Akbank Facebook Dolandırıcılıgı

Merhaba benim sıkıntım dün facebook üzerinden akbankın sponsorlu reklamı zannettigim chip para kanpanyası ile ilgili detaylı bilgi kısmını tıkladığıma akbank ın internet subesine yönlendirdi oradan internet subesine giriş yapmayı denedigimde cep telefonuna gelen onay mesajin girdim ve giriş yapamadım 1 dakika içinde akbanktan bana mevcut hesabıma 1000 tl artı para lımıtı tanımlandıgı hakkında mesaj geldi ve hemen ardından artı para limitimden 900 tl 5057121737 numarasına gönderdiniz diye mesaj geldi. Hemen bankayı aradım süpleli işlemler kısmına bağlandım ve bu işlemin iptal edilmesini söyledim ve onlar buradan iptal edemiyoruz diye cevap aldım. benim sorum banka artı para limitini nasıl bu kadar kolay acıyorlar niye işlemi hemen iptal etmiyorlar. Parayı nasıl kurtarabiliriz. Bunları nereye şikayet edebilirim. Savcılıga suc duyurusunda bulundum bu işlem için. tüketici haklarına gitsem bankayı sıkayet için olurmu vaya bddk yamı sikayet edilir acaba

Banka suçlu. Gerekli güvenlik önlemini almamış. BBDK, BTK ve Savcılığa şikayet edin. Bu arada Akbank'a da dilekçe yazıp, bu zararın bankanın güvenlik zaafından kaynaklandığını, paranın hesabınıza iadesini isteyin.

teşekkür ederim cevabınız için bankaya nası bir dilekçe yazabilirim bu konu ile ilgili

Benzer konular sıklaştı. Ayni banka ve aynı yöntem. Akbank ın müşterilerine uyarı mesajı atmamasıda çok ilginç. Çoktan banka harekete geçip müşterilerini bilgilendiren sms atmalıydı. Bende akbank müşterisiyim ve böyle bir uyarı sms i atmadılar. Oysa facebookta olan olayı dikkate almamaları. Web sitesi tarayıcılarinda yazan adres kısmının iyi incelenmesini belirten bir sms atabilirlerdi.

Alıntı:

---

Av.Basri Gungoren rumuzlu üyeden alıntı

Banka suçlu. Gerekli güvenlik önlemini almamış. BBDK, BTK ve Savcılığa şikayet edin. Bu arada Akbank'a da dilekçe yazıp, bu zararın bankanın güvenlik zaafından kaynaklandığını, paranın hesabınıza iadesini isteyin.

---

Gerekli güvenlik önleminden kastınız nedir?Ya da neden banka suçlu?Düşüncenizi merak ettiğim için soruyorum

Sizce nasıl bir yol izlemeliyim

- - - Updated - - -

Alıntı:

---

Magdurinsan rumuzlu üyeden alıntı

Benzer konular sıklaştı. Ayni banka ve aynı yöntem. Akbank ın müşterilerine uyarı mesajı atmamasıda çok ilginç. Çoktan banka harekete geçip müşterilerini bilgilendiren sms atmalıydı. Bende akbank müşterisiyim ve böyle bir uyarı sms i atmadılar. Oysa facebookta olan olayı dikkate almamaları. Web sitesi tarayıcılarinda yazan adres kısmının iyi incelenmesini belirten bir sms atabilirlerdi.

---

sizce nasıl bir yol izlemeliyim

Alıntı:

---

Magdurinsan rumuzlu üyeden alıntı

Benzer konular sıklaştı. Ayni banka ve aynı yöntem. Akbank ın müşterilerine uyarı mesajı atmamasıda çok ilginç. Çoktan banka harekete geçip müşterilerini bilgilendiren sms atmalıydı. Bende akbank müşterisiyim ve böyle bir uyarı sms i atmadılar. Oysa facebookta olan olayı dikkate almamaları. Web sitesi tarayıcılarinda yazan adres kısmının iyi incelenmesini belirten bir sms atabilirlerdi.

---

Katılıyorum. İşbank geçen gün bana yollamış uyarı mesajı. Ama diğer bankalar uyuyor.

Banka yeni akıl ediyor müşterilerini uyarmayı.

Degerli Musterimiz, son donemlerde Facebook, Instagram, Twitter gibi sosyal medya uzerinden acilan sahte hesaplar araci kilinarak, ikna veya korkutma yolu ile finansal isleme yonelik kisisel veri ve sifrelerinizi isteyen kisilere lutfen itibar etmeyiniz. Boyle bir durum ile karsilasmaniz halinde, gorusmeyi sonlandirip ivedilikle, 444 00 55 no'lu Cagri Merkezimizi arayip bilgi vermenizi rica ederiz

Aynı olay 04.09.2017 de benimde başıma geldi arkadaşlar. facebook ta gordugum AKBANK sponsorlu reklama tıkladım internet bankacılığına yönlendidiler. bende müsteri nosu ve parola ve cebe gelen sifreyi girdim şifre hatalı dedi ve 1 dakka sonra sn:xxxxxx xxxxxx hesabınızdan 553 688 88 35 nolu cep telefonuna 1000 tl gönderdiniz mesajlarmda duruyor ve bu süre 1 saniye bile sürmedi müşteri hizmetlerini aradım ve kartıma bloke koydular işin garip tarafı bütün parayı değil sadece 1000 tl çekmişler. ana akbank bana ikinci bir şifre yanı onay şifresi gelmedi. normalde bütün tırasferlerde bana onay şifresi gelirdi ne yapmalıyım bankaya itiraz yaptım banka bana şu cevabı verdi
Akbank Direkt'ten bilginiz dışında yapılan işlemlere ilişkin itirazınız incelenmiştir.

Akbank Direkt'e müşteri numarası veya T.C. Kimlik Numarası, belirlediğiniz şifre ve tek kullanımlık cep şifre ile giriş yapılabilmektedir.

Kullanım hakkı size ait olan bu bilgiler, en üst seviyede teknolojik güvenlik önlemleri alınarak personelimizin dahi erişemeyeceği şekilde korunmaktadır. Belirlediğiniz şifre ve tek kullanımlık cep şifrenin üçüncü kişi(ler)ce bilinmemesi, gizliliğinin korunması sizin sorumluluğunuzdadır. İtirazınıza konu işlemlerin Akbank Direkt üzerinden tarafınıza ait şifrenin doğru olarak girilmesi suretiyle gerçekleştirildiği görülmüştür. Şifre gizliliğinin sağlanamamasından dolayı itirazınıza konu tutarın Bankamızca karşılanamayacağını üzülerek belirtmek isteriz.


ne yapman lazım
Akbank para tırasferlerinde ikinci bir şifre (yani onay şifresi )göndermesi gerekiyordu bu şifre bana gönderilmedi normalde para tırasferlerinde ikinci şifreyı gönderiyordu bunu müşteri temsılcısıne sordum dıyorki cebe para tırasferinde onay mesajı göndermıyoruz
bu bankanın zaiyeti yani güvenlık acığı değil mi ? ben paramı nasıl geri alacam
savcılıgada baş vurdum .

Benim başıma 24 Temmuz tarihinde daha kapsamlısı geldi. 02124442525'ten arayıp dolandırıldığımı ve hesaplarıma bloke koyulması için cebime gönderilen sizin internete girdiğiniz şifreyi tuşlamamı istediler. 9 dakikada değişik numaralara 5000 TL. gönderildi. kredi kartımdan nakit avans ve taksitli avans 7000 tl hesabıma aktarıldı. 2000 i kurtardım. Akbank müşteri hizmetlerine dert anlatıp bloke koydurana kadar 1050 tl. çektiler. Bununla ilgili akbanka ne yazdıysam yukarıda AKBANK'ın cevabını yazan arkadaşa gelen aynı rutin cevap gönderiliyor. Bankanın umrunda değil. Bu kapsamda bende bankayı mahkemeye verdim. Bu süreç ile ilgili herşeyi arkadaşlar ile paylaşabilirim.

Para gönderilen numaralar hala kullanılıyor. Savcılığa suç duyurusunda bulunuyorsunuz kimsenin umrunda değil. BİMER'e yazıyorsunuz alakasız cevap veriyorlar. Yaptığım herşeyi hurriyet, milliyet, odatv vb. haber kaynaklarına haberleştirmeleri için gönderdim. AKBANK hep bu tip olaylara maruz kalan güvensiz bir banka ve umrunda değil... Bence sizlerde aynı yolu izleyin...