[Banka kartları] Dolandirildim banka karsilamiyor

Saygılar. Bundan 1 ay önce telefonuma gelen mesaj yoluyla internet adresine girip hesabimdan para cekildi. Para cekilmeden önce ben şüphelenip bankayi aradim. Bankadaki müşteri temsilcisine hesabima bloke koymasini istedim. Hesaba bloke konulmadan önce param duruyodu. Ve bloke koydurtduktan 2 gün sonra paramin çekildiğini öğrendim . banka suçlunun ben olduğunu söyledi ve bişey yapmadı 1-2 gün önce tekrar aradim.ve bana sesli yanit sistemiyle konuştugumu dolandirilma aninda müşteri temsilcisiyle, Konuşmadigimi söyledi. Oysaki ben müşteri temsilcisiyle konuştum. Bankada ses kayitlarinin falan olmasi gerekir. Bu konuda nasil bir yardim alabilirim. Banka parayi odemiyor. Nerelere basvurabilirim. Bankaya suç duyurusunda bulunabilirmiyim. Teşekkurler.