Merhabalar bir akıllı telefon almıştım 2799btlye cihazı 2 sefer servise verdim 2.sinde değişimden geldi aynu sorun bu cihazda kronik ghost screen diye bir hata varmış bende bundan 6 7 ay önce yeni aldığım cihazı tüketici hakem heyetine verdim heyet benim adıma karar vermiş ama benim haberim olmadı 2 ay önce tekrar gittim aynı sorundan dolayı bu sefer karar aleyhime çıktı sonuç olarakda aynı sebepden dolayı 2.defa verdiğimden dolayı olmuş ben tüketici mahkemesine başvursam olumlu bir sonuç alırmıyım nasıl bir yol izlemem gerek itiraz davasımmı açmalıyım bilginize sığınıyorum