Gümrüğün Ürünü Ticari Kapsama Alması

Merhaba, Amazon Japonya üzerinden Nisan ve Mayıs aylarında toplam 5 adet farklı tarihlerde ekran kartı satın aldım (hepsine ayrı ayrı %20 vergileri ödendi) ve bu ürünler gümrükten geçti ve tarafıma teslim edildi, ancak Haziran ayında yine Amazon Japonya üzerinden vermiş olduğum siparişim (yine ekran kartı) 5 adeti geçtiği için ticari kapsama alındı (bu bilgi tarafıma DHL firması tarafından iletildi) ve bireysel kullanıma yönelik getirttiğime dair başvuru yapmama dahi izin verilmeden ya gümrük müşaviri tutmam yada kargoyu geri iade etmem istendi. 2019 yılında alınan karar ile yurtdışı ürün getirtme sınırı aylık 5 olarak belirlendi, herhangi bir ürün içinde mesela ekran kartı gibi ömür boyunca veya senede sadece 5 kez getirtilebilir şeklinde bir karar yok.

Bu durumda nasıl bir yol izlemem gerekiyor ? Cimer üzerinden şikayet oluştursam sonuç alabilir miyim ?