Kredi Kartı dolandırıcılığı

Dün akşam cep telefonuma alışveriş onay şifresi geldi, skrill limited, souq.com adlarına, Bilgim dışında olan harcamalar yapılmış. Teb müşteri hizmetlerini aradım, kartın kopyalanmış olacağını söyleyip, kartımı iptal ettiler.

Onay kodlarını herhangi bir yere girmememe rağmen hesap ekstresinde farklı kalemlerde(yiyecek içecek telekom vs.) amerika üzerinden alışverişler yapılmış gözüküyor. Provizyonda toplam 600 dolar civarı(limit dolmuş eksiye düşmüş) gözüküyor ekstrede.

Sabah teb şubesine uğrayıp işlemleri açıkça belirten itiraz dilekçesi sundum. Akabinde telefonla müşteri hizmetlerinden işleme alındığını teyit ettirdim.

Şimdi cevabı bekliyorum, gelecek cevap olumsuz olursa savcılığa müracat etmeyi düşünüyorum. Tecrübeli arkadaşların yardımlarını bekliyorum.

Sanırım onay şifresi gelen işlemler gerçekleşmemiş, ekstrede yoklar. Ekstrede provizyonda gözüken işlemler 3d şifresi olmadan haberim olmadan gerçekleşmiş işlemler.

Bunun bana artı ya da eksisi olurmu ?

Sorunuz hakkında tecrübem olmamakla birlikte, bankadan alacağıniz sonuç olumlu yada olumsuz olsun mutlaka Savcılığa olayı anlatan bir dilekçe ile başvurmanizi tavsiye ederim.

Alıntı:

---

x_factor rumuzlu üyeden alıntı

Dün akşam cep telefonuma alışveriş onay şifresi geldi, skrill limited, souq.com adlarına, Bilgim dışında olan harcamalar yapılmış. Teb müşteri hizmetlerini aradım, kartın kopyalanmış olacağını söyleyip, kartımı iptal ettiler.

Onay kodlarını herhangi bir yere girmememe rağmen hesap ekstresinde farklı kalemlerde(yiyecek içecek telekom vs.) amerika üzerinden alışverişler yapılmış gözüküyor. Provizyonda toplam 600 dolar civarı(limit dolmuş eksiye düşmüş) gözüküyor ekstrede.

Sabah teb şubesine uğrayıp işlemleri açıkça belirten itiraz dilekçesi sundum. Akabinde telefonla müşteri hizmetlerinden işleme alındığını teyit ettirdim.

Şimdi cevabı bekliyorum, gelecek cevap olumsuz olursa savcılığa müracat etmeyi düşünüyorum. Tecrübeli arkadaşların yardımlarını bekliyorum.

---

merhaba
benzer sorunu bende yasadım.
tel. gelen mesajdan sonra bankayı arayıp işlemlere itiraz ettım (hem tel bankacılığına hemde subeden dılekce vererek.)
kartı ıptal ettık.
ancak
kart ıptalınden sonrada
aynı mesajdan 2 -3 tane daha geldı.

ıtırazlarımı yaptıgımda banka calısanları
kredı kartı ışlemlerı kontrol ettıgınde hergangı bır supelı ıslemın omadıgını soyledıler.
hatta subedekı calısan dılekce vermene gerek yok dedı

her ıhtımale karsı
ben itiraz dılekcesını verdım.
malesef
ıkı gun sonra ekstrede ıslemler goruldu üc farklı harcama toplamda 799 dolar.


benım bılgı almak ıstedığım konu
bu olay
20 temmuz da oldu
vakıfbank yetkılılerı hala olayı arastırdıklarını soyluyorlar.

28 ekım e geldık .
hala sonuc yok.

bunun suresı ne kadar. ne kadar daha beklemem gerekıyor.
sonuc olumsuz gelırse
hangı yola bas vurmam gerekır.

yardımcı olabılecek arkadaslara
ve sabırla okuyanlara


tsk