Müşterilerin ödemediği veterinerlik hizmeti alacakları nasıl tahsil edilir?

Merhabalar bir veteriner kliniğim var.Klinikte verdiğimiz sağlık hizmeti ve tedavi sürekliliği olan bir şey ama bazı müşteriler aylarca az miktarda olan borçlarını ödemiyorlar. Hayvanlara acil müdahalede bulunuyoruz ve müdahale bittikten sonra üzerimde nakit yok kartım yok sonra getireceğim gibi bahanelerle ücretlerini tahsil edemiyorum.Bu olay sık yaşandığı zaman işletme için ciddi zararlara giriyorum.Benden mal yada hizmet aldıkları için fakat ücretini ödemeden kaçtıkları için hırsızlık suçu olmuyor mu yada bana ödeme yapmadan kaçtığından dolayı beni dolandırmış olmuyor mu? kişinin TC numarası ismi soy ismi ve telefon numarası gibi bilgileri kayıt altına aldığımız ve ne uygulamanın yapıldığını gösteren bir sistem kullanıyorum. Ödeme yapmayan kişilerden borçlarımı nasıl tahsil edebilirim bu konuda hukuki yolda yapabileceğim bir şey varsa beni aydınlatırsanız çok memnun olurum.

sayin hekim bey ilamsiz icra takibi dedigimiz, herhangi bir resmi belgeye gerek duyulmayan bir icra takibi yolu var. borclu 7 gun icinde borca itiraz etmezse haciz yapabilirsiniz. ancak mutlaka bir avukatla anlasin derim.


Hukuki NET kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Bir defa hırsızlık veya dolandırıcılık elbette söz konusu değil.Alacağınız var tahsil etme sorununuz var o kadar.Bu tarz sektörlerde başka sektörler gibi %5 civarı tahsil edilemeyen alacak genelde olur.Bunu göze alamıyorsanız maaş usulü çalışacaksınız.Yada tek tek kişilerin peşine düşecek 300-500 tahsilat için bi okadar para ve iş gücü kaybının(zaman) olabileceğini unutmayacaksınız.Ama dediğim gibi, öyle hırsızlık, dolandırıcılık gibi bir suç uzak yakın durumla alakalı değil.

Sayın veteriner hekim ben de size bir ara yol önereyim o zaman (cevap veren arkadaşlara katılıyorum). Önce veterinerlik hizmeti alıp da ödemeyenlere, güzel ve şık bir açıklama içeren, hizmetin devamlılığı için gerekliliği de anlatarak, birer rica mektubu gönderin. Bu mektubu taahhütlü veya iadeli taahhütlü göndermeniz barkod numaralarından sorgulama yapabilmeniz açısından ve temerrüd oluşturması açısından da önemli. Uyarı mektubunun sonuna ise eğer bu borçlar ödenmezse bu güzel hizmetin devamlılığını sağlayabilmek adına icraya vermek zorunda kalacağınızı da ekleyin.

Savcılığa bu konuda şikayette bulunsanız dahi, "alacak meselesi" diyerek takipsizlik (kovuşturmaya yer olmadığı) kararı verecektir.

Bu gibi konularda müşteriler ile bir sözleşme hazırlayıp, ödemeyenleri icraya vermek, alacağın tahsili için tek yol.
İlamsız icra takibi yaptığınız takdirde borçlu itiraz ederse sizin itirazın iptali davası açmanız ve alacağınızın olduğunu yazılı belge ile ispatlamanız gerekir.

Bu nedenle yapılacak tıbbi müdahaleyi ve ücretini belirten ve hayvanın sahibinden tıbbi müdahale için onam belgesine benzer şekilde düzenlenmiş bir sözleşmeyi imzalatmak, sözleşmeye ad, soyad, adres ve tc kimlik numarasını kendi el yazısıyla yazdırmak ve mümkünse nüfus cüzdan fotokopisi almak icra takibi yapıldığında tahsil olasılığını arttıracaktır.

Böyle bir sözleşme imzalayan, zaten ödeme konusunda daha hassas olacaktır. Aynı zamanda alacağınızı yazılı olarak ispat imkanına sahip olacaksınız.

yardımlarınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim hukuki bir danışmana başvuracağım