Printable View
06.07.2015 saat: 17.30 tarihinde telefonumu servise verdim şuan 19. gün olması lazımken servis 18. gün daha dedi yarın iade talebinde bulunamazsınız dedi.20 günü geçmesimi gerekmekte.Ayrıca nereye başvurmalıyım bilgi verirmisiniz lütfen ?
20 iş günü süresi var dendi hangi gün başvurabilirim araya pazar günleri ve bayram tatili girdi bilgisi olan varmı ?
Azami tamir süresi olan 20 iş gününü geçmesi gerekir. İş gününe genel tailler ve pazarları dahil etmeyeceksiniz. Cumartesileri dahil edeceksiniz.
Azami tamir süresini geçerse Satcıya başvurabilirsiniz. Kabül etmez ise Tshh ne başvuru yapabilirsiniz.
Buna göre bugün 19. gün (ama arefe yarım günü onu hesaba katmadan) 31,07,2015 günü akşamına kadar 20. gün doluyor.
(4) Kullanım ömrü süresince malın yetkili servis istasyonlarındaki bakım ve onarım süresi azami tamir süresini geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Tüketici arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla yapabilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.
(5) Malın tamirinin tamamlandığı tarih tüketiciye telefon, kısa mesaj, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla bildirilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü yetkili servis istasyonuna aittir.
- - - Updated - - -
Siz tamirciye bir şey söylemeyin bırakın bekleyin.