Ziynet eşyası iadesi

merhaba.konu şudur ki, eşimin ilk nişanlısına alınan bir ziynet eşyasının sertifikasında, o nişanlısının kendi adı, soyadı ve eşimin soy adı yazılmakta.aradan geçen 9 yıl sonrasında bu ziynet eşyasını nakite çevirme ihtiyacı duydum ve alınan kuyumcuya gittim.durumu anlattım ama sertifikada ismi yazan kişinin gelip kendisinin rızasıyla bu eşyayı alabileceklerini söylediler.biz biraz sorun yaşadık.9 yıl önce alınmış olan bu eşya için sorunlu bir şekilde ayrılan eşim şimdi o kişiyi nerden bulacak, bulsa bile hoş bi durum olmayacak ki kaldıki zaten sertifikada nikah yapılmamasına rağmen eşimin soy adıyla o kişinin adı soyadı yazılmış.burdada büyük bir eksiklik var bence şudur sadece nişanlısının değil eşiminde adının yazılması gerekirdi.bunun sorumlusu müşteri olamaz.kuyumcuya ilk gidişimde elimde sertifika yoktu gerekli olduğunu bilmiyordum.beni orda hırsız durumuna düşürdüler, şüpheli yaklaşımlarda bulundular.sürekli oyaladılar ne alakalarından nede müşteriye karşı yaklaşımlarından hiç hoşnut kalmadım.bir çok kez gittim ve beni oyaladılar.sorunu çözme yöntemleride oyalamaydı.biz tartışmada yaşadık.sonradan farkettiğimiz bir durumda, ziynet eşyasında alınan markanın imzası yok.sertifikada adı yazan kişi öldümü nerde hiç bir bilgimiz yok.bizi mağdur ediyorlar ve yapılan bu davranışların haksızlığın ne şekilde olursa olsun cezalandırılmasını istiyorum ve tavsiyelerinizi rica ediyorum.iyi çalışmalar hoşçakalın..

Bana en azından haklı olduğumu söyleyebilecek kimse yokmu?

İsme alınmış bir ziynet.
Satmaya çalışan farklı bir isim.
Sertifikada adı yazanın gelmesi durumunda sorun olmayacağını belirten bir satıcı.
Sertifikaya bir başkasının adını yazdıran alıcı.Bu isim anne baba arkadaş da olabilir satın alanın isteği doğrultusunda.
Satıcının sertifikada belirtilen isimden başkasından ,ürünü satın almaması doğru olan zaten.
Nasıl bir cezalandırma yolu düşünüyorsunuz ki?

Bu ziynet zaten alınmış olan yere verilmek isteniyor.zararına geri alacakları için bahane bence bu.geri satmak denebilir, bozdurmakta denebilir bunu herkes bilir.ben mağdur oluyorum bundan ötesi varmı.insan müşterisini tanımazmı kaldıki tanıyorlarda.madem öyle beni mağdur edecekler o zaman işlerini tam yapsalardı.satarken çok iyi nakite çevirmek için satmaya kalkınca bir dünya luzumsuz engel çıkarıyorlar.neden sadece takacak olan kişinin adı yazılıyor?? yüzde 10 kararla geri almamayı çok iyi biliyorlarda,beni orada hırsız durumuna düşürmeyi çok iyi biliyorlarda,beni oyalamayı yalan söylemeyi çok iyi biliyorlarda beni neden mağdur etmemeyi bilemiyorlar acaba??

Serifikalı bir ziynet eşyası,yani kişiye özel.
Kişiye özel ziynet eşyasını satmaya çalışan bir başka isim.
Siz satıcı olsanız aynı şeyi yapardınız eminim.
Neden ısrarla alınan yere geri satmaya çalışıyorsunuz,üstelik 9 yıl sonra?
Bir başka yere gidip şansınızı denemeyi düşündünüz mü hiç?

Kaldıki bu ziynette alınan markanın damgasıda yok.olması gerekiyormu yada yoksa neden yok bunun araştırmasındyım şuan.ama benim bu ziynet eşyasını bozdurmam gerekli acil olarak.ben şimdi sertifikada adı yazan şahsı nerden bulim kaldıki nasıl getirim.haklı sebeplerim var ve düştüğüm duruma karşı beni oyalamarına karşıda şikeyetçiyim.yapmam gereken neyse yaparım böyle bir duruma hayatımda düşmemiştim.tüketici hakları mahkemesimi yada avukatmı ne gerekliyse bana yol göstermenizi rica ediyorum.

bu bir pırlanta ve her kuyumcu almıyor alsada değerinden çok çok az fiyatla alınıyor

Sanırım en makul olanı,eşinizle birlikte gidip durumu izah edip yardımcı olmalarını rica etmek.

çünkü şuan bozdurmam gerekli ihtiyacım var.sertifikadaki soy ismi eşimin soy ismi zaten.nikah olmamasına rağmen eşimin ve o kişinin kendi soy ismi yazılmış.koca bir yanlış ama mağdur etmelerine sebeb değil.eşimlede gittim eşimide az çok tanıyorlar ve diyorlarki aslında biz aramızda çözerdik ama eşiniz müdürlüğü aramış mail atmış müdürle görüşmüş diye resmen çocuk gibi karşılık verir gibi konuşmalar yaptılar.