E ticaret sahibiyim dolandırıldım benim sorumluluğum nedir?
İnternetten alışveriş yapılan bir sitenin ortağıyım. Aynı gün içerisinde 8 farklı kişiye ürün satıldı. Bu 8 kişiden 3'ü aynı kredi kartıyla alışveriş yapmış diğer 5 kişi farklı kartlarla almışlar. Kartlardan ücret tutarı bankalardan tahsil edildi. Ürünler farklı illerdeki farklı adreslere teslim edildi. Fakat çalıntı kart bilgileriyle alışveriş yapıldığı için kart sahipleri şikayetçi olmuş. Elimizde ürünlerin teslim edildiğine dair faturalar ve kargo makbuzları var. Banka parayı chargeback yoluyla bizden istiyor. Bu olayda bizde mağdur olduk. (ürünlerimiz gitti) Nasıl bir yol izlememiz lazım yardımcı olabilirmisiniz lütfen.
Cevap: E ticaret sahibiyim dolandırıldım benim sorumluluğum nedir?
mrb. son durum nedir banka sunduğunuz belgeleri geçerli buldumu.