İnternet siparişi kargoda zarar gören ürün

vatan bilgisayardan nokia x2 telefon almıştım kardeşim için ben başka bir şehirde yaşıyorum kargo bugün eve gitmiş annem teslim almış tabi kadın ne bilsin telefon olduğunu internetten alıışveriiş tecrübeleride olmadığından poşeti açıp kontrool etme durumudq yok sonra kardeşim açmış poşeti kutusu zarar görmüş demir batarya yamulmuş kullanılamaz hale gelmiş ve sanırım ekranda zarar görmüş beyaz lekeler var var vatanbilgisayara ben mail attım cvp bekliyorum ama ,
-değişim yaparlar mı ya da kargo örevlisine tutanak tuttursaydınız deyip çamur mu yaparlar
-ya da ben bana teslim etmediniz x kişi kargoyu nasıl açıp kontrol etsin deyip haklı çıkabilir miyim arkadaşlar

Alıntı:

---

arimayaa rumuzlu üyeden alıntı

-değişim yaparlar mı ya da kargo örevlisine tutanak tuttursaydınız deyip çamur mu yaparlar

---

Bu şekilde davranmaları yüksek ihtimal sonuçta ürünü siz yada 1. dereceden bir akrabanız teslim almış

Posta Kanununa göre 1.Dereceden akrabalara teslim veya bildirim yapılabiliyor

Buradan tuturabileme olasılığı olan konu ise;maddi değeri olan ürünün kimlik karşılığı teslim edilip edilmeme durumu ve bunu sizin ürün teslimi sırasında kargo şirketinden isteyip istememeniz sipariş verdiğiniz sırada.

Muhatap olarak firma yerine kargo şirketine dava açmanız olası gözüksede dava için gereken bileşenlerin oluşup oluşmadığı konusunda profesyonel yardım almalısınız.

şirket cevabını bekleyip ona göre tekrar buraya yazayım tşk ederim cevabınız iiçin