Tenzip tutanığa cevap yazma

Teknosadan 2,500 tlye alıp 1,5 yıl kullandığım cihazımı kutusu ve tüm aksesuarlarıyla teknosa üzerinden garantiye verdim. Teknosa servise gönderdi ve 18 iş günü sonra garanti telefonu değişim yapıp teknosaya verdi teknosaya cihazı almaya gittim cihaza baktım kutu eski sadece cihaz değişmiş bi şekilde bana verdiler bende cihazın imei numarasına ve kutunun üstündeki imei numarasına ve fatura üstündeki imei numarasına baktım imei numaralarının farklı olduğunu gördüm ve cihazı almıyacağımı söyledim cihazın para iadesi talep ettim onlar kbul etmedi bende tüketici il hakem heyetine verdim hakem heyeti benim yönümde olumlu karar verip para iadesini kabul etti bende teknosaya söyledim teknosa hakem heyeti kararına itiraz etti ve bana tenzip tutanağını gönderdiler şimdi ben ne yapıcam 15 gün içinde cevap yazmam gerekiyor? Cevap dilekcesi nasıl yazılır bir yardımcı olurmusunuz?

Böyle durumlarda çoğu zaman sizin bir şey yapmanız gerekmiyor. Yine de tensip tutanağında sizi ilgilendiren hususlar, sizden istenen birşeyler var ise onları yerine getirin. İstenen bilgi, belge, tanık bildirimi veya mahkemenin herhangi bir yerden bilgi belge istemesine ilişkin talepleriniz vb. gibi..

Duruşma günü verilmiş ise o tarih ve saatte hazır olun. Dava, dosya üzerinden görülecekse de ekleyeceğiniz bir şeyler var ise bir dilekçe ile mahkemeye bildiriniz.

Dilekçe vermek istiyorum ancak nasıl bir dilekçe dolduracağımı bilmiyorum normal bir dilekçe gibi doldaracağız?

Anladığım kadarıyla durumlarımız biribirine bayağı benziyor.

Ben İlçe Hakem heyetine başvurdum. Onlar da kararın benim lehime çıkacağını düşünüyorlar.

Ne dersiniz ? Bir fikriniz var mı ?

Buraya da kopyalayım :

https://www.hukuki.net/showthread.php...si-de-vermiyor

Yetkili servise gittim ve telefonu teslim ettikten 3 gün telefon değiştiği söylendi.

Servise gittim ve seçimlik kanuni hakkım olan para iadesi talep ettim.

Ancak firma ürünü değiştirseler de böyle hakkım bir olmadığını söyledi, alamazsın v.s. gibi şeyler söyleyip durdular.

Daha sonra ben kendilerinden değişim yapıldığına dair kağıt istedim ancak onu bana telefonu teslim almadan vermeyeceklerini söylediler. Hatta değişimi de keyfi olarak yaptıklarını (yani aslında tamiri mümkünmüş de bana lütufta bulunduklarını söylüyorlar.) telefonu alıp gitmemi önerdiler. Tabi ki kabul etmedim.

Arkadaşlar elimde ürünün değiştiğine dair bir kağıt yok sadece teslimat kağıdı var bir de ürünün faturası . Sizce bu şekilde hakem heyetine gidersem kazanabilir miyim? Firmaya hakem heyeti sorduğunda değişimden vazgeçip ürünü tamire çalışma ihtimalleri var mıdır sizce? Çünkü yetkili servis oldukça sorunlu gibi geldi gözüme.

Teşekkürler...

Alıntı:

---

Byesron rumuzlu üyeden alıntı

Dilekçe vermek istiyorum ancak nasıl bir dilekçe dolduracağımı bilmiyorum normal bir dilekçe gibi doldaracağız?

---

Hocam mahkeme nasıl sonuçlandı acaba?

Alıntı:

---

seas79 rumuzlu üyeden alıntı

Hocam mahkeme nasıl sonuçlandı acaba?

---

Çoğu üye bir hukuki sorunu olduğunda siteye kayıt olup sorusunu soruyor, cevabını alıp işini hallettikten sonra da bir daha uğramıyor malesef.

Keşke düşündüğünüz gibi sonuçlarından da bilgi alabilseydik.

Alıntı:

---

Hakkarili Arzuhalci rumuzlu üyeden alıntı

Çoğu üye bir hukuki sorunu olduğunda siteye kayıt olup sorusunu soruyor, cevabını alıp işini hallettikten sonra da bir daha uğramıyor malesef.

Keşke düşündüğünüz gibi sonuçlarından da bilgi alabilseydik.

---

Valla hocam öle forumu taradım talan ettim hiç sonuç yok. Bende aynı durumdayım klon imei hk. thh lehime karar verdi icra ile aldım paramı şimdi tüketici mahkemesine itiraz etmişler tensip tutanağı elimde ve cevap yazmışlar birkaç örnek karar koymuşlar vs. bende bulabilsem bir kaç örnek karar çok iyi olacak tüketici lehine karar veren bilirkişi raporu var ve gerekçeli kararı yazmış arkadaş bu forumda ama dosya no yu bilmek gerekiyor oda yazmamış. Hocam sizin yazınızıda okudum cevap dilekçesi için çok bir şey yapmaya gerek yok ama bende cevap dilekçesi yazmak istiyorum forumda örnek bulamadım tüketici hakları bölümüne de baktım dün den beri arıyorum nasıl bir dilekçe olmalı hocam forumda yok mu?