Tutanaksız kaza sonrası kaskonun araç onarım sürecini geciktirmesi

Merhaba Arkadaşlar,

Tam olarak bir ay önce bir trafik kazası geçirdim. Kaza beni sollamak isteyen bir aracın benimkine çarpması ile spin atarak bariyerlere çarpmam sonucu oluştu. Bana çarpan araç olay yerinden kaçtı ve gece olduğundan maalesef aracın plakasını veya modelini alamadık.

Olay yerine gelen polis ekibi, diğer araç olmadığı için tutanak tutmayacaklarını söyleyip bize trafik mahkemesine gitmemizi önerdi. Ancak yine isteğimiz üzerine beyanıma yönelik bir tutanak tuttular. Tutanağın altında benim ve iki memurun imzası vardı.

Ertesi gün tutanağın bir kopyasını almak için trafik şubesine gittiğimde bana o tutanağın sadece dosyalama amaçlı tutulduğunu, bana kopyasının verilemeyeceğini söylediler. Israrlarıma karşın bir belge alamadım. Onlar da beni mahkemeye gitmemi söyleyerek gönderdiler.

Bu durumu kasko acenteme bildirdim. Onlar da böyle bir durumla ilk defa karşılaşmışlar. Benden kazayı ve sonrasında trafik şube ile diyaloğumu içeren bir beyanat alarak sigorta firmasına ilettiler.

Sorun bundan sonra başladı. Sigorta şirketi bir aydır dosyamızı onaylamış değil, bu sebeple aracımızın onarımı da başlayamadı. Israrlı telefonlarımız sonucu, rapor olmadığı için üçüncü bir firmaya olay incelemesi yaptırdıklarını öğrenebildik. Kazanın üstünden 25 gün geçtikten sonra bu firmanın çalışanı gelerek benden yeniden beyan aldı.

Bugün kazanın üstünden tam 30 gün geçmiş olacak ve henüz araca hiçbir müdahalede bulunulmadı. Bu durumda sizlere birkaç sorum var:

1 - Polisin tutanak tutmamasının herhangi bir hukuki dayanağı var mıdır? Zira elimde kaza tutanağı olsaydı bu kadar uğraşmam gerekmeyecekti.
2 - Bu durumda Trafik Mahkemesine başvursam ne gibi bir sonuç oluşur? Çevrede görüntü alabilecek bir kamera da bulamadık. Şahsen elimde somut bir kanıt yokken bana bir aracın çarptığını ispatlamam mümkün gelmiyor.
2 - Sigorta kanununda hasarın tazmin süresine dair bir ibare var mıdır? Kendim tüm aramalarıma rağmen böyle bir ifadeye rastlayamadım.
3 - Aracı cebimizden tamire başlatıp daha sonra parasını sigortadan tahsil etmemizin bir yolu var mıdır? Yoksa el-mahkum sigortanın raporu bitirmesini mi bekleyeceğiz?

Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

Sayın Acicek
Bu konda anladığım kadarıyla aracınızın kasko poliçesi var. Fakat raporlar ve inceleme tamamlanmadığı için aracınızı yaptıramıyorsunuz. Benim sze tavsiyem sigorta şirketinizin anlaşmalı olduğu bir servise götürüp aracınızı yaptırmanız olacaktır. Ayrıca sigorta şirketinizin hasarı kabul edip etmeme süresi 15 gündür. fakat atanan experden evraklar tamamlanmamış görünüyorsa bu süre uzayabilir. esperlerin raporunu hazırlayıp, (en azından ön raporu) sigorta şirketine gönderme süresi 1 haftadır. Dier hukuki konular için hukukçu arkadaşlarım yorumlarını belirteceklerdir.

sonuç ne oldu bilemiyorum ama, bu tip durumlarda, "beyana dayalı onarım" yapılır. yani sizi beyanınızla kaskonun aracı yaptırması gerekirdi, yaptırmamış. bundan sonra daha düzgün firmalarla sigorta yaptırırsanız böyle sorunlar yaşamazsınız. polis olayına gelince, bu tip durumlarda karakola gidip beyanda bulunuluyor , o zabtın da bir kopyası size veriliyor. en azından benim lastik bıçaklandığında böyle oldu. olaya trafik değil, asayiş büro bakıyor.