__Kendi kampanyası uygulamayan özel hastanenin başına gelecekler

Herkese Merhaba

Bir özel hastane düzenlediği ve pAket olarak sattığı kampanyada tetkiklerden %30, tüm ameliyatlardan %30 indirim yapacağını belirtmektedir.
Biz KAMPANYA paketini satın aldık.
Hastaneye gittik hastamız ameliyatın için hastane kendi düzenlediği kampanyadan bizi yararlandırmadı %30 indirim yapmadı.

Bu özel hastane ile ilgili nasıl işlemler yapılabilir?
%30 indirim tutarını nasıl geri alırım ? Tüketici hakem heyeti bu konuyla ilgilenir mi?

paket olarak sattığı uygulama olarak elinizde fatura bir dekont ödeme dekontu gib şeyler varmı?

Ayrıca her kişiye ayrı ayrımı satılıyor bu uygulama ayrıca kişi adınamı kayıtlanıyor bu satın alınacak paket ?

biraz daha ayrıntılı anlatırsanız yardımcı olabiliriz.

Sayın by_fatih ilginize tesekkürler.

Paket 99 Tl idi. Kişi başı muayene 33 TL.
Satılan paket uygulamasının kredi kartı ile odedim 2 kişi yararlandı ayrı 33 Tl'lik 2 faturası var. Bir iki hizmet almadı 33 TL'lik fatura verilmedi.
Bu paket 3 kişinin muayanesi ve bu 3 kişiden birisinin ameliyatında ve tetkilerinde %30 indirimi kapsıyor.

Özetle hastane indirim kampanyası var diye paket satıyor sonrada indirimi yapmıyor. Verdiği sözü tutmuyor.