Kredi Kartı Dolandırıcılığı
İyi günler arkadaşlar,
Amerikada bir telekom firmasından kredi kartımdan 17-18 eylül tarihlerinde art arda 100-200 dolar arası limiti doldurup hatta limitin üzerine 3000 tl aşana kadar toplamda yaklaşık 4500 dolar çekim yapılmıştır. Daha önce yurt dışından internet üzerinden kitap alma gibi işlemlemim olmuştu fakat bu harcamanın benle hiçbir alakası yoktur.
Bankaya gerekli itarazları yapmış bulunmaktayım.
Sizce süreç nasıl işler?
Diğer yandan hukuki bir mücadele içerisine girmem fayda sağlarmı?
Bütün forum halkına saygılarımı sunarım.
Cevap: Kredi Kartı Dolandırıcılığı
Şifresiz ve imzasız olduğundan; muhtemelen düzeltilecektir.
Öyle olacağını umalım en azından.
Süreç konusunda bankanın müşteri hizmetlerinden bilgi alabileceğinizi düşünüyorum. Onlara sordunuz mu?
Cevap: Kredi Kartı Dolandırıcılığı
Cevabınız için teşekkürler. Banka itiraz sürecinin 90-120 gün içerisinde sonuçlanacağını söyledi. Zannedersem ay sonundada bu parayı ekstreye yansıtıp tahsil etmek isteyecekler. Ayrıca telefonda "daha önce yurt dışı işleminiz gözüküyor tabi böyle olur" gibi bir yaklaşım hissettim ve çok rahatsız ediciydi.
Cevap: Kredi Kartı Dolandırıcılığı
Bu borcu ödemek zorunda olduğunuz doğru. İşlemlerin de çoık kısa sürmediğini biliyorum. Kredi kartını internet üzerinde kullanmak çok ciddi dikkat ve bilgi ister. Bu konuda tereddüdü olanlar için de sanal kart ürününü her banka verir. Kartınızı doğrudan internet üzerinden kullanmak, bu konuya çok vâkıf değilseniz, gerçekten risk.
Cevap: Kredi Kartı Dolandırıcılığı
Sayın serhaqn86, sanırım aşağıda yer alan linkteki karar sizi ilgilendirebilir,saygılar.
http://www.yeniasir.com.tr/UcuncuSay...-banka-sorumlu
Cevap: Kredi Kartı Dolandırıcılığı
Alıntı:
cagjackal rumuzlu üyeden alıntı
İkisi de banka ve tüketici arasında ama aralarında pek bir ilgi göremedim.
Cevap: Kredi Kartı Dolandırıcılığı
Bankaya itirazını iletmişsiniz size 90 ila 120 gün demiş aslında normalde yasal süreç 45 gündür ama bankalar bu konuda keyfi davranabiliyor, banka itirazını işleme almışsa karşı firmanın bankasıyla iletişime geçecek ve itiraz etmiş oldugunuz işlemlere dair fatura bilgilerini isteyecek ve karşı işyeri bankasına 45 günlük müddet verecektir 45 gün sonunda itiraz etmiş oldugunuz işlem tutarları bankanıza iade olacaktır 45,inci gün sonunda müşteri hizmetlerini degil bankanız hangi banka ise Chargeback servisinin telefonunu alın orayı arayın 1 gün sonra yani 47ıncı gün itiraz etmiş oldugunuz işlemlerin kredi kartınıza iade oldugunu göreceksiniz, bankanızın size o tutumda tabi böyle olur bikk bikk bikk konuşma tarzına gelince fazla detaya girmiyorum ve sizin içinde demiyorum ama emin olun haklılar....
Cevap: Kredi Kartı Dolandırıcılığı
merhaba, yardımcı olursanız seviniirim.. internetteki bir siteden saat aldım orjinal diyerek ama gelen saat orjinal değil ve aldığımla alakası yok farklı bir saat. kredi kartıyla ödeme yaptım ne yapmam gerekir? sitedeki numaraları arııyorum kapalı müşteri hizmetleri için verilen numarayıda açan yok! şimdiden tşkler
Cevap: Kredi Kartı Dolandırıcılığı
Cevap veren ve ilgilenen arkadaşlara teşekkürlerimi sunarım.
Banka itirazı 24 eylül tarihinde işleme almış durumda. Görüştüğüm birçok tanıdık bankacıda büyük bir ihtimalle bu harcamanın geri döneceğini söylüyor.
Malesef bu süreçte bu borcuda ödeyeceğim kesin. Tek rahatlatıcı tarafı bankanın
yurtdışı işlemleri bir hizmet olarak 4'e bölmesi. Yani ayda ortalama 4500/4=1125 dolarlık bir ödeme alıcaklar. Elime geçen bilgiler şunlardır:
Kartımın kullanıldığı firma Amerika Dallas,Texas'da AT&T diye bir telekominikasyon firması.
Ödeme şeklide MOTO yani Mail order and Telephon Order diye bir sistem.
İnternet konusunda tecrübeli bir insanım fakat en ufak bir ihmal sanki piyango gibi başınıza vurabiliyor. Benimde herkeze tavsiyem dikkatli olunması. Bir süre bu ihmalimizin sonuçlarını çekeceğiz. Süreç sonuçlanana kadar burda paylaşımlarımı sürdüreceğim ve herkese referans olacak örnek bir başlık olması dileğimdir.
Cevap: Kredi Kartı Dolandırıcılığı
İstersen ödeme yapmanada gerek kalmayabilir ilave bir dilekçe yaz şu tarihte itiraz etmiş oldugum işlemlerle alakalı olarak chargeback talebinin gerçekleştirilmesini ve süreç sonuçlanana dek itiraz etmiş oldugun işlemlerden muaf tutulmak istediğini olurda süreç aleyhinde sonuçlanırsa itiraz etmiş oldugun tutarı yasal faiziyle birlite bankaya ödeyecegini taahhüt ederim de banka süreç sonuçlanana dek ödemelerden muaf tutacaktır, geçmiş olsun