Kitap satış sözleşmesinin iptali

Merhabalar , üniversitemizde yaklaşık bundan 3 ay kadar önce kitapçı grubu geldi ve malesef biz de bu kitapçılar ile sözleşme yaptık ancak dersten hemen sonra araştırdık ve anladık ki hiç sağlam mal göndermiyorlarmış , bu durumla beraber biz de bana kefil olan arkadaşım ile pazarlamacıya gittik ve istemediğimizi iptal etmesini söyledik bizi genel merkeze aramamızı ve kendisinin yetkisinin olmadığını söyledi. Genel merkezi aradığımızda durumu izah ederek hemde arkadaşımızın öğrenci evi yandı (kefilim) iptal ettirmek istediğimizi söyledik kayıta aldı dediler ve 7 gün içinde arayacağız dediler yaklaşık bundan 4 5 gün kadar önce ödenmemiş borcum olduğu mesaj yolu ile aldım ve biz gelen kitapları tamamen iade ettik daha hiç almadan bana sözleşmenin sadece ödeme planını verdiler onları aradığımda artık hakkınızı dışarıda arayın diye söylüyorlar ve bana hiç bir yönerge gösterilmedi . Bu raddeden sonra ne yapmalıyım lütfen yardımcı olun teşekkür ederim :)