Cevap: Hosting Firmasına Dava
Diğer serverlar da da böyle sorunlar oluyor mu, oluyorsa bu kadar sürüyor mu arıza.Hacklenmeme için önlem alması gerekmez mi.
Hizmette kusur varsa ,size de zarar vermeye başlamışsa sözleşmeyi feshedip ,başka serverlara taşınılabilir.Gereken kolaylığı göstermek durumundadırlar.
Bunun için öncelikle bir ihtarname yollayın.Bir daha aynı sorunun meydana gelmesi,yeterli önlemleri almamanız halinde sözleşmeyi feshedeceğinizi daha önce ki şu miktar zararınızla birlikte yeni doğacak zarar ve yeni servere taşıma masraflarını da talep edeceğinizi bildirin.
Cevap: Hosting Firmasına Dava
Alıntı:
sonuncuyaka rumuzlu üyeden alıntı
Diğer serverlar da da böyle sorunlar oluyor mu, oluyorsa bu kadar sürüyor mu arıza.Hacklenmeme için önlem alması gerekmez mi.
Hizmette kusur varsa ,size de zarar vermeye başlamışsa sözleşmeyi feshedip ,başka serverlara taşınılabilir.Gereken kolaylığı göstermek durumundadırlar.
Bunun için öncelikle bir ihtarname yollayın.Bir daha aynı sorunun meydana gelmesi,yeterli önlemleri almamanız halinde sözleşmeyi feshedeceğinizi daha önce ki şu miktar zararınızla birlikte yeni doğacak zarar ve yeni servere taşıma masraflarını da talep edeceğinizi bildirin.
Sözleşme fesh edildiği taktirde ödeme yapılamaz diye kural koyuyor bir çoğu...
3,5 kuruş fazla verip sağlam bir yerden almak varken ne diye bu çileyi çekiyorsun anlamıyorum internet'te araştırma yaptığın zaman firmaya ait bir şeyler bulabilirsin bunu da biliyorsun çünkü reseller kullanıyorsan işin internet demektir.
Cevap: Hosting Firmasına Dava
Teşekkür ederim yorumlarınız için ama,
benim amacım onlardan verdiğim parayı almak vs. değil... Onlar üzerinde kullanabileceim tüm yasal haklarımı kullanmak istiyorum. Dava açmam mümkün mü ? Mümkünse ne tür bir dava açabilirim ?
Cevap: Hosting Firmasına Dava
Merhabalar ;
Mevcut sözleşmeyi tam bilmediğim için birşey diyemiyorum. Ancak firmanın bir açığını bulabilirsiniz. Şöyle ki ; Yer Sağlayıcı Belgesl varmi, Faturalandırma yapıyor mu ?
Bu iki şeyi araştırmanızda fayda görüyorum. İşlerini yasal yapmıyorsa muhtemel ceza alacaklardır. Müşteri kaybına uğrayacaklardır. Belki sizin paranız yanabilir ancak firma o saatten sonra müşteri kaybının önüne geçmek için isim değişikliğine gitmek zorunda kalacaktır.
Saygılar
Cevap: Hosting Firmasına Dava
Alıntı:
Mustafa A. rumuzlu üyeden alıntı
Merhabalar ;
Mevcut sözleşmeyi tam bilmediğim için birşey diyemiyorum. Ancak firmanın bir açığını bulabilirsiniz. Şöyle ki ; Yer Sağlayıcı Belgesl varmi, Faturalandırma yapıyor mu ?
Sayın Mustafa bey,
Yer Sağlayıcı Belgesi ni tib.gov.tr den araştırdım ve bu firma adına bir belge yok. Ayrıca sistem de fatura var olarak gözüküyor ama posta yolu ile orjinallerini istediğim zaman yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Yani sanırım fatura da kesmiyor bu şahıslar...
Cevap: Hosting Firmasına Dava
Tekrar Merhabalar ;
Yer sağlayıcı belgesi yoksa hosting satamaz dolayısıyla fatura da kesemez kendileri. Sizin en kısa sürede gerekli mercilere konuyla alakalı şikayetinizi içeren dilekçe yazmanızı öneririm.
Saygılar
Cevap: Hosting Firmasına Dava
bu konuda bir deneyimim var şirketimizin komple sitesi ve yedeklemeleri kayboldu firma yetkilileri bir zaman bizi oyaladılar
şirket avukatımız bir araştırma yaptı hosting kaynağı turkiyede olmadığı için bize servis sunan hosting firması olası kayıplardan sorumlu değildi sitemizi yeniden yaptırdık eldeki datalarla yenide oluşturduk
siz tavsiyem buyuk firmalarla çalışınız
Cevap: Hosting Firmasına Dava
Sayın Kaanarca ;
Çalıştığınız hosting firmalarıyla bu konuları ayrıntılı görüşün. Zaten iyi bir firma en geç her hafta müşterilerinin bilgilerini yedekler. Gerek FTP olsun, gerekse diğer bilgiler.
Cevap: Hosting Firmasına Dava
Sayın Kaanarca geçmiş olsun...
Sayın Mustafa; öncelikle yardımlarınız ve önerileriniz için çok teşekkür ederim. Pazartesi tüm işlemleri başlatacağım. Ayrıca;
Alıntı:
Mustafa A. rumuzlu üyeden alıntı
Zaten iyi bir firma en geç her hafta müşterilerinin bilgilerini yedekler. Gerek FTP olsun, gerekse diğer bilgiler.
demişsiniz. Ben şu anda yeni bir şirkete geçtim ve tüm sitelerimi bu şirketten aldığım VPS hesabıma taşıdım ve her gece tüm sitelerin gerek FTP gerek Database bilgilerini yedekliyorum... Herkezin de bunu yapması gerektiğini düşünüyorum ki müşterilerimizle aramızda sorunlarımız olmasın...
Saygılarımla...