Ürün teslimatı zorunlu mu?
Merhabalar,
19.08.2010 tarihinde bir internet alışveriş sitesinden netbook aldım. Sipariş takibi sayfasında 25.08.2010 tarihi itibariyle halen "üretici firmadan bekleniyor" ibaresi var.
Fakat 24.08.2010 tarihinde e-postama bir mail atmışlar ve mailde "tedarikçimiz tarafından temin edilememiştir, dilerseniz aynı fiyata farklı ürünler seçebilir yada bu ürünün siparişini iptal edebilirsiniz.Gecikmeden dolayı özür dileriz." demişler.
Madem tedarik edemeyecekler di, neden satışa sundular? Acaba bana sipariş ettiğim ürünü tedarik etmek zorundalar mı?
Satış sözleşmesinde "SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir." diye bir ibare var.
Bu konuda aydınlatırsanız sevinirim.
Cevap: Ürün teslimatı zorunlu mu?
Tedarik edemedim diye bir gerekçe olamaz.Siz teslimi istiyorsanız teslim etmek zorundalar.
Cevap: Ürün teslimatı zorunlu mu?
Eğer tedarik etmek zorunda iseler, tedarik süreci en fazla kaç gün olur acaba?
Cevap: Ürün teslimatı zorunlu mu?
Yasal hakkınızı kullanıp ürünü isteyebilirsiniz, hala yollamazlarsa ürün bedeline göre dava açabilirsiniz.
Ama eğer aldığınız ürün piyasa fiyatındaysa emin olun uğraşıcağınıza değmez, paranızı geri alıp başka bir yerden alın...
Cevap: Ürün teslimatı zorunlu mu?
ürün başka alışveriş sitelerinde satılmıyor, şu an kendi sitelerinde de "bu ürün geçici olarak temin edilememektedir" yazmaktadır.
Cevap: Ürün teslimatı zorunlu mu?
Alıntı:
german24 rumuzlu üyeden alıntı
ürün başka alışveriş sitelerinde satılmıyor, şu an kendi sitelerinde de "bu ürün geçici olarak temin edilememektedir" yazmaktadır.
Eğer hiçbir yerde yoksa, dist. de ürün bitmiştir. Dava açsanızda adamlar yoktan var edicek halleri yok,ama bu onları haklı çıkarmaz o ayrı.
Şahsen uğraşmamak adına, paranızı geri alıp, konuyu sikayetvar.com gibi sosyal bir platform a yazabilirsiniz.
