Ödenen telefon faturasını tekrar ödememi istiyorlar.

Arkadaşlar Merhaba ;

Geçtiğimiz günlerde Türk Telekom'dan bir telefon aldım. Arayan kişi nisan ayında ödenen faturamın daha sonradan ödeyen kişinin bankaya itiraz etmesi sebebiyle açığa çıktığını ve bu faturayı tekrar ödemem gerektiğini söylüyorlar. 2 ay öncede böyle bir durum başıma geldi. Bir fatura yine açığa çıktı fakat 2 gün sonra ödendi mesajı gelmişti. Şimdi faturayı ödediğime dair elimde bir evrak yok nihayetinde aradan 8 ay geçmiş. Ayrıca fatura ödeme merkezlerine nakit ödeme yapıyoruz onlar artık karttan mı çekiyor vs onuda bilemiyorum.

Bu konudan dolayı oldukça zor duruma düştüm. İnternette arama yaptım fakat konuyla ilgili pek bir bilgi bulamadım bende sizin fikirlerinizi almak istedim fatura hala açıkta bekliyor.

İlgili kurumun bayisi dışında fatura ödeme merkezlerine ödeme yapmayın.

Doğrudur fakat yapıldı işte bankada şimdi ücret istiyor ne yapmamız gerekiyor bilmiyorum

Ödemeyi yapacaksınız.
Daha önce ödeme yaptığınız yetkisiz tahsilat bürosundan alacağınızı dava edeceksiniz.
Vermezlerse suç duyurusunda bulunacaksınız.