ADSL Borcu

Merhaba arkadaşlar. Ben Bu yıln başında telekomun üzretsiz modem kampanyasından faydalanıp ADSL ye 12 ay üye oldum. Fakat ilk bir iki faturamdan sonra faturalarımı ödeyemedim. Ödeyemediğim ikinci faturamdan sonra ise mevcut bulunan ADSL hattım tamamıyla Telekom tarafından tek taraflı olarak kesildi. Burayaca herşey normal görülüyor. Fakat bir süre sonra baktımki adresime hala hizmet alıyormuşum gibi faturalar geliyor. Hizmet almadığım halde her ay 34.5 YTL fatura geliyor. Bunlarda biraz gecikti yada bana geç ulaştı. Şimdi bir mektup geldi telekomdan Sözleşme iptal edilmiş tir. 225 YTL ADSL borcunuzu ve 75 YTL modem ücretini 10 gün içinde ödemezseniz gerekli cezaai işlemler uygulanacaktır diyerek.

Ne yapmalıyım. Borcuma bir diyeceğim yok. Kullandığım ve aldığım hizmetin karşılığını faizi ile ödemek konusunda bir itirazım yok. Yalnız hiç kullanmadığım 3 aylık faturayı ödemek zoruma gidiyor. Sözleşmede böyle bir madde var ise bunun iptali için kime başvurmalıyım. Umarım problemimi anlatabilmişimdir.

Hizmetin kesildiğine ilişkin bildirim yapılan belgeyle birlikte Kaymakamlığınız bünyesindeki hakem heyetine başvurun ve almadığınız hizmetin bedeline itiraz edin. Buradan çıkan kararı Telekom uygulamazsa Tüketici Mahkemesine başvurun hakem heyetinin kararı sizin için delil olacaktır. Ancak ücretsiz ADLS modem kampanya sözleşmesinde faturalarınızı aksatmanız halinde modemin ücretinin tarafınızdan tahsil edileceği hükmü vardır çünkü nihayetinde buda promosyon sözleşme hükmüdür. Dolayısıyla modem ücretine itirazınız kabul görmeyecektir. Siz diğer bedele itiraz etmelisiniz.