Almanyadan Türkiyeye Giriş Yasağı

Herkese iyi günler
Öncelikle hukukçu veya hukuk öğrencisi değilim.
Tamamen bir durum hakkında çıkmaza girdiğimiz için bu forumdan yardım arama girişiminde bulundum.

Sorunum şu şekilde:
Almanyada yaşamakta olan kuzenlerim ve eşleri.(Amcam Türk Eşi Alman ikisi de vefat etti). 18 yaşına geldiklerinde anneleri tarafından alman vatandaşlığına geçirilmiş.
Sürekli Türkiyeye gelip giderlerdi ancak son 3 aydır Türkiyeye giriş yapamıyorlar. Konsolosluğa gittiklerinde herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Dip Not olarak belirteyim kuzenlerim almanyada lokanta işletmeciliği yapıyorlar. Herhangi bir suç kayıtları ve terörle, siyasi suçla ilişkileri bulunmuyor.
Durumla ilgili nasıl bir yol izleyebiliriz. Türkiyeye alınmama sepeplerini nasıl öğrenebiliriz ve Türkiyeye girişleri için hukuki bir itiraz yolu, süreci varmıdır. Yardımcı olursanız çok sevinirim üstadlar.