[Ticaret kanunu] e ticaret

En kısa şekliyle konuyu aktarmaya çalışayım.E ticaret kapsamında izmir ticaret odasına tescil edilmiş bir firma aracılığı ile almak istediğim ürünü alamadım firma para iadesinide yapmıyor ve firma hakkında da internette benzer şikayetler var. Aracılık yaptığı firmanın da hayali olduğunu öğrendim. İade sürecindeki mesajlaşmalarımı ve ödeme yaptığımı iadem hakkında bana geri dönüşlerinin oyalayıcı nitelikte olduğunu belgeleyen evraklarında çıktılarını aldım. Kargoya ürün verildi değiği halde sahte kargo takip numarasını düzenlediğinide belgeledim. firam hakkında maddi manevi tazminat davası açmak itiyorum. Eskişehirde ikamet ediyorum firma izmirde ve ito ya tescilli. yol göstermenizi rica ediyorum teşekkürler.