Konut Kredisi alırken "Hayat Sigortası' şart değil

Konut kredisi kullanmak isteyenlerin, sözleşme imzalarken, deprem sigortası dışındaki sigortaları yaptırmak zorunda olmadığı bildirildi.

Alınan bilgiye göre, Bursa'da konut kredisi kullanan Tüner Şahin, yasal zorunluluk olmamasına rağmen isteği dışında hayat sigortası yapıldığı iddiasıyla tahsil edilen bedelin iadesi için Yıldırım Kaymakamlığı Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyetine başvurdu. Heyet, tahsil edilen paranın iadesine karar verdi.

Tüketicileri Koruma Derneği (TÜKDER) Genel Başkanı Fikri Karagöz, düzenlediği basın toplantısında, bankadan konut kredisi alan Tüner Şahin'in, kredi taksitlerini zamanında ve düzenli olarak ödediği halde yasal zorunluluk olmamasına rağmen kendisinden ''Hayat sigortası'' adı altında sigorta parası talep edildiğini belirtti.

SÖZLEŞME KURALLARINA AYKIRI SİGORTA BELGESİ

Şahin'in, kredi alımı sırasında böyle bir sigortadan bahsedilmediği, isteği ve bilgisi dışında kendisinden talep ve tahsil edilen toplam 702 liranın iadesi talebiyle Yıldırım Kaymakamlığı Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyetine başvurduğunu anlatan Karagöz, şöyle konuştu:

''Müracaat hakem heyeti tarafından incelenmiş, yapılan değerlendirme neticesinde 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun genel hükümleri ile aynı kanunun 10/d maddesine muhalefet ettiği ve sözleşme kurallarına aykırı sigorta belgesi düzenlediği tespit edilmiş, aynı gerekçeyle bankanın tüketiciden 2007 ve 2008 yıllarında hayat sigortası adı altında tahsil ettiği toplam 702 liranın tüketiciye iade edilmesine karar verilmiştir. Banka, kararın tebliğinden sonraki 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz etmediği için de tüketici, parasını geri almıştır.''

HAYAT SİGORTASI, YASAL ZORUNLULUK GİBİ SUNULUYOR

Karagöz, bankaların, konut kredisi kullanmak isteyen tüketicilere, hayat sigortasını, yaptırmaları yasal bir zorunlulukmuş gibi sunduklarını ileri sürerek, şunları kaydetti:

''Oysa ki zorunlu deprem sigortası dışındaki diğer sigortaları yaptırmak zorunlu değildir. Bu mağduriyeti önlemek için bankaların, formun ön yüzünde yer alacak şekilde en az 16 punto ve koyu siyah harflerle, hayat sigortasının konut sigortası gibi yapılması isteğe bağlı sigortaların yaptırılmasının zorunlu olmadığına dair ibareyi yazmaları gerekmektedir.''

''Yıldırım Kaymakamlığı Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyetinin bu kararı, Türkiye'de bir ilk'' diyen Karagöz, bu durumdaki tüketicilere, bağlı bulundukları kaymakamlıklardaki ilçe hakem heyetine başvurup, sigorta için haksız yere ödedikleri paraları geri alabileceklerini vurguladı.

Tüketici Tüner Şahin ise parasını faiziyle geri aldığını belirterek, bu durumdaki tüketicilere haklarını arama çağrısında bulundu.

Kaynak: Patronlar Dünyası

Hayat sigortası şartı mahkemeden döndü

İstanbul Bahçelievler'de Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, konut kredisi aldığı banka tarafından yüksek primle hayat sigortası yaptırılmasını şikâyet eden Edip Gülüm'ün lehinde karar verdi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, kararın tüketiciler açısından emsal olduğunu ve aynı durumdan şikâyetçi olanların haklarını arayabileceklerini söyledi. Kredi alırken hayat sigortası şartının hiçbir haklılığının olmadığını vurgulayan uzmanlar, tüketicilerin bankalar tarafından yeterince bilgilendirilmediklerine dikkat çekti. Karara sevinen Edip Gülüm, "Bankanın benden istediği prim çok yüksek olduğu için itiraz ettim, şimdi çok daha ucuza başka bir sigorta şirketinden hayat sigortası yaptırabilirim." dedi.

Emekli bankacı Edip Gülüm, geçen yıl özel bir bankadan konut kredisi aldı. 64 bin TL'lik kredi sözleşmesine imza atarken banka tarafından hayat sigortası poliçesi yapmasının zorunlu olduğu söylendi. Bankadan hem konut kredisi hem de hayat sigortası alan Edip Gülüm, sigorta poliçesi gereği ilk yıl 489 TL yatırdı. İkinci yıl hayat sigortası primi için banka 532 TL isteyince rakamı çok yüksek buldu.

Başka bankaların hayat sigortası ücretlerini inceleyen emekli bankacı, daha ucuza hayat sigortası yaptırabileceğini gördü. Bankasıyla bu durumu görüşüp hayat sigortasını başka bir bankadan yaptırmak istediğini iletti, fakat banka bu teklifi reddetti. Daha sonra konut kredisi sözleşmesini dikkatlice inceleyen Gülüm, "Hayat sigortası yaptırılması mecburi değildir." ibaresini fark etti. Bu açıklamaya dayanarak hayat sigortasının iptali için bankaya başvuran Gülüm'e bankadan olumlu ya da olumsuz hiçbir cevap gelmedi.

Sigorta iptal başvurusunun kabul edildiğini düşünen Gülüm, bankaya günü gelmeden konut kredisi taksiti için 578 TL yatırdı. Fakat banka yatırılan bu meblağdan 532 TL'yi sahibinin haberi olmadan hayat sigortası prim borcu olarak aldı. Banka hesabını incelediğinde durumun farkına varan Gülüm, olayı Bahçelievler Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na taşıdı. Konuyu inceleyen heyet, hayat sigortasının kredi sözleşmesi kapsamında değerlendirilemeyeceği gerekçesiyle tüketicinin şikayetini haklı buldu.

Hayat sigortası poliçesinin iptaline karar veren hakem heyeti, Gülüm'ün rızası olmadan bankanın poliçe bedeli olarak aldığı 532 TL'yi de Gülüm'e iade ettirdi. Kararda ayrıca, hayat sigortası yapılması gerekli olsa bile tüketicinin banka şubesinin bulduğu sigorta şirketine ve çok yüksek primler karşılığında sigorta yaptırmasının beklenemeyeceği belirtildi. 15 gün içerisinde hakem heyeti kararını Tüketici Mahkemesi'ne taşıyıp itiraz etme hakkı bulunan banka, bu süre zarfında itirazda bulunmadı.

Kararı değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, Bahçelievler Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin, tüketiciler için emsal bir karar aldığını söyledi. Daha önce bu konuda çok şikâyet aldıklarını belirten Kaya, "Kredi almak istediğinde aynı uygulamadan şikâyetçi olan diğer vatandaşlar da haklarını tüketici sorunları hakem heyetlerinde arayabilir. Bankalar kredi vermek için sigortayı şart koşamazlar." dedi.

TIMETURK - 04.11.2009

Konut Kredisi Alırken

Kredi kullanımı esnasında en çok tartışılan konulardan bir tanesi de kullandırım karşılığı yapılmak zorunda olduğu söylenen hayat sigortası. Bankalar tabi ki bunun için ekstra bir ücret talep ediyorlar. Biz de sitemizde ürünleri listelerken bununla ilgili bir not düşüyoruz ancak poliçeler kişilerin yaş ve sağlık durumuna göre değiştikleri için kesin bir ücret belirtmemiz mümkün olamıyor.

Peki, hayat sigortası gerçekten zorunlu mu?

Ticaretin doğası gereği bankalar tüketicilere kredi verirken öncelikli olarak paralarını geri alabilmeyi hedeflemektedirler. Bu nedenle kredi verdikleri şahsın vefatı halinde dahi zarara uğramamak adına hayat sigortasını şart koşmaktadırlar. Üstelik kendinize ait bir hayat sigortası olsa dahi yine de bankadan yaptırmak zorunda olduğunuza dair söylemler olabilmektedir. Ancak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 5. Maddesinde “Aksine bir teamül, ticari örf veya adet yoksa, satıcı bir mal veya hizmetin satışını o mal veya hizmetin kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı veya ebat gibi koşullara ya da başka bir mal veya hizmetin satın alınmasına bağlı kılamaz.” ifadesi yer almaktadır. Ayrıca aynı kanunun 10. Maddesinde yer alan Konut Finansmanı sözleşmeleri ile ilgili ifadelerde de hayat sigortası zorunluluğuna dair herhangi bir ibare bulunmamaktadır. Yani yapılan hayat sigortasının hukuki bir dayanağı olmadığı gibi kredinin satışı, hayat sigortası yaptırmaya bağlı kılınması yasaya aykırıdır.

Üstelik özellikle konut sigortalarında satın alınan evi ipotek altına alarak banka kendine bir güvence sağlamaktadır. Yani hayat sigortası ikinci bir güvence olmaktadır.

Bir diğer tartışmalı konu da yapılan hayat sigortasının kapsamı. Yapılan hayat sigortasının, kredi kullanan kişinin vefatı durumunda kalan kredi borcunu ödemesi gerekir. Ancak bazı durumlarda poliçedeki açıklar nedeniyle bu durum gerçekleşmemekte, ödenen primlere rağmen kredi borcu kredi kullanan kişilerin hukuki varislerine kalabilmekte ve aileler zor durumlara düşebilmektedirler. Bu durumu engellemek için yaptırılan poliçeyi talep edip, iyice incelemeniz büyük bir önem arz ediyor.

Her şeye rağmen belirtmeliyiz ki, doğru kapsamıyla yapılan bir sigorta poliçesi sizi ve hukuki varislerinizi istenmeyen durumlara karşı koruyabilmekte ve fayda sağlayabilmektedir. Ancak zorunlu değil isteğe bağlı olmalıdır.

Yazan: Bilen Kur

http://www.hurriyetkiyasla.com/Tavsi...XXXgLvn15l5Js=

Ülke genelinde tüketici derneklerinin artmasıyla insanlar tüketici hakları konusunda bilinçlenmeye başladırlar ancak hala yetersiz. Bu bağlamda bireysel bir uğraşı sonucu başarı elde eden sayın Tüner Şahin'i kutlarım. Bankalara da bu tür yasaya aykırı ve hakkaniyetsiz uygulamaları durdurmalarını öreririm.

Mehtap Hanım,

Aşağıdaki linkte açtığım konu ile ilgili görüş ce yorumlarınızı alabilir miyim?

https://www.hukuki.net/showthread.php...inin-Yenilgisi

Cuma günü ING banktan kredimi alacaktım çok iyi oldu bu bilgiyi edindiğim.

Teşekkür ediyorum.

Gerçekten çok faydalı bir forum olmuş, ellerinize sağlık.

Bana da zorla hayat sigortası yapmaya çalıştılar, çok direndim. En sonunda yapmaktan vazgeçtiler. :)
Ancak, DASK ve Konut sigortası yapıldı.

Mart itibarıyla kredide 1 yıl doldu. Yeniden sigortaları yaptırmak zorunda olduğum söylendi.(Mecburen DASK ve Konut yaptırdım.)
Konut sigortası yaptırmak da mecburi değil midir? Bana zorunlu olduğum söylendi. Şu an sigorta başlayalı 1 ay oldu. Eğer mecburi değilse poliçeyi iptal ettirip paramı geri alabilir miyim?
Hatta kredi çektiğim bankanın sigorta şirketi, kendilerine sigorta yaptırmamış olmama rağmen 2 aydır kk'ımdan para tahsil ediyorlar. Her seferinde iadesini talep ediyorum. Eğer farketmesem, parayı benden alacaklar. Hayret birşey!

İlave olarak; ihtiyaç kredisi alırken de hayat sigortası tahsil ediyorlar.
Bu zorunluluk mudur?
Paramızı geri almak amacıyla başvurabilmek için ne kadar süre hakkımız vardır?

merhaba. hayat sigortasının zorunlu olmadığına dair kararın esas no alabilir miyim.

Karara gerek yok sanirim. Cunku bankalarin aldigi konut kredisi sozlesmelerinde bu durum yazar ve musteriden imza alirken bu kismi musterinin gormemesi icin bankaci elinden geleni yapar.

Bilgi için teşekkürler.

konut sigortası ve daskı yaptırmadığımız zaman mesela 2 ay yaptırmadık bankanın vatandaşa ne gibi yaptırımı olur yada banka bu durumdan bi haber mi olur bilgisi olan var mı

ben 3 sene önce ziraat bankasından konut kredisi kullandım.3 senedir sadece dask ve hayat sigortasını yaptırıyorum.hayat sigortasınıda kendi isteğimle yaptırıyorum.herhangi bir yaptırım olmuyor

Eşim adına kullandığımız konut kredisi için banka DASK, Hayat Sigortası ve Konut Paket Sigortasını kendi sigorta şirketlerinden yaptırmamızı şart koşmuştu. Dask ve Hayat Sigortası lehimize olduğu için itiraz etmedik, Konut Paket Sigortasını da yaptırmazsak bizim için en avantajlı olan bu krediyi kullandıramayacaklarını söylediler. Onu da mecburen yaptırdık. Sigortacılık kanununa göre 1 ay içinde yapılan sigortaya itiraz hakkımız olduğundan şirketin online işlemlerinden itirazımızı yasal süresinde bildirdik. Fakat şirket bize vazgeçme hakkımızı kullandırmadı. Tüketici Hakem Heyetine gittik ve kazandık. Banka Karara Mahkemede itiraz etti. Biz onu da kazandık. Çünkü sigortadan vazgeçme hakkımızı yasal süresinde kullanmıştık. Forumu takip edenler için güzel bir deneyim olur diye paylaşıyorum.