Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Reddedilen Kasko Ödemesi

Öncelikle herkese merhaba,

Yaklaşık 4 ay önce çift taraflı olarak maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası 2 araç ağır hasar aldı. Araçta iki kişiydik ve kaza anında aracı eşim kullanıyordu. Aracı oturduğumuz eve yaklaşmadan öncesinde yoğum trafikte ben kullanıyordum. Eve az bir yol kala eşimde araç sürmesini yeni öğrendiği için ısrarı üzerine öğrenmesi için eşime verdim ve olay anında bir panik oluşarak maddi hasarlı trafik kazası geçirdik. Olay yerine trafik polisi çağrıldı, kaza tutanağı resmi ekipler tarafında düzenlendi, alkol raporu olay esnasında sorunsuz her 2 araç şoföründen de alındı. Kontrolsüz ve arkadan çarpan araç biz olduğumuz için %100 kusurlu bulunduk. Karşı taraf trafik sigortamdan araç bedelini aldı. Fakat benim özel yaptırmış olduğum kasko şirketim kazayı şüpheli buldu ve araştırmaya verdi. Araştırma için gelen kişiler sürekli bir korkutma yoluna gitti. Sürekli şoför değişikliği olduğunu iddia etti hatta bizden kaza saatinde ki telefon kayıtlarımız bile istendi. Sonrasında bizim ve kaza yapmış olduğumuz şoförün yazılı beyanları alındı. Yazılı beyanlar ile kaza raporunda yazılanlar farklı değildir. Kasko şirketi benim şoför değişikliği yaptığımı ileri sürerek karşı tarafın sürücüsüne beyanında belirtmesi için elinden geleni yapsa da karşı tarafın sürücüsü kaza raporunda yazılanın aksine bir söylemde bulunmamış, aracı kullanan kişinin eşim olduğunu ve herhangi bir şoför değişikliği yapıldığını görmediğini beyanında belirtmiştir. Polis tutanağında da aracın eşim tarafından kullanıldığı, diğer araca arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası yaşandığı belirtilmiştir. Ayrıca olay yeri kamera görüntülerine bakıldığında kaza sonrası aracım kamera kadrajı dışında kalmış araç içinden inen kişi görüntüsü somut olarak bulunmamaktadır. Kaza tutanağında resmi ekiplerin açıklamasında şüphe gördükleri bir durum yok, kasko şirketinin yazılı beyanı ile kaza tutanağı da tutmasına rağmen kazadan 2 ay sonra hiçbir sebep, gerekçe ve delil sunulmadan tarafıma ödeme yapılmayacağı 2 satırlık bir yazı ile bildirildi. Bunun sonucunda sigorta tahkim komisyonuna vekalet vermiş olduğum avukatım aracılığı ile başvuruda bulundum. Başvuru heyete sunuldu ve şuan 4 ay gibi bir süre sonuç bekleme aşamasındayım. Ayrıca mahkemeye başvuracağımı belirtip sigorta şirketinin bağlantılı olduğu eksperden raporları istedim ve sonuç kanaat bölümünde "Kaza gece saatinde meydana geldiğinden ve kazayı ruhsat sahibi dışında bir kişi yaptığından sürücü değişikliği olabileceği kanaatine varıldığından olumsuz sonuçlanmıştır." gibi saçma sapan bir varsayım ifade yer alıyordu.
Sormak ve bilginizi almak istediklerim :

- Sigorta şirketi hiçbir gerekçe göstermeden ödemeyi neye dayanarak ret kararı vermiştir ?
- Sigorta tahkim komisyonu bu anlattıklarıma göre aleyhime sonuçlanma durumu var mı ?
- Sigorta tahkim komisyonu sonrasında sigorta şirketi süreci ne kadar daha uzatabilir ?
- Olay aleyhime sonuçlanırsa trafik sigortası karşı tarafa yapmış olduğu ödemeyi benden rücu edebilir mi ?

Vereceğiniz cevaplar için şimdiden teşekkür ederim.

Konuya yardımcı olabilecek olan yok mu ?

Sigorta şirketi gerekçesini sürücü değişikliği olarak göstermiş. Yani bir gerekçe sunulmamış değil. Ancak sizin kullanmanızda bir sakınca mı vardı da eşinizi kullanıyormuş gibi gösterdiniz diye kuşkulandılar onu anlayamadım.

Karşı taraf olayın telaş ve heyecanı ile sürücü değişikliği olup olmadığını farketmemiş olabilir. Değişip değişmediğini farketmemek ile değişmediğini gördüğünü beyan etmek arasında çok ciddi fark vardır.

Sonuç ve kanaat bölümünden önce yazanlar çok daha önemli. Çünkü burada gerekçesini yazmışlardır.

Her durumda sürücü değişikliği ispat edilemez ise davayı kazanırsınız.

Trafik sigortanızın karşı tarafın hasarını ödemiş olması sizin haklı olduğunuz anlamına gelmiyor. Bu durum sigorta mevzuatındaki zorunluluktan kaynaklanmaktadır.

Haksız olduğunuz ortaya çıkarsa trafik sigortanız da karşı tarafa ödediği hasarı size rücu edecektir.

En doğrusunu yani sürücü değiştirip değiştirmedeğinizi siz kendiniz biliyorsunuz.

Alıntı:

---

karavelioglu rumuzlu üyeden alıntı

Sigorta şirketi gerekçesini sürücü değişikliği olarak göstermiş. Yani bir gerekçe sunulmamış değil. Ancak sizin kullanmanızda bir sakınca mı vardı da eşinizi kullanıyormuş gibi gösterdiniz diye kuşkulandılar onu anlayamadım.

Karşı taraf olayın telaş ve heyecanı ile sürücü değişikliği olup olmadığını farketmemiş olabilir. Değişip değişmediğini farketmemek ile değişmediğini gördüğünü beyan etmek arasında çok ciddi fark vardır.

Sonuç ve kanaat bölümünden önce yazanlar çok daha önemli. Çünkü burada gerekçesini yazmışlardır.

Her durumda sürücü değişikliği ispat edilemez ise davayı kazanırsınız.

Trafik sigortanızın karşı tarafın hasarını ödemiş olması sizin haklı olduğunuz anlamına gelmiyor. Bu durum sigorta mevzuatındaki zorunluluktan kaynaklanmaktadır.

Haksız olduğunuz ortaya çıkarsa trafik sigortanız da karşı tarafa ödediği hasarı size rücu edecektir.

En doğrusunu yani sürücü değiştirip değiştirmedeğinizi siz kendiniz biliyorsunuz.

---

Öncelikle vermiş olduğunuz cevap için teşekkür ederim.

Aracı benim kullanmamda da hiçbir sakınca yoktu. Eşimde de bende de herhangi bir uyuşturucu madde yada alkol kullanımı olmamıştı. Eşim araç kullanamayı yeni öğrendiği için ve gece yol boş olduğundan daha rahat bir şekilde kullanacağını düşündüğüm için eve az bir mesafe kala eşime verdim ve yola bu şekilde devam ederken kaza meydana geldi.
Kaza tam benzinlik girişinde oldu ve arkadan vurmuş olduğumuz araç benzinlikte duran araca vurarak durabildi. Kazadan sonra benzinlik görevlileri olay yerine geldi. Karşı tarafın şoförü sürücünün eşim olduğunu resmi ekiplerin tutmuş olduğu kaza tutanağında belirtti ve kayıtlara bu şekilde geçti. Araştırma görevlileri ise kazayı şüpheli bulup karşı taraftan ve bizden aldıkları beyanda karşı tarafın şoförüne sürücü değişikliği olup olmadığını sorduklarında sürücü bayandı herhangi bir sürücü değişikliği kendi aracımda ve karşı tarafta yapılmadı. Yapıldıysa da ben görmedim kaza anında şoför bayandı diyerek beyanında belirtmiş. Zaten kaza maddi hasarlı olduğu için ve benim aracımın şoför kapısından da hasar aldığı için açılmadı eşimde yolcu kapısından inmek zorunda kaldı. Fakat kamera kayıtlarını kontrol ettiğimizde sadece uzaktan bir görüntü olan kaza anı var sonrasında araç kamera kadrajı dışında kalıyor.
Kasko şirketinin tarafıma göndermiş olduğu ret sebebinde hiçbir şey belirtilmemiştir. Ben eksper raporunu istediğimde sadece yukarıda belirttiğim sebep yer almaktadır. Zaten eksperi ilk aradığımda dosyanın ret olduğundan haberi bile yoktu. Kendileri araç fiyat değerlendirmesi yapmış kaskodan ödeme işlemleri için haber bekliyorlarmış. Benim kafama takılan birkaç düşünce var. Yardımcı olursanız çok memnun olurum :

- Kaza öncesi kamera görüntüsü elde edipte şoförün ben olduğumu görüntüler iseler beni haksız çıkarabilirler mi ? Sonuçta ben evime yakın mesafe kala eşime aracı verdim. Öncesinde aracı ben kullanıyordum.
- Kaza maddi hasarlı bir trafik kazası olduğu için kazadan sonra herkes aracından indiği için, kasko şirketinin sürücü değişikliği iddiasını doğrulayabilmesi için kaza anında araçtan inen kişinin kaza raporunda yazan kişiden farklı bir kişi olduğunu kanıtlaması gerekmez mi ?
- Kimse aksini iddia etmezken sadece kasko şirketi herkesi yalancı kendi haklı gördüğü konuda elinde bu kadar kesin ve net bir somut delili olsaydı bana ret cevabı vermek için 60 gün bekler miydi ?

Zaten ortada dedikleri gibi bir olay yok oldurmaya çalışıyorlar fakat bana kasko şirketinin yaptığı ödemeyi geciktirmeye çalışmaktan başka bir şey değilmiş gibi geliyor.

Düşünceleriniz ve cevabınız için şimdiden teşekkür ederim.

Kasko poliçenizde ruhsat sahibinin yani sizin dışınızda kalan bir başka şahsın aracı kullanması durumunuda poliçenin geçersiz olacağına dair bir şart var mı?

Eğer böyle bir şey yok ise sigorta şirketinin ödemede sorun çıkarmasını ben hala anlayabilmiş değilim.

Tüm bu konularda size en doğru cevapları dosyanızı ve belgeleri elinde bulunduran avukatınız verecektir.

Alıntı:

---

karavelioglu rumuzlu üyeden alıntı

Kasko poliçenizde ruhsat sahibinin yani sizin dışınızda kalan bir başka şahsın aracı kullanması durumunuda poliçenin geçersiz olacağına dair bir şart var mı?

Eğer böyle bir şey yok ise sigorta şirketinin ödemede sorun çıkarmasını ben hala anlayabilmiş değilim.

Tüm bu konularda size en doğru cevapları dosyanızı ve belgeleri elinde bulunduran avukatınız verecektir.

---

Cevabınız için tekrar teşekkür ederim.

Özel kasko sigortam genişletilmiş kasko olup 2. kişiler tarafından araç kullanımına izin vermektedir. Avukatım ... sigorta şirketinin bunu bir alışkanlık haline getirdiğini, mahkemeye verirlerse paralarını alırlar. . vermezlerse cebimize kalır mantığında hareket ettiğini söyledi. Eksper raporunda yazan ibareyi okuduğumda sürekli bir varsayımdan bahsedildiğini görüyorum. "Sürücü değişikliği olabileceği kanaatine varılmış." Sigorta şirketinin elinde kesin net bir somut delil olsa beni 60 gün bekleteceğini düşünmüyorum. Ve mahkemeye işin gitmemesi için bana gönderilen ret evrağında kesin ve net bir şekilde böyle bir olay olsaydı eğer yüzüme vurarak sustururlardı diye düşünüyorum. Beni korkutan haksız çıkıp üstüne birde trafik sigortasının ödemeyi benden rücu etmesi. Anlamsız bir şekilde ret eden bir kasko şirketi var karşımda sonuçta bir katakulle ile suçlu çıkarırsa beni halime yanarım.

Yardımlarınız için teşekkür ederim.

Sonuç ne oldu acaba dosyanızın? Benzer durumdayız