Halk Bank Habersiz Kredi Kartı Başvurusu Yaptı Ne Tür İşlem yapabilirim

Öncelikle merhaba,

12 Mart tarihinde Halk Bankası Ankara/Gimat şubesinden Kredi kartı başvurusu yaptım fakat başvurum kabul edilmedi başka zaman artık deyip çıktım fakat daha sonrasından telefonuma gelen mesajlardan anladım ki 15 mayıs da ve 5 haziranda benden habersiz ve bildim dışında işlem yapılarak kredi kartı başvurusu yapılmış. onlarada red gelmiş. daha önce hiç kredi kartı kullanmışlığım yok onun için ilk kredi kartını almamız zor olduğunu biliyorum fakat benden habersiz işlem yapmaları ve sonunda red gelmesi benim güven puanımı etkilemiştir. bunun sonucunda ne tür işlemler yapabilirim ? 1. Bana haber verilmeksizin işlem yapıldı 2. onların yaptığı işlem yüzünden güven puanım zarar gördü ne tür hukuki yollara başvurmam gerekiyor.

Teşekkür Ederim