Printable View
yeni taşındığım evde şebeke çekmiyor. bunu gsm şirketide onayladı. yani sokakta çekmiyor. mahallede ise nadiren. başka gsm firmasına geçerseniz ceza ödersiniz dediler. cihaz falan yok. sadece taahhüt var. bu durumda ne yapmam lazım? cezayı ödemek istemiyorum.
Normalde 5 lira olan hizmeti, siz taahhüt sonucunda 3 liraya 8 ay boyunca kullandıysanız 8 ay boyunca aylık 2 lira farkı yani 16 TL'yi ödemeniz yeterlidir.
Yani cezai şart kullanılan süredeki indirim toplamından fazla olamaz.
Evet. Şu an konuştum müşteri hizmetleri ile. Toplamda 74 tl ödeyeceğimi söylediler. Teşekkür ederim.Alıntı:
Stj.Av.Yusuf Selçuk Ateşkan rumuzlu üyeden alıntı
Aynı sorunu farklı bir operatörde yaşıyorum. Üstelik yıllardır ikamet ettiğim adreste 07.11.2020 tarihi öncesi sorun yaşamaz iken bu tarihten beri sorun yaşıyorum.
Belli bir süreli taahhüt karşılığı indirimli bir hizmet satın alınıyor olsa da hizmet alamama durumunda, tüketicinin ceza ödemeksizin haklı fesih hakkı olmaz mı?
Zira aksi durumda tüketici hizmet almadığı halde ücret ödemek durumunda kalıyor.
Normalde ücret çıkmaması gerekir. Çıkarsa da tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz.Alıntı:
gokhan4851 rumuzlu üyeden alıntı
www.hukbil.com
SM-A505F cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi