Chargeback(Ters İbraz) Zaman Kod Ve İşlevleri
https://www.hukuki.net/showthread.php...+bahise+itiraz
Arkadaşlar özellikle sizlere süre itibariyle takvim günlerinden bahsetmek istiyorum.Bu takvim günlerinin bazı aşama ve durumlarda yanlış anlaşıldığını düşünüyorum.
Bu işlemler nasıl ve hangi aşamalardan geçmektedir.
45 -Takvim günü :Karşı tarafa verilen cevaplama süreci
120-Takvim Günü :Visa Ve Mastercard genel kuralları gereği ilk ibrazda max olan süre.
180-Takvim Günü : Cevaplama süresi olan 45 günlük zaman sonundaki lehinize verilen olumlu uyum sürecinden sonra hesabınza yatacak tutarın süresi(Ama bankalar genelde bu sürenin sonuna kadar beklemiyor.Paranız uzun sürede yatmıyorsa bu bilgiyi
bilmenizde fayda var.)
540-Takvim Günü :Chargeback itirazları için yapacağınız max süre.(Ancak buradaki yazışmalar ve izlenecek yol çok önemlidir.Ancak bu süre çoğu kişi tarafından bilinmediğinden kullanılamamaktadır.Bundan dolayıda çok büyük kayıplar verilmektedir.)
Yazılarımı Takip Etmeye Devam Ederseniz Yakında Bu Konu İle İlgili Herşeyin Cevabını Bulabilirsiniz.
Cevap: Chargeback(Ters İbraz) Zaman Kod Ve İşlevleri
Alıntı:
Bakış Açısı rumuzlu üyeden alıntı
https://www.hukuki.net/showthread.php...+bahise+itiraz
Arkadaşlar özellikle sizlere süre itibariyle takvim günlerinden bahsetmek istiyorum.Bu takvim günlerinin bazı aşama ve durumlarda yanlış anlaşıldığını düşünüyorum.
Bu işlemler nasıl ve hangi aşamalardan geçmektedir.
45 -Takvim günü :Karşı tarafa verilen cevaplama süreci
120-Takvim Günü :Visa Ve Mastercard genel kuralları gereği ilk ibrazda max olan süre.
180-Takvim Günü : Cevaplama süresi olan 45 günlük zaman sonundaki lehinize verilen olumlu uyum sürecinden sonra hesabınza yatacak tutarın süresi(Ama bankalar genelde bu sürenin sonuna kadar beklemiyor.Paranız uzun sürede yatmıyorsa bu bilgiyi
bilmenizde fayda var.)
540-Takvim Günü :Chargeback itirazları için yapacağınız max süre.(Ancak buradaki yazışmalar ve izlenecek yol çok önemlidir.Ancak bu süre çoğu kişi tarafından bilinmediğinden kullanılamamaktadır.Bundan dolayıda çok büyük kayıplar verilmektedir.)
Yazılarımı Takip Etmeye Devam Ederseniz Yakında Bu Konu İle İlgili Herşeyin Cevabını Bulabilirsiniz.
bu 540 gün bütün bankalardaki yasal maksimum süre ise bankaların bunu göz önüne alması lazım değil mi?
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
shoryuken rumuzlu üyeden alıntı
Sayin @anderes oncelikle vakit ayirip cevap yazdiginiz icin tesekkur ederim. Speedcard'dan odeme aldiginizi gordum fakat bu odemeye itirazinizin uzerine speedcard ile ilgili bankaya ne gibi aciklama yaptiginiza dair yazinizi bulamadim. Odeme itirazi yaptiktan sonra banka tarafindan arandigimiz zaman ne gibi bir aciklama yapmamiz gerekiyor? Ayrica bazi arkadaslar speedcard'in belge sundugunu soyluyor bu durumda hangi yol izlenmeli sunulan belgelere ne gibi itirazlarda bulunulmali bankaya ne gibi aciklamalar yapilmali. Benim speedcard odemelerim 3000-5000TL arasi tam olarak meblag bilmiyorum su anda ve eski tarihliler 7-8 aylik onlara henuz itiraz dilekcemi gondermedim. Guncel olan 1-2 haftalik direk kredi karti odemelerim icin bugun itiraz fakslarimi cektim. Su anda banka tarafindan aranmayi bekliyorum. Arandigim zaman onlara ne soyleyecegim nasil bir mal/hizmet alamadigimi aciklayacagim. Ya da direk bahis oynadigimi mi soyleyecegim bunu bilmiyorum. Para iadesi alanlar aciklama yapabilirse cok memnun olurum. Tesekkur ederim.
benim meslegim geregi sürekli yurtdışından bilgisayar parçaları siparişi veriyorum yani banka bu konuda bilgili ben her zaman bilgisayar parçası oldugunu söyledim ilk harcama itirazımda sorun çıkmadı 2.de speedcard belge sunmuş bana telefonla ......bey itirazınızı olumlu sonuçlandıramıyorum belge sunuldu isterseniz itirazını devam ettirelim ama 60 tllik bi dosya masrafı alınıcagı söylendi bende MESAFELİ SÖZLEŞMELER 10. maddeyi belirterek fatura ıslak imza talep edin bunu ben mi ögreticem size nasıl bankasınız dedim aradan 1 hafta geçmeden tekrar aradılar maalesef olumlu sonuçlandıramıyorum dediler bende tamam ozaman kredi kartımı iptal ediyorum ugraşmayın dedim banka ekstrem kesildi bankaya bütün borcu ödemeye gittigimde (kapatıcaktım gerçekden) borcunuz yok tam tersi + bakiyeniz var biz ödeme yapıcaz iptal edicekseniz dediler bende iptalden vazgeçtim bu olay hsbcde gerçekleşti ama çok ugraştırıyolar sürekli telefon trafigi karşı tarafa faks çektik karşı tarafdan cevap gelmedi şuan belge gönderdiler ne yapalım vs bunun tarzı sürekli arandım banka personelini bi nevi siz yönlendiriyorsunuz ama hakkını yemiyim hsbc den itiraz eden arkadaşlar faksı çektikden sonra arayıp itirazla sevgi hanımın ilgilenmesini isteyin sevgi hanımın ilgilendigi itirazlarımın birinde dilekçeyi yanlış yazdım yenisini istediler göndermeyi unuttum maille dönüp gün içinde mutlaka şu yazıyı fakslayın bize yoksa itiraz süreniz doluyor dediler maili geç okudum 3 gün aradım sevgi hanım ben sizin yerinize dilekçeyi gönderdim dedi vs bunun tarzı bankacılarla aranız iyiyse işlemler olumlu bitiyo dikleşmeyi denemeyin,
Bankanızın numaralı kartlarınızın hamilinizim internetten kendi istedigimle aşagıda belirttigim tutarlarda alışveriş yaptım fakat bu alışverişlerim sonucunda hiçbir mal ve hizmet almadıgım için harcamalara itiraz ediyor ve toplam tutarın kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu nedenle aşağıda tarih ve miktarı belirtilen işlemlerle ilgili olarak;
1-İşlemin tarafı olan üye işyerinden bu işlem karşılığı mal veya hizmetin satılıp satılmadığı ve satıma ilişkin belgenin araştırılmasını,
2-Söz konusu işlemlerle ilgili olarak durum açıklığa kavuşuncaya kadar, ilk gönderilecek hesap özetinde bu işlemlere yer verilmeyerek, ödeme talep edilmemesini,
3-Konuya ilişkin her türlü yasal başvuru hakkımı mahfuz tuttuğumu,
4-Konu hakkındaki işbu itirazım üzerine mümkün olan en kısa sürede gerekli
İncelemenin yapılarak, sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini,
itirazen bildiririm.
mesafeli sçzleşmelerde:
Madde 10- Mesafeli sözleşmelerde, ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
ben bunu gönderiyorum
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
anderes rumuzlu üyeden alıntı
benim meslegim geregi sürekli yurtdışından bilgisayar parçaları siparişi veriyorum yani banka bu konuda bilgili ben her zaman bilgisayar parçası oldugunu söyledim ilk harcama itirazımda sorun çıkmadı 2.de speedcard belge sunmuş bana telefonla ......bey itirazınızı olumlu sonuçlandıramıyorum belge sunuldu isterseniz itirazını devam ettirelim ama 60 tllik bi dosya masrafı alınıcagı söylendi bende MESAFELİ SÖZLEŞMELER 10. maddeyi belirterek fatura ıslak imza talep edin bunu ben mi ögreticem size nasıl bankasınız dedim aradan 1 hafta geçmeden tekrar aradılar maalesef olumlu sonuçlandıramıyorum dediler bende tamam ozaman kredi kartımı iptal ediyorum ugraşmayın dedim banka ekstrem kesildi bankaya bütün borcu ödemeye gittigimde (kapatıcaktım gerçekden) borcunuz yok tam tersi + bakiyeniz var biz ödeme yapıcaz iptal edicekseniz dediler bende iptalden vazgeçtim bu olay hsbcde gerçekleşti ama çok ugraştırıyolar sürekli telefon trafigi karşı tarafa faks çektik karşı tarafdan cevap gelmedi şuan belge gönderdiler ne yapalım vs bunun tarzı sürekli arandım banka personelini bi nevi siz yönlendiriyorsunuz ama hakkını yemiyim hsbc den itiraz eden arkadaşlar faksı çektikden sonra arayıp itirazla sevgi hanımın ilgilenmesini isteyin sevgi hanımın ilgilendigi itirazlarımın birinde dilekçeyi yanlış yazdım yenisini istediler göndermeyi unuttum maille dönüp gün içinde mutlaka şu yazıyı fakslayın bize yoksa itiraz süreniz doluyor dediler maili geç okudum 3 gün aradım sevgi hanım ben sizin yerinize dilekçeyi gönderdim dedi vs bunun tarzı bankacılarla aranız iyiyse işlemler olumlu bitiyo dikleşmeyi denemeyin,
Bankanızın numaralı kartlarınızın hamilinizim internetten kendi istedigimle aşagıda belirttigim tutarlarda alışveriş yaptım fakat bu alışverişlerim sonucunda hiçbir mal ve hizmet almadıgım için harcamalara itiraz ediyor ve toplam tutarın kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu nedenle aşağıda tarih ve miktarı belirtilen işlemlerle ilgili olarak;
1-İşlemin tarafı olan üye işyerinden bu işlem karşılığı mal veya hizmetin satılıp satılmadığı ve satıma ilişkin belgenin araştırılmasını,
2-Söz konusu işlemlerle ilgili olarak durum açıklığa kavuşuncaya kadar, ilk gönderilecek hesap özetinde bu işlemlere yer verilmeyerek, ödeme talep edilmemesini,
3-Konuya ilişkin her türlü yasal başvuru hakkımı mahfuz tuttuğumu,
4-Konu hakkındaki işbu itirazım üzerine mümkün olan en kısa sürede gerekli
İncelemenin yapılarak, sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini,
itirazen bildiririm.
mesafeli sçzleşmelerde:
Madde 10- Mesafeli sözleşmelerde, ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
ben bunu gönderiyorum
ozaman madde 10 a göre tum bankalar ıade edıo ama garantı etmıo sorun var sanırım yada yokus yapıolar.
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
gokhan611 rumuzlu üyeden alıntı
ozaman madde 10 a göre tum bankalar ıade edıo ama garantı etmıo sorun var sanırım yada yokus yapıolar.
yokus degil bu geçici iade 10 gün içinde olan bu maddeyi belirterek geçici iadeyi istediginizi bildirmiş olursunuz
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
gokhan611 rumuzlu üyeden alıntı
ozaman arıorum :)bankayı
Gokhan Bugun Benide Aradılar Garantiden bir ay oldu nerdeyse başvuru yapalı itirazınız elimize geçti bir kaç soru sormak için dedi Bayan.
Ne Hizmeti alamadınız ne zaman talep ettiniz firma ile irtibata geçtiniz mi . Bir sürü Ahiret Sorusu Sordular. Ben de Dedim Yatırım amaçlı Siteye Para aktardım bahis şirketlerine para aktarıyorlar onu öğrendim paramı çekmek istedim bir sürü prosedür ile karşılaştım paramı alamadım hesaplara bloke koyuyorlar yurtdışı firması bunlar dedim.
Kadın hala soruyor bana tam tarih verin işleme almam için nezaman istediniz paranızı neden göndermediler Tam tarih vermeden işlem alamam falan deyince Başladık Tartışmaya . Siz dedim Banka olarak Aracılık Ediyorsunuz Böyle sitelere Herkes madur oluyor dedim. Karşı Taraf Belge Sundumu size dedim. o önemli değil BELGE Sunması Gerekmez diyor Bana. Karşı Taraf Sizi ilgilendirmiyor Bana ya Nasıl Sinir oldum.
Nedemek ilgilendirmiyor dedim OZaman Dedim itirazımı iptal edin Ben Gerekli Yerlere itirazımı sunarım o şekilde hallederim dedim. Busefer Yok yanlış anladınız işlemi iptal etmiyoruz sadece olumsuz sonuçlanmasın bize tam bilgi vermeniz gerekli basvuru baslaması ıcın diyor.
Ben de Tamam Evraklarıma bakayım yarın size dönerim dedim. Bu nasıl iştir Böyle Ya.
Siz Dedim Çok iyi biliyorsunuz bu siteleri dedim Bizim bir bilgimiz yok diyor.Ozaman girin bilgi sahibi olun dedim. biz giremeyiz sitelere falan dedi. Ozaman aracılık etmeyin dedim. Siz istediğiniz yere para yatırırsınız biz karışmayız banka olarak dedi .
Ben dedim kuralları çok iyi biliyorum visa mastercard kuralları var dedim.Baya tartıştık kapadık ne olur bilmiyorum. Bukadar yokuşa surulmez ya .
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
kirinti rumuzlu üyeden alıntı
Gokhan Bugun Benide Aradılar Garantiden bir ay oldu nerdeyse başvuru yapalı itirazınız elimize geçti bir kaç soru sormak için dedi Bayan.
Ne Hizmeti alamadınız ne zaman talep ettiniz firma ile irtibata geçtiniz mi . Bir sürü Ahiret Sorusu Sordular. Ben de Dedim Yatırım amaçlı Siteye Para aktardım bahis şirketlerine para aktarıyorlar onu öğrendim paramı çekmek istedim bir sürü prosedür ile karşılaştım paramı alamadım hesaplara bloke koyuyorlar yurtdışı firması bunlar dedim.
Kadın hala soruyor bana tam tarih verin işleme almam için nezaman istediniz paranızı neden göndermediler Tam tarih vermeden işlem alamam falan deyince Başladık Tartışmaya . Siz dedim Banka olarak Aracılık Ediyorsunuz Böyle sitelere Herkes madur oluyor dedim. Karşı Taraf Belge Sundumu size dedim. o önemli değil BELGE Sunması Gerekmez diyor Bana. Karşı Taraf Sizi ilgilendirmiyor Bana ya Nasıl Sinir oldum.
Nedemek ilgilendirmiyor dedim OZaman Dedim itirazımı iptal edin Ben Gerekli Yerlere itirazımı sunarım o şekilde hallederim dedim. Busefer Yok yanlış anladınız işlemi iptal etmiyoruz sadece olumsuz sonuçlanmasın bize tam bilgi vermeniz gerekli basvuru baslaması ıcın diyor.
Ben de Tamam Evraklarıma bakayım yarın size dönerim dedim. Bu nasıl iştir Böyle Ya.
Siz Dedim Çok iyi biliyorsunuz bu siteleri dedim Bizim bir bilgimiz yok diyor.Ozaman girin bilgi sahibi olun dedim. biz giremeyiz sitelere falan dedi. Ozaman aracılık etmeyin dedim. Siz istediğiniz yere para yatırırsınız biz karışmayız banka olarak dedi .
Ben dedim kuralları çok iyi biliyorum visa mastercard kuralları var dedim.Baya tartıştık kapadık ne olur bilmiyorum. Bukadar yokuşa surulmez ya .
Aynı polemiğe ben girdim sana sorduklarını aynısını bana sordular bize belge gösterin dediler hizmet alamadığınıza dair dedim ki alamadığım hizmetin belgesini nasıl alacağim böyle bir saçmalık mı olur öyle ise bişi yapamayız dediler eve mektup geldi itiraz ret diye 7-8 tane mektup ben yılmadım tekrar faz geçtim ne biçim bankasınız adamlar beni dolandırıp paramın üstüne yattı neden beni kollamıyorsunuz falan fıstık tık 10 gün sonra hiç bir iletişime geçmeden parayı yatırdılar sakın yılmayın ret mi ettiler tekrar faz geçin bişi olmaz
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
anderes rumuzlu üyeden alıntı
Madde 10- Mesafeli sözleşmelerde, ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
ben bunu gönderiyorum
Arkadaşlar bu madde geçersizdir.Kendinizce yeni yeni gereksiz bilgiler üretmeyin.Para yatırılan yerler hukuka aykırı yerler olmayıp sadece hizmet yada mal alamamanızdan kaynaklanmaktadır.
Ancak şundan dolayı'''kartın kendi rızası dışında''' geçerlidir.Tabi buda kredi kartınızın limiti kadar olan bir kısımdır.Limitten fazlasını rızam dışında diyemezsiniz ;Çünkü bilinçli olarak tarafınızdan kredi kartına para yatırılıp bu tip yerlere fazla para aktarılması bu kapsam dışında kalır.
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
kirinti rumuzlu üyeden alıntı
Gokhan Bugun Benide Aradılar Garantiden bir ay oldu nerdeyse başvuru yapalı itirazınız elimize geçti bir kaç soru sormak için dedi Bayan.
Ne Hizmeti alamadınız ne zaman talep ettiniz firma ile irtibata geçtiniz mi . Bir sürü Ahiret Sorusu Sordular. Ben de Dedim Yatırım amaçlı Siteye Para aktardım bahis şirketlerine para aktarıyorlar onu öğrendim paramı çekmek istedim bir sürü prosedür ile karşılaştım paramı alamadım hesaplara bloke koyuyorlar yurtdışı firması bunlar dedim.
Kadın hala soruyor bana tam tarih verin işleme almam için nezaman istediniz paranızı neden göndermediler Tam tarih vermeden işlem alamam falan deyince Başladık Tartışmaya . Siz dedim Banka olarak Aracılık Ediyorsunuz Böyle sitelere Herkes madur oluyor dedim. Karşı Taraf Belge Sundumu size dedim. o önemli değil BELGE Sunması Gerekmez diyor Bana. Karşı Taraf Sizi ilgilendirmiyor Bana ya Nasıl Sinir oldum.
Nedemek ilgilendirmiyor dedim OZaman Dedim itirazımı iptal edin Ben Gerekli Yerlere itirazımı sunarım o şekilde hallederim dedim. Busefer Yok yanlış anladınız işlemi iptal etmiyoruz sadece olumsuz sonuçlanmasın bize tam bilgi vermeniz gerekli basvuru baslaması ıcın diyor.
Ben de Tamam Evraklarıma bakayım yarın size dönerim dedim. Bu nasıl iştir Böyle Ya.
Siz Dedim Çok iyi biliyorsunuz bu siteleri dedim Bizim bir bilgimiz yok diyor.Ozaman girin bilgi sahibi olun dedim. biz giremeyiz sitelere falan dedi. Ozaman aracılık etmeyin dedim. Siz istediğiniz yere para yatırırsınız biz karışmayız banka olarak dedi .
Ben dedim kuralları çok iyi biliyorum visa mastercard kuralları var dedim.Baya tartıştık kapadık ne olur bilmiyorum. Bukadar yokuşa surulmez ya .
sen dıceksın yasadısı bır sırketle ıs yapıyomusunuz sorcaktın
sorarlar ole senı yıldırmaya bakıyorlar ama sende yıldır onları bana basta avıkat dedıler sız ne dıosunuzz dedım ya ben 1,5 aydr gorusuorum arastırıorum en son carem bu son ıs avukat dedım tmm beyfendı alıyoruz ısleme dedıler.Hıkaye yanı takma kafaya.
Cevap: İnternet üzerinden bahise itiraz
Alıntı:
Bakış Açısı rumuzlu üyeden alıntı
Arkadaşlar bu madde geçersizdir.Kendinizce yeni yeni gereksiz bilgiler üretmeyin.Para yatırılan yerler hukuka aykırı yerler olmayıp sadece hizmet yada mal alamamanızdan kaynaklanmaktadır.
Ancak şundan dolayı'''kartın kendi rızası dışında''' geçerlidir.Tabi buda kredi kartınızın limiti kadar olan bir kısımdır.Limitten fazlasını rızam dışında diyemezsiniz ;Çünkü bilinçli olarak tarafınızdan kredi kartına para yatırılıp bu tip yerlere fazla para aktarılması bu kapsam dışında kalır.
3 senedir bu şekilde gönderiyorum ve bütün bankalardan geçici iade alabiliyorum süresi doldugundada tam iade olarakda gözüküyor.
Kendim bilgi üretmiyorum burda araştırmadan yazıcagına git kredi kartına başvuruda bulundugun o sözleşmenin 10. maddesini oku anlarsın