye konuştu.

Arkadaşlar bu arkadaş hakkında yapabileceğim neler vardır? Elimde konuşma kayıtları, kargo takip numarası, eft makbuzu herşey durmakta. Tüketici Hakem Heyetine mi gitmeliyim? Akıl verirseniz çok sevinirim.

Savcılığa gitmelisiniz.

Savcılığa gittim fakat Tüketici Hakem Heyetine gidersem daha iyi sonuç alacağımı yoksa takipsizlik verilebileceğini söyledi


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Hakem heyetine gittiğinizde sizden faturasını isteyecek, elinizde fatura yok.
Aldığınız kullandığınız hasarlı kusurlu bir ürün yok,
elinizde ürün yok Ödemeyi yaptınız ama karşılığında bir şey alamadınız, yani dolandırıldınız.

Cevap için çok teşekkür ederim faturasız ürün satmaktan şikayette bulunabilir miyim acaba?


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Bulunabilirsiniz elbette ama unuttuğunuz -atladığınız bir nokta var,
satın aldım dediğiniz o elektronik sigaraların ülkemizde satışı yasal değil.

Hem Savcılığa hemde Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmanız daha iyi olacaktır. Nasıl olsa iki başvuruda tümüyle ücretsizdir.

Her ilçedeki Hakem Heyetlerinin uygulamaları oldukça farklıdır. Her na kadar elinizde fatura olmasa dahi Hakem Heyetine, Firmanın size fatura vermediğini belirterek başvuru yapabilirsiniz. En kötü ihtimalle başvurunuz ret edilir.

Cevaplar için herkese teşekkür ediyorum nitelikli dolandırıcılıktan biraz sonra şikayette bulunacağım


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Bu arada üstadlarım elektronik sigaranın satışı hakkında madde var fakat alımı konusunda baktım birşey bulamadım bir bilginiz var mıdır?


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Alıntı:

---

BilgiCahili rumuzlu üyeden alıntı

Cevaplar için herkese teşekkür ediyorum nitelikli dolandırıcılıktan biraz sonra şikayette bulunacağım


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

---

Gelişmeler hakkında bu yere bilgi verdiğiniz için teşekkür.


TAKİPTEYİM.